Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Miten aikuiselle ihmiselle ei mene jakeluun, että lauantai ja sunnuntai ei ole pankki/työpäiviä?
20.09.2022 |
Asiakkaiden kanssa saa aina tapella tästä. Jos käsittelyaika on 2-3 pankki/työpäivää ja käsittely on alkanut perjantaina, asia ei ole maanantaina käsitelty.
Eikä auta sekään, jos asiakas kysyy käsittelyaika ja sanon tuon olevan 2-3 pankkipäivää ja vielä lisään, että lauantait ja sunnuntait eivät ole pankkipäiviä, on asiakas maanantaina huutamassa kuinka hänen asiaansa ei ole hoidettu annettuna aikana.
Kommentit (13)
Miksi puhut noin epämääräisesti 2-3 työpäivää? Jos asiakas tulee esim.perjantaina, eikö olisi helpointa sanoa, että asia on aikaisintaan tiistaina käsitelty, viimeistään keskiviikkona.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Mitä jos puhuisitkin arkipäivistä? Maanantai, tiistai, keskiviikko, torstai, perjantai.
Lauantaikin on arkipäivä.
Kannattaisi teidänkin alalla siirtyä suosiolla viikkoon, jossa on vain arkipäiviä. Jos mielestäsi lauantai tai sunnuntai ei ole työpäivä, älä oleta muidenkaan palvelevan sinua kyseisinä päivinä (esim. kaupoissa tai ravintoloissa).
Lauantai ja sunnutaikin on yllättävän monella työpäivä.
Vierailija kirjoitti:
Kannattaisi teidänkin alalla siirtyä suosiolla viikkoon, jossa on vain arkipäiviä. Jos mielestäsi lauantai tai sunnuntai ei ole työpäivä, älä oleta muidenkaan palvelevan sinua kyseisinä päivinä (esim. kaupoissa tai ravintoloissa).
Ihan voisin minäkin sote-alalla työskentelevänä luopua viikonlopputöistä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Miten asiakas voi tietää, että et ole töissä lauantaisin, kun iso osa suomalaisista on. Jopa verottajan ja Kelan väki tekee viikonlopputöitä, miksi ei siis myös pankissa.
Nyt olet väärässä ap.
Suomi kuuluu yhtenäiseen euromaksualueeseen eli SEPAan, jonka takaa nopeat tilisiirrot Euroopassa.
https://kuluttaja.fi/artikkelit/kuinka-nopeasti-raha-liikkuu-kotimaiste…
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Miten asiakas voi tietää, että et ole töissä lauantaisin, kun iso osa suomalaisista on. Jopa verottajan ja Kelan väki tekee viikonlopputöitä, miksi ei siis myös pankissa.
Kyllä pankkipalvelut toimivat myös lauantaina.
Suomi kuuluu Sepaan ja asiakkaita palvellaan viikon jokaisena päivänä.
Jaa, meidän pankissa en ole törmännyt tuollaiseen ongelmaan. Kyllä omat asiakkaat ovat ymmärtäneet, ettei me töitä viikonloppuna tehdä. Sitten on toki erikseen ne asiakkaat, jotka soittavat perjantaina ja asian olisi pitänyt ratketa jo edellisenä päivänä ilman yhteydenottoa, mutta niitä sankareita löytyy joka puolelta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei ihme jos asiakkaat eivät ymmärrä tai tajua, kun sitä ei tee myöskäån ap.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Miten asiakas voi tietää, että et ole töissä lauantaisin, kun iso osa suomalaisista on. Jopa verottajan ja Kelan väki tekee viikonlopputöitä, miksi ei siis myös pankissa.
Kyllä pankkipalvelut toimivat myös lauantaina.
Suomi kuuluu Sepaan ja asiakkaita palvellaan viikon jokaisena päivänä.
Ei kaikki pankit ole auki lauantaisin, saati sunnuntaisin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Nyt olet väärässä ap.
Suomi kuuluu yhtenäiseen euromaksualueeseen eli SEPAan, jonka takaa nopeat tilisiirrot Euroopassa.
https://kuluttaja.fi/artikkelit/kuinka-nopeasti-raha-liikkuu-kotimaiste…
Suomessa on oppivelvollisuus, mutta ei velvollisuutta oppia ymmärtämään lukemaansa? Nyt ei pu-hu-ta ra-han liik-ku-mi-ses-ta.
Alue: Aihe vapaa
Mitä jos puhuisitkin arkipäivistä? Maanantai, tiistai, keskiviikko, torstai, perjantai.