Mitä on tehtävissä kun tililtä menee säännöllisesti automaattinen maksu, jolle en löydä mitään tilausta, perumiskeinoa tms?
Kyseessä Avastin maksu, eli jokin turvatuote tietokoneelle. Maksu veloittuu säännöllisesti kerran vuodessa tililtäni (nyt oli 62 ) mutta en löydä mistään mahdollisuutta perua tuota tuotetta. Avastin sivuilla olen saanut peruttua kaikista siellä näkyvistä ja tilaamistani tuotteista (vpn, cleaner, security) automaattisen veloituksen, mutta silti tililtäni menee tuo jokin, mikä lie tuote. Menee hermo, koska joka hemmetin kerta tuo veloitus tulee huonoon aikaan, ilman mitään ennakkovaroitusta. Nyt luulin tililläni olevan 70 euroa 1,5 viikon ruokarahoiksi, niin siellä olikin 8 euroa. :D Ai saamari että ärsyttää.Ihmettelen, ettei edes sähköpostiini tule ilmoitusta että tilauksesi uusitaan sinä ja sinä päivänä, eli tulkitsen että olen tehnyt tilauksen jollain muulla sähköpostiosoitteella aikanaan. Mutta kun ei hajuakaan millä, jollain anonyymillä kikkeliskokkelis-tilillä varmaan sitten... Ei ole sellaiseen enää salasanaakaan. Ja jollekin vanhalle koneelle jota minulla ei enää ole. Ja Avastin tilille kun kirjaudun niin sielläkään ei tosiaan näy tuota kyseistä tilausta. Mitähän tässä on edes tehtävissä? Maksella hamaan tappiin tuota säännöllistä laskua tyhjästä?
Kommentit (52)
Avast on huijausta. Ota yhteyttä sinne tai josseivät vastaa, sulje pankkitili.
Vierailija kirjoitti:
62 euroa siis, näköjään tämä ei nyt tunnista edes euron merkkiä.
AP
Älä hermostu, tiedän tunteen. Itse oli aikanaan liemessä, olin sitoutunut johonkin sontaan ulkomaalaiselle tilille lähti menemään säännöllisesti monta kymmentä euroa kuussa. Oli pakko pojalle itkeä ja hän kielitaitoisena sai veloituksen katkaistua.
Mielestän tuo oli hyvä neuvo, että vaihda tiliä, loppuu.
Vierailija kirjoitti:
Tilausansoja koskevien ohjeiden mukaisesti luottokorttiyhtiölle pitää ilmoittaa että veloitus on tehty ilman tilausta. Kuluttajansuojalain mukaisesti luottokorttiyhtiön pitäisi palauttaa veloitukset sinulle. Eli reklamoi pankin/luottokorttiyhtiön kautta tuo kyseinen veloitus pois, sen sijaan että rupeat pankkia vaihtamaan.
Juuri näin. Tällaiset rosvopuljut onsaatava kuriin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
62 euroa siis, näköjään tämä ei nyt tunnista edes euron merkkiä.
APÄlä hermostu, tiedän tunteen. Itse oli aikanaan liemessä, olin sitoutunut johonkin sontaan ulkomaalaiselle tilille lähti menemään säännöllisesti monta kymmentä euroa kuussa. Oli pakko pojalle itkeä ja hän kielitaitoisena sai veloituksen katkaistua.
Mielestän tuo oli hyvä neuvo, että vaihda tiliä, loppuu.
Ei se tilin vaihtaminen mitään sopimusta lopeta. Pöljä neuvo.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
62 euroa siis, näköjään tämä ei nyt tunnista edes euron merkkiä.
APÄlä hermostu, tiedän tunteen. Itse oli aikanaan liemessä, olin sitoutunut johonkin sontaan ulkomaalaiselle tilille lähti menemään säännöllisesti monta kymmentä euroa kuussa. Oli pakko pojalle itkeä ja hän kielitaitoisena sai veloituksen katkaistua.
Mielestän tuo oli hyvä neuvo, että vaihda tiliä, loppuu.Ei se tilin vaihtaminen mitään sopimusta lopeta. Pöljä neuvo.
Anteeksi, hyvä kun oikaisit. Tulikin viisaasti alapeukku.
Itsehän olen toki tilauksen varmasti joskus tehnyt, siksi en nyt ensisijassa syytä kuin itseäni. Avast ei tosin ole tehnyt asiasta yhtään helpompaa noine vuosikausia jatkuvine suoraveloituksineen kortiltani.
Harmi että olen tehnyt sen tilauksen selkeästikin jollain eri sähköpostilla kuin kaikki muut Avastin tuotteeni, joten en pääse käsiksi niihin tietoihin mistään.
Täytyy ottaa yhteys pankkiini. Ihmetyttää todellakin että veloitus kortiltani menee yhä, vaikka välissä on tullut tosiaan uusi korttikin.
AP
Vierailija kirjoitti:
https://keskustelu.suomi24.fi/t/13798987/avast-laskuttaa-luvatta
Jassoo, kiitos tästä linkistä! Rikolliselta touhulta vaikuttaa.
AP
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
https://keskustelu.suomi24.fi/t/13798987/avast-laskuttaa-luvatta
Jassoo, kiitos tästä linkistä! Rikolliselta touhulta vaikuttaa.
AP
Kiitos sinulle, kun toit täällä asian esille.
Vierailija kirjoitti:
tämän takia minulla ei ole yhtäkään e laskua tai suoravelotusta.
telian laskukin täytyy odottaa että tulee kirjeenä huomautus kun muuten ei voi maksaa.
Teliasta sen verran, että telialla 4G-netin nopeus on lähes aina ainakin kaksinkertainen oletta silti kalliimpi. Asiakaspalvelusta en osaa varmuudella sanoa muuta kuin aikoinaan sonerasta teliaan siirtyneet eivät ole kovin avuliaita. Epäilen, että Ruotsissa asia on paremmin.
Minullakin jatkui avastin laskutus kun katkaisin tilauksen. Olin maksanut Paypalilla jossa pystyy näkemään ja poistamaan toiminnasta jatkuvat laskutukset joten se oli helppo lopettaa. Käytän aika paljon paypalia juuri sen takia että on kohtuu turvallista ja myöskään luottokorttitietoni eivät silloin voi näkyä kauppiaalle.
Olen eri kommentoija, mutta mikään kuvailemasi ei tarkoita, että Suomessa on jo nyt Pohjois-Korean sensuuri, eikä niin voi väittää. Voihan olla, että sinne suuntaan ollaan menossa, mutta tällä hetkellä ei olla lähelläkään.
Kaikki, jotka väittävät muuta, tekevät pilkkaa niistä ihmisistä, jotka oikeasti joutuvat elämään Kiinan, Venäjän ja Pohjois-Korean sensuurin alla.