Tapahtumat

Kun kirjaudut sisään näet tässä ilmoitukset sinua kiinnostavista asioista.

Kirjaudu sisään
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.

Stockmannin surkeat nettisivut - siksikö menee huonosti?

Vierailija
04.08.2022 |

Yritin taas pienen tauon jälkeen katsoa millaista vaatetta Stockalla olisi tarjolla. Tapanani on katsoa eri liikkeiden tarjontaa ensin netistä ja käydä sitten paikan päällä sovittamassa ja ostamassa, niin ei tarvitse ravata ympäri kaupunkia. Joskus tilaan myös verkkokaupasta, jos tuotetta on saatavilla vain sitä kautta tai sitä on jäljellä vain muutamia kappaleita.

Mutta miten on mahdollista, että kaupalla on noin uskomattoman huonot nettisivut vuonna 2022? Stockan on ihan turha itkeä huonoa tulosta, kun sivuilta on näin hidasta ja kankeaa tilata tai edes selata tuotteita. Sivujen latautuminen kestää ikuisuuden ja jos avaa tuotteen ja palaa takaisin, sivu hävittää kaikki valinnat. Listassa on usein myös vaatteita, joita ei ole enää yhtään kappaletta missään koossa, ei verkkokaupassa eikä liikkeissä. Näitä kun availee turhaan kymmenisen kertaa, tekee aika pian mieli siirtyä ostoksille muualle.

Minua harmittaa tämä erityisesti, koska pidän Stockmannia edelleen maan parhaana tavaratalona ja tuotevalikoima on monipuolinen ja korkeatasoinen. Tykkään myös asioida liikkeissä paikan päällä. Mutta miksi ihmeessä nettisivujen pitää olla noin uskomattoman kömpelöt? Ottaisivat mallia isoista verkkokaupasta ja tekisivät ostamisen helpoksi.

Voiko tuo olla osasyynä huonoon menestykseen (mm. Venäjän seikkailujen lisäksi)? Menetetään toimimattoman tekniikan vuoksi potentiaalisia asiakkaita?

Kommentit (25)

Vierailija
21/25 |
04.08.2022 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Stockmann ylenkatsoi PITKÄÄN nettikauppaa. Sitten kun (vihdoin) sivut saivat aikaan, ovat sysihuonot.

Ironista on se, että kaikki se hyvä mikä teki Stockmannista Stockmannin on (myymälöissä) karsittu pois. Ennen siellä oli asiantuntevat myyjät, joilta sai apua tarvittaessa. Mutta ns. 'vanhat myyjät' dumpattiin ulos, ja tuo näkyy kemppariosastolla eniten.

Ennen saattoi mennä ja kysyä myyjältä tietylaista tuotetta (vaikka huulipunaa, meikkivoidetta tmv.) ja hän tunsi/tiesi KAIKKI tuotteet ja osasi suositella sen sopivimman. Nykyään myyjät on merkkien omia edustajia, ja tuurista kiinni nykäiseekö Lancomen vai Lumenen edustajaa --> eivät suosittele sitä asikkaan tarpeisiin parasta, vaan oman merkin tuotteita vain --> asiakas pettyy ja siirtyy muualle.

+Myyvät nykyään samaa tavaraa mitä muualla, ei ole enää 'laatua' kuten ennen. Esim. itse etsin talvella perus villatakkia (-siis nimenomaan piti villaa, ei tekokuituja) muuten olin suht avoin (n. polveen saakka, neutraali väri esim. harmaa/beige/musta) mutta ei löytynyt. Ennen noita olisi olut useita mistä valita, nyt iso osa Vilaa, VeroModaa, ym. joilla vain akryylivaatteita.

Ja niillä olisi ollut valmis malli talon sisällä, mistä kopioida toimiva nettikauppa suoraan: Hobby Hall. Myös Lindexin nettisivut ovat paljon paremmat kuin Stockan.

Vierailija
22/25 |
04.08.2022 |
Näytä aiemmat lainaukset

Samaa mieltä aloittajan kanssa stokkan sivujen toimimattomuudesta. Välillä pitänyt taukoa enkä ole edes käynyt sivuilla, mutta sama peli jatkuu.Sama Sokoksella.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
23/25 |
04.08.2022 |
Näytä aiemmat lainaukset

Ostin stockan kesäalesta netistä lapselle vaatteita. Meni neljä tuntia, että sain selattua valikoiman läpi ja klikattua haluamani ostoskoriin. Sivut oli niin hitaat ja hankalat. Lopulta sain kyllä ihan hyvät vaatteet edullisesti, mutta jäi kyllä aika turhautunut ja ärsyyntynyt olo tuosta ostokokemuksesta, joka oli nopeuteen ja helppouteen tottuneelle lähinnä piinaava kokemus.

Vierailija
24/25 |
04.08.2022 |
Näytä aiemmat lainaukset

En tilaa netistä.

Enkä muutenkaan osta sieltä mitään.

Naisten vaate osasto ihan järkyttävä.

Ei kyllä tavallisia vaatteita juuri ollenkaan.

Vierailija
25/25 |
04.08.2022 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Käsittääkseni teki äskettäin voitollisen tuloksen.

Hienoa! Sitten varmaan voivatkin laittaa ne nettisivut kuntoon. Vai onkohan kiire maksaa ensin osinkoja?