Rajoittunut suomen kielen ymmärrys asiakaspalvelutilanteissa
Kokemuksia S-ryhmän paikoista pääkaupunkialueella. Kysyt kassalta jotain, eivät ymmärrä kysymystä. Tarjoilija kysyy tilausta enkuksi. Selität asiakaspalveluhenkilölle, mutta jäät miettimään ymmärsikö se nyt kuitenkaan. Anteeksi, mutta turhauttaa.
Kommentit (34)
Mä osaan kiitettävästi englantia, mutten enää suostu puhumaan englantia Suomessa. Rekrytoijat ottakoot kieltä osaavat töihin.
Suomalaisten suomen kielen ymmärrys on laskussa huolestuttavasti
Minua turhauttaa enemmän nämä tyypit, joiden ymmärrys ei riitä siihen, että kaikkiin töihin ei saada suomenkieltä äidinkielenään puhuvia työntekijöitä. He kun eivät kouluttaudu eivätkä mene töihin.
Vierailija kirjoitti:
Minua turhauttaa enemmän nämä tyypit, joiden ymmärrys ei riitä siihen, että kaikkiin töihin ei saada suomenkieltä äidinkielenään puhuvia työntekijöitä. He kun eivät kouluttaudu eivätkä mene töihin.
Siinä tapauksessa tukien määrä pitää laskea ja varsinkin asumistuet lopetettaisiin. Huvittaa, että asumistuista on tehty pyhä lehmä, johon edes vaalikeskustelussa ei uskalleta puhua.
Vierailija kirjoitti:
Suomalaisten suomen kielen ymmärrys on laskussa huolestuttavasti
Sekin. Osittain on kyse samasta asiasta. Osittain on eri asia puhutaanko suomalaisista vai asiakaspalvelijoista.
Ap voi siirtyä sinne itsepalvelukassalle, jos ihmisen kanssa on niin haasteellista maksaa kauppaostoksensa.
Vierailija kirjoitti:
Minua turhauttaa enemmän nämä tyypit, joiden ymmärrys ei riitä siihen, että kaikkiin töihin ei saada suomenkieltä äidinkielenään puhuvia työntekijöitä. He kun eivät kouluttaudu eivätkä mene töihin.
Ei aloituksessa haettu sitä, että asiakaspalvelijoiden pitää olla äidinkielisiä. Vaan että kielitaidon pitäisi olla riittävä.
Meidän S-ryhmän lähikauppojen henkilökunnan perusteella on shop-in-shop-tyyppejä, jotka useimmat ei puhu suomea (palkkapolitiikka mikä näillä?). Toisena jatkuvasti vaihtuvat itäblokin maiden ja Aasian edustajat, joilla osalla tod.heikko suomenkielen taito. Tuleeko Baronalta?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Minua turhauttaa enemmän nämä tyypit, joiden ymmärrys ei riitä siihen, että kaikkiin töihin ei saada suomenkieltä äidinkielenään puhuvia työntekijöitä. He kun eivät kouluttaudu eivätkä mene töihin.
Siinä tapauksessa tukien määrä pitää laskea ja varsinkin asumistuet lopetettaisiin. Huvittaa, että asumistuista on tehty pyhä lehmä, johon edes vaalikeskustelussa ei uskalleta puhua.
No, kerropa kuka ottaa puheeksi asumistuen lakkauttamisen? Kokoomus, joka ajaa vuokralordien asiaa?
Vai SDP/ Vas., joiden johto täyttää taskujaan Koijaamon voitoilla?
Niin. Tästä asiasta poliitikoilla on liikuttava yksimielisyys: asumistuki hyvä.
Yksittäisiä sanoja enkuksi, rauhallisesti. Paperille joku piirros. Ei kälätystä ja pitkiä lauseita.
Vierailija kirjoitti:
Ap voi siirtyä sinne itsepalvelukassalle, jos ihmisen kanssa on niin haasteellista maksaa kauppaostoksensa.
Tämä näyttää olevan erään kauppaketjun ensisijainen tehtävä. Kaikki automatisoidaan, kate kasvaa. Ruoan tuottajat ovat maassa orjia, joille ei heidän mukaansa tarvitse maksaa edes rahaa, jolla tulla toimeen.
On se ongelma. Asiakaspalvelutyötä tehneenä tiedän, miten työlästä on vääntää jollekin tampiosuomalaiselle rautalankaa.
Osa ei tajua, ettei se asiakaspalvelija asioita päätä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ap voi siirtyä sinne itsepalvelukassalle, jos ihmisen kanssa on niin haasteellista maksaa kauppaostoksensa.
Tämä näyttää olevan erään kauppaketjun ensisijainen tehtävä. Kaikki automatisoidaan, kate kasvaa. Ruoan tuottajat ovat maassa orjia, joille ei heidän mukaansa tarvitse maksaa edes rahaa, jolla tulla toimeen.
Onko Kokoomuksella oma kauppaketju? Persuillahan on se sikamarketti. Kummasta puhut?
Ei ole pakko käydä siellä pizza puffassa, jos noin ärsyttää.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Minua turhauttaa enemmän nämä tyypit, joiden ymmärrys ei riitä siihen, että kaikkiin töihin ei saada suomenkieltä äidinkielenään puhuvia työntekijöitä. He kun eivät kouluttaudu eivätkä mene töihin.
Siinä tapauksessa tukien määrä pitää laskea ja varsinkin asumistuet lopetettaisiin. Huvittaa, että asumistuista on tehty pyhä lehmä, johon edes vaalikeskustelussa ei uskalleta puhua.
No, kerropa kuka ottaa puheeksi asumistuen lakkauttamisen? Kokoomus, joka ajaa vuokralordien asiaa?
Vai SDP/ Vas., joiden johto täyttää taskujaan Koijaamon voitoilla?
Niin. Tästä asiasta poliitikoilla on liikuttava yksimielisyys: asumistuki hyvä.
Melkein naurattaa, jos ei v@tuttaisi. Ns. keskiluokka luulee tienaavansa samalla kun raha käytännössä kiertää taskusta toiseen. Lisistä saatavat rahat valuu remppoihin ja korkoihin+isännöinti-ja muiden kulujen nousuun. Samalla huvittaa kun Marin nostaisi niiden verotusta, jotka voi ensimmäisenä nostaa kytkintä ja lähteä maasta parempiin verotusmaihin. Naiivia tai poliittista paskanpuhumista.
Vierailija kirjoitti:
Ei ole pakko käydä siellä pizza puffassa, jos noin ärsyttää.
Sun suomenkielen oikeinkirjoitus- ja yhdyssanasäännöt tarvitsee sen verran hiomista, että on tarpeetonta selvittää, mitä muita paikkoja on kuin joku pizza puffet.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei ole pakko käydä siellä pizza puffassa, jos noin ärsyttää.
Sun suomenkielen oikeinkirjoitus- ja yhdyssanasäännöt tarvitsee sen verran hiomista, että on tarpeetonta selvittää, mitä muita paikkoja on kuin joku pizza puffet.
Mikä suomenkielinen sana tuossa on kirjoitettu väärin?
P.S. Kannattaa treenata lukutaitoa niin hahmotat, että viestini oli kohdennettu ap:lle, en itselleni. Itse en puffassa käy koskaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei ole pakko käydä siellä pizza puffassa, jos noin ärsyttää.
Sun suomenkielen oikeinkirjoitus- ja yhdyssanasäännöt tarvitsee sen verran hiomista, että on tarpeetonta selvittää, mitä muita paikkoja on kuin joku pizza puffet.
Sun oikeinkirjoitustaito tarvitsee sen verran hiomista, että on tarpeetonta nillittää muille. S-ryhmän ketjuravintola, johon tuossakin viitataan on nimeltään Pizza & Buffa. Suomalaisittain se voi olla ihan hyvin pizza puffa. Kaikki muut paitsi sinä kuitenkin ymmärsivät, mistä puhutaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei ole pakko käydä siellä pizza puffassa, jos noin ärsyttää.
Sun suomenkielen oikeinkirjoitus- ja yhdyssanasäännöt tarvitsee sen verran hiomista, että on tarpeetonta selvittää, mitä muita paikkoja on kuin joku pizza puffet.
Mikä suomenkielinen sana tuossa on kirjoitettu väärin?
P.S. Kannattaa treenata lukutaitoa niin hahmotat, että viestini oli kohdennettu ap:lle, en itselleni. Itse en puffassa käy koskaan.
Kannattaa harjoitella myös sitä sisälukutaitoa. Et voi olla tosissasi? Kaksi sanaa ja niissä olevat oikeinkirjoitus- ja yhdyssanavirheet: pizza puffet
Miten määritellään riittävä suomenkielen taito?