Stockmannin surkeat nettisivut - siksikö menee huonosti?
Yritin taas pienen tauon jälkeen katsoa millaista vaatetta Stockalla olisi tarjolla. Tapanani on katsoa eri liikkeiden tarjontaa ensin netistä ja käydä sitten paikan päällä sovittamassa ja ostamassa, niin ei tarvitse ravata ympäri kaupunkia. Joskus tilaan myös verkkokaupasta, jos tuotetta on saatavilla vain sitä kautta tai sitä on jäljellä vain muutamia kappaleita.
Mutta miten on mahdollista, että kaupalla on noin uskomattoman huonot nettisivut vuonna 2022? Stockan on ihan turha itkeä huonoa tulosta, kun sivuilta on näin hidasta ja kankeaa tilata tai edes selata tuotteita. Sivujen latautuminen kestää ikuisuuden ja jos avaa tuotteen ja palaa takaisin, sivu hävittää kaikki valinnat. Listassa on usein myös vaatteita, joita ei ole enää yhtään kappaletta missään koossa, ei verkkokaupassa eikä liikkeissä. Näitä kun availee turhaan kymmenisen kertaa, tekee aika pian mieli siirtyä ostoksille muualle.
Minua harmittaa tämä erityisesti, koska pidän Stockmannia edelleen maan parhaana tavaratalona ja tuotevalikoima on monipuolinen ja korkeatasoinen. Tykkään myös asioida liikkeissä paikan päällä. Mutta miksi ihmeessä nettisivujen pitää olla noin uskomattoman kömpelöt? Ottaisivat mallia isoista verkkokaupasta ja tekisivät ostamisen helpoksi.
Voiko tuo olla osasyynä huonoon menestykseen (mm. Venäjän seikkailujen lisäksi)? Menetetään toimimattoman tekniikan vuoksi potentiaalisia asiakkaita?
Kommentit (25)
Samaa mieltä aloittajan kanssa stokkan sivujen toimimattomuudesta. Välillä pitänyt taukoa enkä ole edes käynyt sivuilla, mutta sama peli jatkuu.Sama Sokoksella.
Ostin stockan kesäalesta netistä lapselle vaatteita. Meni neljä tuntia, että sain selattua valikoiman läpi ja klikattua haluamani ostoskoriin. Sivut oli niin hitaat ja hankalat. Lopulta sain kyllä ihan hyvät vaatteet edullisesti, mutta jäi kyllä aika turhautunut ja ärsyyntynyt olo tuosta ostokokemuksesta, joka oli nopeuteen ja helppouteen tottuneelle lähinnä piinaava kokemus.
En tilaa netistä.
Enkä muutenkaan osta sieltä mitään.
Naisten vaate osasto ihan järkyttävä.
Ei kyllä tavallisia vaatteita juuri ollenkaan.
Vierailija kirjoitti:
Käsittääkseni teki äskettäin voitollisen tuloksen.
Hienoa! Sitten varmaan voivatkin laittaa ne nettisivut kuntoon. Vai onkohan kiire maksaa ensin osinkoja?
Ja niillä olisi ollut valmis malli talon sisällä, mistä kopioida toimiva nettikauppa suoraan: Hobby Hall. Myös Lindexin nettisivut ovat paljon paremmat kuin Stockan.