Lue keskustelun säännöt.
Ikean nettikaupasta tilaaminen ei onnistu
23.08.2015 |
Toimiiko muilla Ikean nettikaupasta tilaaminen? Olisi Family-korttitarjous patjoista, tuotteet saan kyllä lisättyä ostoskoriin, mutta kun haluaisin maksaa tai tarkastella ostoskorin sisältöä, sivu herjaa ostoskorin olevan tyhjä! :( Näin sekä tunnuksilla kirjautuessa että ilman.
Silti koko ajan sivun ylälaidassa näkyy ostoskorin kohdalla sinne laittamani tuotemäärä...
Kommentit (6)
*huokaus* Asiakaspalveluun toki ensimmäisenä otettu yhteyttä... Mutta vastausta odotellessa kiinnostaisi kuulla, onko muilla samaa ongelmaa. Hitto, ensimmäisen kerran kun internetistä jotain kysyn, tulee tuollainen vastaus. Sääli.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="23.08.2015 klo 12:06"]
*huokaus* Asiakaspalveluun toki ensimmäisenä otettu yhteyttä... Mutta vastausta odotellessa kiinnostaisi kuulla, onko muilla samaa ongelmaa. Hitto, ensimmäisen kerran kun internetistä jotain kysyn, tulee tuollainen vastaus. Sääli.
[/quote]
Pahoittelut. Täällä vaan on niin paljon jengiä jotka kuvittelee että tämä on google.
Neljä vuotta myöhemmin: meillä sama ongelma. Sivujen chatissa asiakaspalvelija neuvoi soittamaan puhelinpalveluun, kertomaan halutut tuotteet ja sitten ikean päästä tekevät itse nettikauppaan ostoskorin jonka linkin meilaavat asiakkaalle. Miten maailman suurimmalla huonekaluliikkeellä voi olla näin susipaska nettikauppa?
Edelleen 3 v myöhemmin nettikauppa takkuaa. Maksu menee, tilaus ei.
Olen huomannut, että kannattaa testata verkkokaupan sivuja toisessa selaimessa, jos yhdessä on ongelmia. Firefox tökkii joissakin, ja sitten Chrome toimii. Ei varmaan haittaa jos testaa.
Tännehän tästä kannattaakin ilmoittaa, eikä esim. asiakaspalveluun. Huoh.