HS: Teleoperaattorimyyjät kauppasivat iäkkäälle useita puhelin- ja nettiliittymiä

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Poliisi-ilmoitus heti ja kiisto maksuhin.

Mikä rikosnimike?

Muori mennyt myymälään omin jaloin, lukenut ja allekirjoittanut lapsun ja saanut tavarat mukaansa.

Jos on dementikko tai muuten ei kykene huolehtimaan itsestään, kannattaa olla edunvalvoja.

Kyse oli nyt enemmänkin siitä, ettei henkilö ymmärtänyt tekniikkaa. Lukemisen ymmärtäminen on myös suotavaa edellä kommentoineelle.

Operaattorit, etenkin e:llä alkava kauppaavat uutta teknologiaa ja saavat asiakkaansa ymmärtämään, että vanhassa vikaa ja uutta tarvitaan tilalle. Vanha ja uusi jatkavat toimintaa ja laskutus kulkee. Tässä vielä lisätty liittymiä yhteydenotoissa ja asiakasta selkeästi huijattu. Asiakkaan pitäisi voida luottaa myyvään tahoon, että sieltä tulee asiantunteva apu. Eikä lisäpalveluita toistensa perään ja samankaltaisia palveluita. Eikä vanhoja lopeteta.

Tähän olisi hyvä tehdä selvennys yleisellä taholla opasteeksi.

Appiukko kävi päivittämässä liittymänsä SIM-kortin koska edellinen oli "teknisesti vanhentunut uusia ominaisuuksia varten" (ihan paperikirjeellä kehotus päivitykseen), kortti käytössä vanhassa näppisluurissa. Päivityksen ohessa tapahtui seuraavaa:

1) myivät appiukolle sellaisen 4G/LTE-liittymän jolla hän ei tee mitään, 20€ ä/kk. Älypuhelinta kun ei ole eikä tule.

2) "kaupan päälle" operaattorin nettiviihdeboksi eikä pitänyt maksaa mitään. Paitsi kun tarkistin niin 30€/kk.

Ja eiku takaisin operaattorin ständille, uudesta kortista karsimaan kaikki epäolennainen pois ja avaamaton viihdeboksi palautukseen.

Sanoisin että aika törkeää tarpeettoman myymistä sellaiselle, joka ei ymmärrä mitä on ostamassa.

Vierailija kirjoitti:

On sekin härskiä, että pistetään maa kaaoksen valtaan kahdeksi vuodeksi siksi, että viivytetään kuolemaa tekevien vanhusten vääjäämätöntä loppua hiukan.

Mitähän haittaa siitäkään olisi lopulta ollut ettei oltaisi reagoitu koronaan mitenkään. Kassajonot sujuisi nopeammin kun ei ole kukaan seniili tukkimassa jonoa kolikoitaan kaivellessa tai höpistessään myyjälle joutavia lapsen lapsistaan. Ikäjakauma olisi korjaantunut ja hoitotaakka keventynyt.

Vierailija kirjoitti:

Jos ei ymmärrä mitä kaupataan, pitää osata sanoa ei ja sulkea puhelin. Myös iäkkäät ihmiset ovat vastuussa omista ostoksistaan.

Olen järki-ihminen, mutta silti DNA-myyjä onnistui etänä myymään minulle jonkun kalliimman ja epäsopivan liittymän, millä en tehnyt mitään. Olin aikeissa siirtyä toiselle operaattorille. Onneksi kyseessä oli etämyynti puhelimitse, jolloin pystyin perumaan kaupat 14 pvän aikana. Silti se oli vaikeaa.

Kun otin yhteyttä tämän perumiseni vuoksi, DNA:ssa yritettiin väkisin myydä toista liittymää eikä millään uskottu, että en enää halua olla koko DNA:n asiakas. Siis pakkomyyntiä ja omituista kiemurtelua selkeän asian sijaan, kuin jollakin uskonnollisella lahkolla, kun tuppautuvat jalka oven välissä väkisin keskustelemaan.

Vierailija kirjoitti:

Appiukko kävi päivittämässä liittymänsä SIM-kortin koska edellinen oli "teknisesti vanhentunut uusia ominaisuuksia varten" (ihan paperikirjeellä kehotus päivitykseen), kortti käytössä vanhassa näppisluurissa. Päivityksen ohessa tapahtui seuraavaa:

1) myivät appiukolle sellaisen 4G/LTE-liittymän jolla hän ei tee mitään, 20€ ä/kk. Älypuhelinta kun ei ole eikä tule.

2) "kaupan päälle" operaattorin nettiviihdeboksi eikä pitänyt maksaa mitään. Paitsi kun tarkistin niin 30€/kk.

Ja eiku takaisin operaattorin ständille, uudesta kortista karsimaan kaikki epäolennainen pois ja avaamaton viihdeboksi palautukseen.

Sanoisin että aika törkeää tarpeettoman myymistä sellaiselle, joka ei ymmärrä mitä on ostamassa.

Sama saakutin viihdeboksi tyrkättiin yli 80-vuotiaalle anopillenikin. Mummeli ei tehnyt sillä yhtään mitään ja oli yrittänyt sitä sanoakin myyjälle monta kertaa.

Näitä vanhuksia kusetetaan 6 - 0 näissä netti- ja puhelinliittymäasioissa, koska he eivät ymmärrä ollenkaan, mistä puhutaan.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Appiukko kävi päivittämässä liittymänsä SIM-kortin koska edellinen oli "teknisesti vanhentunut uusia ominaisuuksia varten" (ihan paperikirjeellä kehotus päivitykseen), kortti käytössä vanhassa näppisluurissa. Päivityksen ohessa tapahtui seuraavaa:

1) myivät appiukolle sellaisen 4G/LTE-liittymän jolla hän ei tee mitään, 20€ ä/kk. Älypuhelinta kun ei ole eikä tule.

2) "kaupan päälle" operaattorin nettiviihdeboksi eikä pitänyt maksaa mitään. Paitsi kun tarkistin niin 30€/kk.

Ja eiku takaisin operaattorin ständille, uudesta kortista karsimaan kaikki epäolennainen pois ja avaamaton viihdeboksi palautukseen.

Sanoisin että aika törkeää tarpeettoman myymistä sellaiselle, joka ei ymmärrä mitä on ostamassa.

Sama saakutin viihdeboksi tyrkättiin yli 80-vuotiaalle anopillenikin. Mummeli ei tehnyt sillä yhtään mitään ja oli yrittänyt sitä sanoakin myyjälle monta kertaa.

Näitä vanhuksia kusetetaan 6 - 0 näissä netti- ja puhelinliittymäasioissa, koska he eivät ymmärrä ollenkaan, mistä puhutaan.

Jos ei ymmärrä mistä puhutaan, silloin ei pidä ostaa mitään vaan kävellä ulos tai laittaa luuri kiinni. Se on oikeasti niin helppoa.

Vierailija kirjoitti:

Appiukko kävi päivittämässä liittymänsä SIM-kortin koska edellinen oli "teknisesti vanhentunut uusia ominaisuuksia varten" (ihan paperikirjeellä kehotus päivitykseen), kortti käytössä vanhassa näppisluurissa. Päivityksen ohessa tapahtui seuraavaa:

1) myivät appiukolle sellaisen 4G/LTE-liittymän jolla hän ei tee mitään, 20€ ä/kk. Älypuhelinta kun ei ole eikä tule.

2) "kaupan päälle" operaattorin nettiviihdeboksi eikä pitänyt maksaa mitään. Paitsi kun tarkistin niin 30€/kk.

Ja eiku takaisin operaattorin ständille, uudesta kortista karsimaan kaikki epäolennainen pois ja avaamaton viihdeboksi palautukseen.

Sanoisin että aika törkeää tarpeettoman myymistä sellaiselle, joka ei ymmärrä mitä on ostamassa.

Juu, 75 v. vanha isäni ja äitinikin lähtivät uusien hienojen 5G älypuhelimien ja kalliimpien sopimusten kera myymälästä pihalle, kun tarkoitus oli katsella isälleni sopivaa vanhusmallia, jolla dementikko voi tarvittaessa soittaa :-0

Äiti oli tosi tuohtunut, koska sanoi, että se oli pakkomyyntiä eikämyyjäpäästänyt heitäpois, ennenkuin sopimus oli tehty.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Appiukko kävi päivittämässä liittymänsä SIM-kortin koska edellinen oli "teknisesti vanhentunut uusia ominaisuuksia varten" (ihan paperikirjeellä kehotus päivitykseen), kortti käytössä vanhassa näppisluurissa. Päivityksen ohessa tapahtui seuraavaa:

1) myivät appiukolle sellaisen 4G/LTE-liittymän jolla hän ei tee mitään, 20€ ä/kk. Älypuhelinta kun ei ole eikä tule.

2) "kaupan päälle" operaattorin nettiviihdeboksi eikä pitänyt maksaa mitään. Paitsi kun tarkistin niin 30€/kk.

Ja eiku takaisin operaattorin ständille, uudesta kortista karsimaan kaikki epäolennainen pois ja avaamaton viihdeboksi palautukseen.

Sanoisin että aika törkeää tarpeettoman myymistä sellaiselle, joka ei ymmärrä mitä on ostamassa.

Sama saakutin viihdeboksi tyrkättiin yli 80-vuotiaalle anopillenikin. Mummeli ei tehnyt sillä yhtään mitään ja oli yrittänyt sitä sanoakin myyjälle monta kertaa.

Näitä vanhuksia kusetetaan 6 - 0 näissä netti- ja puhelinliittymäasioissa, koska he eivät ymmärrä ollenkaan, mistä puhutaan.

Jos ei ymmärrä mistä puhutaan, silloin ei pidä ostaa mitään vaan kävellä ulos tai laittaa luuri kiinni. Se on oikeasti niin helppoa.

Näinpä ja näin mummokin on aina tehnyt, mutta kun ne myyjät oli niin päällekäyviä.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Eläkeläisille pitäisi tarjota aktiivisesti eutanasiaa.

Muista sitten kun olet itse eläkeläinen.

Jos en muista, toivottavasti joku tappaa minut.

Helppo sanoa kun on vielä siinä iässä, että vanhuus tuntuu joltakin mikä ei itseä koske. Ihmiset, jotka puhuvat kevyesti siitä kuinka voivat kuolla sitten kun eivät ole enää nuoria ja notkeita, ovat yleensä aika elämänhaluisia sitten kun kuolema todella kolkuttelee ovella.

Tällä palstalla esitetyt vanhustentappotoiveet alkavat jo olla rikollista kansanryhmää vastaan kiihotusta.

Toivottavasti minä kuolen saappaat jalassa hyvissä ajoin ennen houreisen elämänhalun iskemistä päälle.

Sähköyhtiöt osaavat myös: apelle yritettiin kaupata 36 kk:n sähkösoppari 50 c/ kWh.

Vierailija kirjoitti:

Mun 90v. läheiselle kaupattiin kymppitonnin putkiremontti painostamalla. Työt aloitettiin heti SEURAAVANA AAMUNA, niin ettei läheinen tai kukaan ehtinyt edes reagoida asiaan. Todella törkeää. Harmi vaan, että kuluttaja-asiamieheltä ei saanut muuta kuin neuvoja, vanhustyön keskusliiton asiamies (tai joku vastaava) oli kyllä hyvin tietoinen asioista ja tietoinen myyjien toiminnasta. Pitkän taistelun jälkeen saatiin alennusta, kaupan peruminen olisi ollut liian hankalaa, kun vanhat putket kaikki katkottu heti aamusta. Pitäkää tiukasti puolianne/omaistenne puolia, ei pidä niellä kaikkea heti.

Olikohan samat huijarit asialla, jotka myivät vanhoille vanhemmilleni uudehkoon omakotitaloon jotakin (aivan tarpeetonta) putkienharjausta hintaan 2500 €. Kuvasi kameralla putkistoa ja väitti, että olisi tosi tärkeää tai talo menee pilalle.

Kun äiti kertoi, äimistyin hintaa ja googlasin. Selvisi, että uskovainen huijariporukka tekee tällaista, firmojensa nimiä vaan vaihtaen. Kiirehdin heti perumaan sopimusta, ettei homma ehdi alkaa. Onneksi onnistui!

Vierailija kirjoitti:

Sähköyhtiöt osaavat myös: apelle yritettiin kaupata 36 kk:n sähkösoppari 50 c/ kWh.

Enimmäispituus, joka sitoo asiakasta, on Suomen lain mukaan on 24 kk. Myyjää hintalupaus sitoo 36 kk (eli ei saa korottaa hintaa sen aikana)

Itselläni on vastaava.

Tällaisten huijarikauppamiesten takia menee maine myös rehellisiltä kauppiailta. En arvosta pätkääkään.

Joskus näissä keskusteluissa vaaditaan kyllä myyjältäkin mahdottomia. Oli kyseessä puhelin- tai livekeskustelu, ei yhden pikaisen tilanteen aikana ole mahdollista diagnosoida mitään ihmisen aivotoiminnan tasosta (lääkärikään ei välttämättä tunnista dementiaa yhden vastaanottokäynnin perusteella!) eikä selvittää teknisen tietämyksen tasoa. Olisi ikärasistista olettaa, että eläkeikäinen ihminen ei voisi haluta tehokasta nettiliittymää tai viihdepaketteja. Myyjä ei myöskään voi tietää, kuka asiakas on sellainen, joka suostuu jokaiseen ehdotukseen eikä uskalla sanoa ei. Nämä huomioiden, jos asiakas suostuu esitettyyn tarjoukseen, millä myyjä voisi varmistua siitä, että suostumus on aito ja tarjous ymmärretty? Niin ja muuten, jos katsoo teleoperaattorien työpaikkailmoituksia, niin yleensä kyllä kaikille maksetaan pohjapalkkana ICT-alan tessin mukainen palkka, joka on alimmassakin palkkaluokassa päälle 12 euron tunnilta. En ole nähnyt ilmoituksia, joissa olisi haettu pelkän provikkapalkan porukkaa.

on se sanonta, että ei se ole tyhmä joka pyytää, vaan se joka maksaa. Sitä vois jatkaa niin että se joka pyytää voi olla hirveä pskiainen vaikkei oliskaan tyhmä.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Eläkeläisille pitäisi tarjota aktiivisesti eutanasiaa.

Muista sitten kun olet itse eläkeläinen.

Jos en muista, toivottavasti joku tappaa minut.

Noin kovalla huumeiden käytöllä hoidat itsesi tappamisen ihan itse.

Vierailija kirjoitti:

Joskus näissä keskusteluissa vaaditaan kyllä myyjältäkin mahdottomia. Oli kyseessä puhelin- tai livekeskustelu, ei yhden pikaisen tilanteen aikana ole mahdollista diagnosoida mitään ihmisen aivotoiminnan tasosta (lääkärikään ei välttämättä tunnista dementiaa yhden vastaanottokäynnin perusteella!) eikä selvittää teknisen tietämyksen tasoa. Olisi ikärasistista olettaa, että eläkeikäinen ihminen ei voisi haluta tehokasta nettiliittymää tai viihdepaketteja. Myyjä ei myöskään voi tietää, kuka asiakas on sellainen, joka suostuu jokaiseen ehdotukseen eikä uskalla sanoa ei. Nämä huomioiden, jos asiakas suostuu esitettyyn tarjoukseen, millä myyjä voisi varmistua siitä, että suostumus on aito ja tarjous ymmärretty? Niin ja muuten, jos katsoo teleoperaattorien työpaikkailmoituksia, niin yleensä kyllä kaikille maksetaan pohjapalkkana ICT-alan tessin mukainen palkka, joka on alimmassakin palkkaluokassa päälle 12 euron tunnilta. En ole nähnyt ilmoituksia, joissa olisi haettu pelkän provikkapalkan porukkaa.

Juu, mutta kyllä normaalissa kaupankäyntitilanteessa asiakas tulee kauppaan jonkun tarpeen ajamana ja selittää, mitä etsii. Myyjä esittelee, mitä heillä on tarjota eikä puhu asiakkaan tarpeiden ohi ja lukitse kauppaa tuotteesta, jota asiakas ei alunperin edes tullut etsimään. Myyjän pitäisi myös kuunnella, mitä asiakas sanoo. Jos hän sanoo, ettei tarvitse tuotetta X, niin se on uskottava sitten.

En tiedä, onko tämä tätä amerikkalaista pakkomyyntitekniikkaa vaiko mitä, mutta kyllä tuntuu huijaamiselta, jos myyjä ei kuuntele asiakasta, vaan puhuu suu vaahdossa tämän puolipakolla sellaiseen sopimukseen, jota myyjä haluaa.

Vierailija kirjoitti:

Myyjien pitäisi itse ymmärtää olla myymättä liittymiä ja muita palveluita henkilölle, joka ei selkeästi ymmärrä mistä on kysymys.

Se on kato helppo myydä sellaiselle, joka ei ymmärrä, käyttää hyväksi toisen ymmärtämättömyyttä. Todella moraalitonta toimintaa noilta myyjiltä.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Jos ei ymmärrä mitä kaupataan, pitää osata sanoa ei ja sulkea puhelin. Myös iäkkäät ihmiset ovat vastuussa omista ostoksistaan.

Olen järki-ihminen, mutta silti DNA-myyjä onnistui etänä myymään minulle jonkun kalliimman ja epäsopivan liittymän, millä en tehnyt mitään. Olin aikeissa siirtyä toiselle operaattorille. Onneksi kyseessä oli etämyynti puhelimitse, jolloin pystyin perumaan kaupat 14 pvän aikana. Silti se oli vaikeaa.

Kun otin yhteyttä tämän perumiseni vuoksi, DNA:ssa yritettiin väkisin myydä toista liittymää eikä millään uskottu, että en enää halua olla koko DNA:n asiakas. Siis pakkomyyntiä ja omituista kiemurtelua selkeän asian sijaan, kuin jollakin uskonnollisella lahkolla, kun tuppautuvat jalka oven välissä väkisin keskustelemaan.

Operaattorien myyjät ovat minullekin monesti jaaritelleet pitkät ajat siitä miten he pystyvät nyt tarjoamaan nettiliittymäni tilalle nopeamman ja halvemman. Moni varomattomampi olisi mennyt lankaan ja melkein olen mennyt minäkin. Lopulta lukemattomien tarkennusten ja lisäkysymysten jälkeen on sivulauseessa selvinnyt että tosin mukana tulee Elisa Viihde-tilaus hintaan abaut 40e/kk  ja laitevuokra päälle.

Katson hyvin harvoin TV:tä ja Elisa Viihde on minulle täysin tarpeeton. Olen tämän jo sanonutkin useita kertoja, mutta aina löytyy uusia kieroja teitä yrittää houkutella minut ansaan ja tilaamaan se vahingossa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Myyjien pitäisi itse ymmärtää olla myymättä liittymiä ja muita palveluita henkilölle, joka ei selkeästi ymmärrä mistä on kysymys.

Sitten ei tule myyjälle itselleenkään palkkaa.

Suomi on kyllä paska maa, jos rikollisten oikeudet menevät ohi huonomuististen vanhusten oikeuksien. Yleensä heikompaa osapuolta pitäisi suojella.

Meillä myös vanhus menetti luottotietonsa, kun lehtimyyjät erityisesti Valitut Palat pakkomyi hänelle koko ajan uusia lehtiä ja tavaroita. Monesti Valitut Palat myi samaa krääsäänsä kahteen kolmeen kertaan.