Lue keskustelun säännöt.
SK: Asiakas myöhästyi kaksi minuuttia nouto-ajasta: Hesburger hävitti ruuan "Ymmärrämme hyvin, että tilanne voi harmittaa"
12.01.2023 |
Taas on terveellisen ruuan ystävämme myöhästynyt ehdoissa hyväksymänsä 25 minuutin säilytysajasta ja mennyt valittamaan lehteen! Se noutoaika on 25 minuuttia, ei 27 minuuttia! Ja jos Hese olisikin säilyttänyt ruokaa pidempään, niin harvassa on ne asiakkaat, jotka eivät asiasta valittaisi. Tuo aikaikkuna on oikein kohtuullinen.
Kommentit (83)
Vierailija kirjoitti:
Majoneesin saisi periaatteessa laitettua jäisten juomien kylkeen kiinni pussina, jolloin se ei pilaannu ja asiakas voisi lisätä sen kotona hampparin sisään tai perunoihin. Ja juomat erilleen kuumista ruuista.
Entä jos asiakas ei ota juomaa? Mihis se majoneesipussi sitten laitetaan odottelemaan?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Hyvä hese, asiakas on aina väärässä.
Tervemenoo, vähän jää ikävä purilaisia mut tätä ylimielistä menoa ei yhtään, kuspa firma!Tämä, onko nää jatkuvat julkiset ryvettymiset oikeasti parempaa bisnestä kun se että joustais ja tulis vähän vastaan noissa tilanteissa, tämmönen julkisuus ei voi olla yhen hampurilaisen katteiden arvosta, sijoittajana suututtais, onneks vedin omani jo pois.
Autistinen sekoaminen sääntöjen kirjaimellisuudesta on aika nihkeä tapa palvella asiakasta.
Tämä tämä tämä, anna sille 'tun asiakkaalle uus purilainen, ne menee suurin osa roskiin joka tapauksessa, tää on ihan naurettavaa.
Eli haluat ilmaista ruokaa koska olit liian laiska hakemaan tilauksesi ajoissa?
Kylmät tuotteet kyllä saa tuon ajan jälkeenkin, mutta hampparit, nugetit ranut ym menee roskiin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Hyvä hese, asiakas on aina väärässä.
Tervemenoo, vähän jää ikävä purilaisia mut tätä ylimielistä menoa ei yhtään, kuspa firma!Tämä, onko nää jatkuvat julkiset ryvettymiset oikeasti parempaa bisnestä kun se että joustais ja tulis vähän vastaan noissa tilanteissa, tämmönen julkisuus ei voi olla yhen hampurilaisen katteiden arvosta, sijoittajana suututtais, onneks vedin omani jo pois.
Autistinen sekoaminen sääntöjen kirjaimellisuudesta on aika nihkeä tapa palvella asiakasta.
Eli sulle on se ja sama, vaikka kahvila möisi eilen päivällä tehdyt ja pöydällä lämpimässä säilytetyt kermamunkit seuraavana päivänä, koska säännöt on autistien keksimää pilkunviilausta? Viis elintarvikkeiden säilymisestä siis.
Niinkö mä sanoin vai laitaks sä nyt sanoja mun suuhun?
No miten nää eroo toisistaan, kun kyse on kummassakin tapauksessa säilyvyydestä ja ennen kaikkea elintarviketurvallisuudesta?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Hyvä hese, asiakas on aina väärässä.
Tervemenoo, vähän jää ikävä purilaisia mut tätä ylimielistä menoa ei yhtään, kuspa firma!Tämä, onko nää jatkuvat julkiset ryvettymiset oikeasti parempaa bisnestä kun se että joustais ja tulis vähän vastaan noissa tilanteissa, tämmönen julkisuus ei voi olla yhen hampurilaisen katteiden arvosta, sijoittajana suututtais, onneks vedin omani jo pois.
Autistinen sekoaminen sääntöjen kirjaimellisuudesta on aika nihkeä tapa palvella asiakasta.
Mistä myyjä tietää milloin asiakas on tulossa? Pitääkö ateriaa säilyttää tuntitolkulla, koska asiakas sattui jäämään suustaan kiinni? Vai pitääkö ateria kaivaa roskiksesta näissä pari minuuttia myöhässä -tapauksissa? Raja on johonkin vedettävä ja se on 25min.
Mun kritiikki autistisesta ehdottomuudesta meni hyvin perille. >_>
Ei varmaan pitäis käyttää sarkasmia ihmisen kans joka on spektrillä mut en malta. :' D
Sinä se et osaa muuta kuin jankata autisteista.
Joku noutoika on oltava ruoan turvallisuuden ja logistiikankin takia ja vaikka se olisi tunnin tai pari niin aina siitä joku sen pari minuuttia myöhästyy. Sellainen on ihminen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Majoneesin saisi periaatteessa laitettua jäisten juomien kylkeen kiinni pussina, jolloin se ei pilaannu ja asiakas voisi lisätä sen kotona hampparin sisään tai perunoihin. Ja juomat erilleen kuumista ruuista.
Tai voisi olla koko valmis hampurilainen kylmässä, näppärässä yksittäispakkauksessa, jonka voisi sitten lämmittää vaikka mikrossa!
Hesen työntekijänä nyt pakko sanoa et täälä tää epäsuosituin mielipide vastaa eniten todellisuutta, hesen autistinen johto on tuhonnu asiakasmäärät autistisilla lausunnoillaan ja ehdottomuudella.
Se et me annettais asiakkaalle uus purilainen ei maksa mitään tähän verrattuna.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Hesen ruoista saa ruokamyrkytyksen kerrankin tilasi tavallisen hamppariaterian ja alle tunnin syömisen jälkeen molemmista päistä lenteli kuumekin nousi,ei ollut ensimmäinen eikä viimeinen kerta kun sieltä saa jonkun pöpön, enää en tilaa sieltä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Me käytiin joskus Hesellä ennen kuin lähdettiin matkoille. Yksi hampurilainen jäi yli, joten laitoin sen laukkuun. Noin 8h päästä tästä kohteessa söin tuon hampurilaisen,ilman ongelmia. Kotonakin ruuat voi odottaa melkein 12h hellalla ennen kuin laitan jääkaappiin ja ikinä tullut mitään vaivoja.
Mä taas olen syönyt aamulla hampparin joka oli jäänyt yli kun tilattiin kavereiden kanssa ruokaa edellisiltana. Oli ollut yön jääkaapissa.
Tuli molemmista päistä.
Ei se noin mene. Silloin kun vielä myivät euron juustohampurilaisia, ostin niitä aina kerralla kymmenen ja laitoin kylmään jääkaappiin. Sieltä sitten lämmitin aina tarpeen mukaan niitä kun milloin mieli teki ja maha toimi ihan normaalisti.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Majoneesin saisi periaatteessa laitettua jäisten juomien kylkeen kiinni pussina, jolloin se ei pilaannu ja asiakas voisi lisätä sen kotona hampparin sisään tai perunoihin. Ja juomat erilleen kuumista ruuista.
Tai voisi olla koko valmis hampurilainen kylmässä, näppärässä yksittäispakkauksessa, jonka voisi sitten lämmittää vaikka mikrossa!
Tarkoitat siis einespurilaista. Ootko ikinä maistanut sellaista..?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Me käytiin joskus Hesellä ennen kuin lähdettiin matkoille. Yksi hampurilainen jäi yli, joten laitoin sen laukkuun. Noin 8h päästä tästä kohteessa söin tuon hampurilaisen,ilman ongelmia. Kotonakin ruuat voi odottaa melkein 12h hellalla ennen kuin laitan jääkaappiin ja ikinä tullut mitään vaivoja.
Eihän siitä mitään varmasti tulisikaan, mutta luvat menee melko helposti jos säädetyt ajat ylitetään.
https://www.mtvuutiset.fi/makuja/artikkeli/nora-tilasi-perheelleen-yli-…
Ei ole mitään opittu edellisistä sekoiluista, jotka olivat kaikkien muiden syytä paitsi myöhässä säätäjän omaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Me käytiin joskus Hesellä ennen kuin lähdettiin matkoille. Yksi hampurilainen jäi yli, joten laitoin sen laukkuun. Noin 8h päästä tästä kohteessa söin tuon hampurilaisen,ilman ongelmia. Kotonakin ruuat voi odottaa melkein 12h hellalla ennen kuin laitan jääkaappiin ja ikinä tullut mitään vaivoja.
Juuri näin.Nykyajan ihmiset on helppo aivopestä!
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Hyvä hese, asiakas on aina väärässä.
Tervemenoo, vähän jää ikävä purilaisia mut tätä ylimielistä menoa ei yhtään, kuspa firma!Tämä, onko nää jatkuvat julkiset ryvettymiset oikeasti parempaa bisnestä kun se että joustais ja tulis vähän vastaan noissa tilanteissa, tämmönen julkisuus ei voi olla yhen hampurilaisen katteiden arvosta, sijoittajana suututtais, onneks vedin omani jo pois.
Autistinen sekoaminen sääntöjen kirjaimellisuudesta on aika nihkeä tapa palvella asiakasta.
Kuinka paljon pitäisi joustaa? 5 minuuttia? Kymmenen? Vartti?
Miksei myös bussi-, juna-, laiva ja lentoliikenteessä? Mitä väliä vaikka 1 ( ..ja toinen.. ) nyt pari min myöhästyy?
Asiakasta harmittaa ja Hesen työntekijä tilaa Securitaksen lihapäät paikalle. Seuraavaksi asiakas hapetetaan ja heitetään kauppakeskuksen pihalle sohjoon kuolemaan. Ei tullu tuplaranuja.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Hyvä hese, asiakas on aina väärässä.
Tervemenoo, vähän jää ikävä purilaisia mut tätä ylimielistä menoa ei yhtään, kuspa firma!Tämä, onko nää jatkuvat julkiset ryvettymiset oikeasti parempaa bisnestä kun se että joustais ja tulis vähän vastaan noissa tilanteissa, tämmönen julkisuus ei voi olla yhen hampurilaisen katteiden arvosta, sijoittajana suututtais, onneks vedin omani jo pois.
Autistinen sekoaminen sääntöjen kirjaimellisuudesta on aika nihkeä tapa palvella asiakasta.
Kertoisitko hyvä imbesilli, mikä tässä kohtaa on ryvettymistä? Ravintola noudattaa sääntöjä, jotka on tehty asiakkaan terveyden turvaamiseksi. Sitten sinun kaltaisesi aaaaaaaaaaaaasi nillittää, kun ei hakenut tuotteita hyväksymänsä hakuajan puitteissa.
Onko pakko tilata etukäteen (vaikka se on mahdollista) jos on ajantajullisesti haastettu ja/tai jälkijättöinen?
Sinne heseen vois soittaa jos näyttää että myöhästyy ja sanoa että olen tulossa, niin ne säilyttää sen extraa. Itse tehnytnäin kun jumituin ruuhkaan puoleksi tunniksi ja säilyttivät soiton ansiosta ongelmitta. Ottakaa se käsi käteen ja tehkää asialle jotain valittamisen sijaan.
Kuinka paljon pitäisi joustaa? 5 minuuttia? Kymmenen? Vartti?