Jos saat hyvää tai huonoa asiakaspalvelua
Kommentit (6)
Kiitän erityisen hyvästä asiakaspalvelusta.
palaute on yrittäjälle rahanarvoista tietoa. jos saan huonoa palvelua, niin miksi antaisin arvokasta tietoa ilmaiseksi sille, joka antaa huonoa palvelua. hyödyllisempää on varoittaa muita, että osaavat välttää huonoa yritystä.
En yleensä. Asiakaspalvelija on yksi tyyppi, ei edusta firmaa ainakaan minun silmissäni, vaikka kai pitäisi. Hauska kysymys 9n minusta aina, että onko jossain hyvä palvelu. No, riippuu onko paikalla silloin Tanja vai Pauli, ja onko asiakas esim keski-ikäinen bemarikuski tai rastahippi.
Jos saan hyvää palvelua niin käyn toistekin ja kerron siitä myös muille. Huonosta palvelusta kerron myös enkä käy siinä paikassa enää ikinä.
Ehdottomasti kyllä, huomautan sekä hyvästä että huonosta palvelusta suoraan tekijälle tai hänen esimiehelleen!
no en ainakaan mainitse vittumaiselle yrittäjälle. anna yhden mahdollisuuden korjata virheen ja jos se ei mahdollisuutta käytä, niin kerron kyllä huonosta tuotteesta/palvelusta muille.