Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Voiko Postin toiminnasta tehdä rikosilmoituksen? Kaksi tuhottua lähetystä viikon sisään, ei mitään vastuunkantoa
29.10.2022 |
Minusta kyse ei enää ole kuljetusliiketoiminnasta, vaan vahingonteoista ja petoksesta kuluttajaa kohtaan.
Ymmärrän sen, että joskus voi sattua vahinko, mutta silloin ollaan oma-aloitteisesti yhteydessä asiakkaaseen ja selvitetään asia. Ei yritetä pimittää sitä asiakkaalta ja dumpata tuusannuusaksi hajotettuja paketteja asiakkaalle sanomatta asiasta mitään. Kuskit ei enää pyydä kuittausta lähetyksiin, joten he livistää paikalta niin nopeasti, ettet ehdi edes tutkimaan pakettia. Kun avaat oven, on kuski jo poissa, vaikka et ole sopinut mistään paketin jättämisestä oven taakse, vaan normaalista toimituksesta. Eikä sillä että vaurioituneen paketin jättäminen asiakkaan iloksi oven taakse olisi Ok.
Posti on myös tehnyt reklamaatioiden ja vaurioituneiden pakettien takaisin lähettämisestä kohtuuttoman vaikeaa. Niitä noudetaan vain arkisin ennen klo 16, joten valtaosa ihmisistä ei ole tuolloin kotona odottamassa Postin kuskia noutamaan tuhottua pakettia.
Molemmissa tapauksissa lähetykset oli myyjän toimesta asianmukaisesti pakattu paksuun pakkauspahviin ja laatikoihin ja ne oli silti täysin tuhottu. Minulla ei riitä käsityskyky, mitä niille oikein oli tehty. Missään normaalissa käsittelyssä ei sellaista jälkeä synny paketeille.
Koska kyse on kahdesta erillisestä tapauksesta viikon sisällä eikä Posti ole ollut minuun kertaakaan yhteydessä, ei edes pahoitellakseen tapahtunutta, saati tarjotakseen minkäänlaista hyvitystä aiheutuneesta haitasta, harmista ja ylimääräisestä vaivasta sekä ajanhaaskauksesta mitä tästä on nyt asiakkaalle aiheutunut, päättelen että kyse on tahallisesta vahingonteosta ja haluan jättää rikosilmoituksen. Minusta on myös kyse petoksesta, koska olen ostanut palvelun, jota en koskaan saanut, eli pakettia ei toimitettu kunnossa perille.
Kommentit (9)
Vierailija kirjoitti:
Ikävä kyllä Posti ei ihan lainkaan mukaan ole missään vastuussa lähetyksistä. Tai no sen verran, että kilohinnalla voivat halutessaan korvata tuhoutuneet lähetykset. En muista montako euroa per kilo maksavat. Tämä on siis totta eikä mitään ärsyttämistä. V' tuttaahan se ja rajusti.
Eipä ihme, että touhu on niin ala-arvoista ja törkeää, kerta mitään korvausvastuuta ei ole.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Puhumattakaan hitaudesta. Lähetin kotimaan kirjeen ja perille se tuli yli viikon päästä. Suomen posti on nykyisin hitaampi kuin kehitysmaissa.
No, jos se tilaamasi tuotekin on mennyt kuljetuksissa rikki, niin pistäkö sun olla yhteydessä myös myyjään.
Jos paketti on tärvelty, älä avaa, vaan ota valokuva ennen avaamista, todistat missä kunnossa se paketti tuli.
Kuljettajilla on kyllä vakuutukset, joista pitäisi korvaus tulla.
Myös Postilla.
Pitäähän Postiin asiakaspalveluun yhteyden saaminen olla mahdollinen.
Sinnikäästi vaan jatkat yrittämistä.
Alihankkijoita taitaa Postikin käyttää. Onhan joku Sol-niminen aurinkoinen firmakin sotkeutunut postiliikenteen hoitamiseen!
Posti kantaa postia eikä vastuuta! 😂
Vierailija kirjoitti:
No, jos se tilaamasi tuotekin on mennyt kuljetuksissa rikki, niin pistäkö sun olla yhteydessä myös myyjään.
Jos paketti on tärvelty, älä avaa, vaan ota valokuva ennen avaamista, todistat missä kunnossa se paketti tuli.
Kuljettajilla on kyllä vakuutukset, joista pitäisi korvaus tulla.
Myös Postilla.
Pitäähän Postiin asiakaspalveluun yhteyden saaminen olla mahdollinen.
Sinnikäästi vaan jatkat yrittämistä.
Alihankkijoita taitaa Postikin käyttää. Onhan joku Sol-niminen aurinkoinen firmakin sotkeutunut postiliikenteen hoitamiseen!
Oikeesti!? Huhhuh, jos Sol on kuvioissa mukana niin parempi käyttää yksityisiä kuriiripalveluita!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Pois, pois postin tieltä,
Posti se kulkee krskellä tietä!
Kannattaa käyttää sähköpostia; jos asian pistää paperille, se ei mene koskaan perille! 😂
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Puhumattakaan hitaudesta. Lähetin kotimaan kirjeen ja perille se tuli yli viikon päästä. Suomen posti on nykyisin hitaampi kuin kehitysmaissa.
Oikein, sillä arvaas ketkä siellä postia hoitelevat nykyään...?
Alue: Aihe vapaa
Ikävä kyllä Posti ei ihan lainkaan mukaan ole missään vastuussa lähetyksistä. Tai no sen verran, että kilohinnalla voivat halutessaan korvata tuhoutuneet lähetykset. En muista montako euroa per kilo maksavat. Tämä on siis totta eikä mitään ärsyttämistä. V' tuttaahan se ja rajusti.