Huutonetin käyttäjä: Miksi et anna palautetta kauppakumppanille?

Koska en jaksa

viimeksi en antanut kahdesta samalta ihmiseltä ostamastani tuotteesta koska postittamisessa kesti 2 viikkoa. myyjö ei ottanut MITÄÄN yhteyttä koko tuona aikana, ei edes vastannut s-postiini, missä tuotteet viipyy, yyhtäkkiä ne vaan oli putkahtanut pistilaatikkoon saman kuoleman hiljaisuuden vallitessa myyjän puolelta.

en viitsi tahria myyjän palauteseinää neutraaleilla, yleens kun niistä tykätään nakata takaisin kostoneutraalit vaikka maksoinkin heti kohtrteiden mentyä kiinni.

positiivisten palautteiden arvoisert kaupat ei todellaksaan olleet, joten katsoin järkevämmäksi olla antamatta palautetta ollenkaan :).

Silloin kun vielä huutista käytin, ihan pelkästään unohduksen takia meinasi palautteet jäädä antamatta.

[quote author="Vierailija" time="16.07.2015 klo 15:16"]

viimeksi en antanut kahdesta samalta ihmiseltä ostamastani tuotteesta koska postittamisessa kesti 2 viikkoa. myyjö ei ottanut MITÄÄN yhteyttä koko tuona aikana, ei edes vastannut s-postiini, missä tuotteet viipyy, yyhtäkkiä ne vaan oli putkahtanut pistilaatikkoon saman kuoleman hiljaisuuden vallitessa myyjän puolelta.

en viitsi tahria myyjän palauteseinää neutraaleilla, yleens kun niistä tykätään nakata takaisin kostoneutraalit vaikka maksoinkin heti kohtrteiden mentyä kiinni.

positiivisten palautteiden arvoisert kaupat ei todellaksaan olleet, joten katsoin järkevämmäksi olla antamatta palautetta ollenkaan :).

[/quote]

Voisithan laittaa silti positiivisen palautteen tyylillä "Kiitos kaupoista, tuote oli luvattu, postitus kuitenkin kesti" että toiset jotka suunnittelevat ostavansa ko. myyjältä jotain, näkevät hänen postittelu nopeutensa, tai hitautensa tässä tapauksessa.

Ap

[quote author="Vierailija" time="16.07.2015 klo 15:11"]

Koska en jaksa

[/quote]

Jaksat kuitenkin kauppaa tehdä ko. palvelussa? Eihän se, että klikkaa palautteen kauppakumppanille vie kuin sekunnin aikaasi.

Haluatko itse saada hyvin onnistuneista kaupoista palautetta jos olet myyjä? Se nimittäin rohkaisee muita ostamaan sinulla myynnissä olevia tuotteita.

Ap

En anna palautetta, jos kauppakumppani ei millään tavalla kommunikoi kanssani. Kokemukseni mukaan juuri nämä jättävät myös ne palautteet antamatta, joten en itsekään jaksa vaivautua. Toimin yleensä siis myyjänä ja kohteen sulkeuduttua ilmoitan maksutiedot ja laitan vielä viestiä, kun olen postittanut tuotteen. Ostaja on mykkä koko ajan, ei mitään viestiä maksusta, tuotteen saamisesta tai palautetta huuto.netissä. En anna sitten itsekään.

Itse asiassa, en käytä koko huutonettiä enää. Selitän, miksi. Ostin sieltä aikoinaan lapselle vaatteet, mutta hommassa oli yksi pulma. Huutaminen itsessään oli helppoa ja hauskaa, joten liian usein kävi niin, että tuli ahnehdittua liian monta myyjää kerralla hoidettavaksi. Huutojen hallinnointi, maksaminen useammalle eri ihmiselle jonotusjärjestyksessä ja muu logistiikka ottivat paljon enemmän aikaa kuin etukäteen osasi arvella, ja osoittautui, että myyjäkunta koostuu pääasiassa terrierintarmokkaista tarkan markan rouvista, joille asiat piti tapahtua just eikä melkein, ja mieluummin eilen. 

Itse taas olin ensimmäistä kertaa pappia kyydissä ja aivan hämilläni tuoreesta äitiydestä, kärsin unettomuudesta ja perushuushollaaminenkin vei voimat ja ajan. Sivusto ei siihen aikaan ainakaan tukenut tuota työtä mitenkään, ja hämmästyinkin sitten ebayta, joka laski nätisti eri myyjille maksettavat summat valmiiksi ja sinne oli helppo ruksia kaikki maksetuiksi, kun taas huutonetin kanssa se työ piti tehdä käsin.

Aloin ahdistua yhteydenpidosta ja jännittää sitä. Kun kymmenessä myyjässä tuntui säännönmukaisesti olevan pari oikein kivan oloista, kuusi normaalimukavaa ja kaksi kärttyä, ne jälkimmäiset pilasivat ilon koko hommasta. Siinä vaiheessa kun olisi pitänyt ruveta palautetta kirjoittelemaan, oli aina kiireisempääkin tehtävää, kuten maksuliikenteen ajantasaistaminen. Oli vaikea ymmärtää joutuneensa niin tiukkaan virtuaaliyhteisön vertaisarvioverkkoon, joka otettiin luonnottoman vakavasti. Ihmiset vaikuttivat olevan taivaspaikkaa metsästämässä, ja asiassa oli uhkapelaamiseen verrattavaa kiihkoa. Omaa arvoa ilmeisesti mitattiin äärihyvällä palautteella.

Koko palautejärjestelmä alkoi tuntua joukkoneuroosin ilmentymältä ja palaute tuntui olevan paljonkin myyville rahaakin tärkeämpi juttu. Jos oli jäänyt ristiriitainen tunnelma kaupanteosta, ei kuitenkaan tehnyt mieli mennä laskemaan toisen keskiarvoa, kun kerran pisteytystaso oli asettunut epärealistisen myönteiseksi. Ristiriitaisissa tunteissa helposti alkoi lykätä palautteen antamista. Pahin riivinrautamyyjä heittäytyi tivaamaan sitä niin raivokkaasti ja ryhtyi niin ahdistuneena uhkailemaan negatiivisella vastapalautteella, että koin tulleeni hullujenhuoneelle.

En ole ajatellut palata. Menen mieluummin kirpputorille.

Toinen on tuo mykkyys josta seiska kirjoittaa. What's with that?!  o.O  Onko ne jotain kaapissa kasvaneita imbesillejä kun eivät osaa perus käytöstapoja..? Todella vaikea kirjoittaa "Hei, maksoin huutoni posteineen hetki sitten nordean tililtä." ja klikata lähetä?

Ei kiinnosta vittuakaan.

[quote author="Vierailija" time="16.07.2015 klo 15:26"]

Itse asiassa, en käytä koko huutonettiä enää. Selitän, miksi. Ostin sieltä aikoinaan lapselle vaatteet, mutta hommassa oli yksi pulma. Huutaminen itsessään oli helppoa ja hauskaa, joten liian usein kävi niin, että tuli ahnehdittua liian monta myyjää kerralla hoidettavaksi. Huutojen hallinnointi, maksaminen useammalle eri ihmiselle jonotusjärjestyksessä ja muu logistiikka ottivat paljon enemmän aikaa kuin etukäteen osasi arvella, ja osoittautui, että myyjäkunta koostuu pääasiassa terrierintarmokkaista tarkan markan rouvista, joille asiat piti tapahtua just eikä melkein, ja mieluummin eilen. 

Itse taas olin ensimmäistä kertaa pappia kyydissä ja aivan hämilläni tuoreesta äitiydestä, kärsin unettomuudesta ja perushuushollaaminenkin vei voimat ja ajan. Sivusto ei siihen aikaan ainakaan tukenut tuota työtä mitenkään, ja hämmästyinkin sitten ebayta, joka laski nätisti eri myyjille maksettavat summat valmiiksi ja sinne oli helppo ruksia kaikki maksetuiksi, kun taas huutonetin kanssa se työ piti tehdä käsin.

Aloin ahdistua yhteydenpidosta ja jännittää sitä. Kun kymmenessä myyjässä tuntui säännönmukaisesti olevan pari oikein kivan oloista, kuusi normaalimukavaa ja kaksi kärttyä, ne jälkimmäiset pilasivat ilon koko hommasta. Siinä vaiheessa kun olisi pitänyt ruveta palautetta kirjoittelemaan, oli aina kiireisempääkin tehtävää, kuten maksuliikenteen ajantasaistaminen. Oli vaikea ymmärtää joutuneensa niin tiukkaan virtuaaliyhteisön vertaisarvioverkkoon, joka otettiin luonnottoman vakavasti. Ihmiset vaikuttivat olevan taivaspaikkaa metsästämässä, ja asiassa oli uhkapelaamiseen verrattavaa kiihkoa. Omaa arvoa ilmeisesti mitattiin äärihyvällä palautteella.

Koko palautejärjestelmä alkoi tuntua joukkoneuroosin ilmentymältä ja palaute tuntui olevan paljonkin myyville rahaakin tärkeämpi juttu. Jos oli jäänyt ristiriitainen tunnelma kaupanteosta, ei kuitenkaan tehnyt mieli mennä laskemaan toisen keskiarvoa, kun kerran pisteytystaso oli asettunut epärealistisen myönteiseksi. Ristiriitaisissa tunteissa helposti alkoi lykätä palautteen antamista. Pahin riivinrautamyyjä heittäytyi tivaamaan sitä niin raivokkaasti ja ryhtyi niin ahdistuneena uhkailemaan negatiivisella vastapalautteella, että koin tulleeni hullujenhuoneelle.

En ole ajatellut palata. Menen mieluummin kirpputorille.

[/quote]

Hui o_O Itse en kyllä ole ikinä laittanut kauppakumppanille mailia tai mitään viestiä siitä jos ei ole laittanut palautetta. Laittakoot jos laittaa. Ihmettelen vain että miksi ei voi laittaa kun muuten näyttävät kuitenkin aktiivisia olevat palvelussa niin samalla käydä klikkaamassa ne palautteet tehdyistä kaupoista.

Ap

[quote author="Vierailija" time="16.07.2015 klo 15:36"]

Ei kiinnosta vittuakaan.

[/quote]

Myytkö itse vaatteita tms huudossa? Jos myyt, niin etkö halua saada palautetta jos ostajat ovat olleet mielissään sinulta ostetusta paidasta?

Minua se ainakin rohkaisee ostamaan jos myyjä on saanut rutkasti positiivista palautetta. Sellaiselta ostamista jolla ei ole palautetta tai on kamalasti negoja, ne välttämättä osta. Ainakaan yli 5 euron ostoksia.

Ap

Mä en alkuun tajunnut että siellä pitää jotain palautetta laittaa, tai siis että se kuuluu asiaan.

[quote author="Vierailija" time="16.07.2015 klo 15:39"]

[quote author="Vierailija" time="16.07.2015 klo 15:36"]

Ei kiinnosta vittuakaan.

[/quote]

Myytkö itse vaatteita tms huudossa? Jos myyt, niin etkö halua saada palautetta jos ostajat ovat olleet mielissään sinulta ostetusta paidasta?

Minua se ainakin rohkaisee ostamaan jos myyjä on saanut rutkasti positiivista palautetta. Sellaiselta ostamista jolla ei ole palautetta tai on kamalasti negoja, ne välttämättä osta. Ainakaan yli 5 euron ostoksia.

Ap

[/quote]

Miksi alapeukkua? Keskustelua, keskustelua nyt hyvät ihmiset! :D Mielestäni tuo on ihan olennainen pointti, että jos haluat itse saada palautetta (olettaen, että se on positiivista. Jolloin omat kohteesi menevät paremmin kaupan), niin on reilupeli kohdella toista kuten toivoisit itseäsi kohdeltavan, ja ottaa sen sekunnin aikaa ja napsata palautteen kauppakumppanille, vai?

Ap

[quote author="Vierailija" time="16.07.2015 klo 15:20"]

[quote author="Vierailija" time="16.07.2015 klo 15:16"]

viimeksi en antanut kahdesta samalta ihmiseltä ostamastani tuotteesta koska postittamisessa kesti 2 viikkoa. myyjö ei ottanut MITÄÄN yhteyttä koko tuona aikana, ei edes vastannut s-postiini, missä tuotteet viipyy, yyhtäkkiä ne vaan oli putkahtanut pistilaatikkoon saman kuoleman hiljaisuuden vallitessa myyjän puolelta.

en viitsi tahria myyjän palauteseinää neutraaleilla, yleens kun niistä tykätään nakata takaisin kostoneutraalit vaikka maksoinkin heti kohtrteiden mentyä kiinni.

positiivisten palautteiden arvoisert kaupat ei todellaksaan olleet, joten katsoin järkevämmäksi olla antamatta palautetta ollenkaan :).

[/quote]

Voisithan laittaa silti positiivisen palautteen tyylillä "Kiitos kaupoista, tuote oli luvattu, postitus kuitenkin kesti" että toiset jotka suunnittelevat ostavansa ko. myyjältä jotain, näkevät hänen postittelu nopeutensa, tai hitautensa tässä tapauksessa.

Ap

[/quote]

Myyjä ei vastaa viesteihin, tuotetta saa odottaa kaksi viikkoa ja sä laittaisit positiivisen palautteen???

[quote author="Vierailija" time="16.07.2015 klo 14:53"]

Te ketkä ette anna palautetta kauppakumppanille, niin miksi ette?

[/quote]

Väärin pisteytetty, vastaus nro 2, ja tietokone rikki, tai tunnukset hukassa. Siinä ne.

Esim. euron ostos ja 1000 euron ostos saman arvoisia "pisteissä". 

[quote author="Vierailija" time="16.07.2015 klo 15:56"]

[quote author="Vierailija" time="16.07.2015 klo 15:20"]

[quote author="Vierailija" time="16.07.2015 klo 15:16"]

viimeksi en antanut kahdesta samalta ihmiseltä ostamastani tuotteesta koska postittamisessa kesti 2 viikkoa. myyjö ei ottanut MITÄÄN yhteyttä koko tuona aikana, ei edes vastannut s-postiini, missä tuotteet viipyy, yyhtäkkiä ne vaan oli putkahtanut pistilaatikkoon saman kuoleman hiljaisuuden vallitessa myyjän puolelta.

en viitsi tahria myyjän palauteseinää neutraaleilla, yleens kun niistä tykätään nakata takaisin kostoneutraalit vaikka maksoinkin heti kohtrteiden mentyä kiinni.

positiivisten palautteiden arvoisert kaupat ei todellaksaan olleet, joten katsoin järkevämmäksi olla antamatta palautetta ollenkaan :).

[/quote]

Voisithan laittaa silti positiivisen palautteen tyylillä "Kiitos kaupoista, tuote oli luvattu, postitus kuitenkin kesti" että toiset jotka suunnittelevat ostavansa ko. myyjältä jotain, näkevät hänen postittelu nopeutensa, tai hitautensa tässä tapauksessa.

Ap

[/quote]

Myyjä ei vastaa viesteihin, tuotetta saa odottaa kaksi viikkoa ja sä laittaisit positiivisen palautteen???

[/quote]

Tuo oli ehdotus kun kyseinen kirjoittaja ei halunnut antaa negaa tai edes neutraalia. Itse antaisin kyllä tuollaisessa tapauksessa neutraalin johon kirjoittaisin juuri jotain tyylillä "paita tuli lopulta pitkän odottelun jälkeen. Oli ilmoituksen mukainen. Myyjä ei pitänyt ollenkaan yhteyttä. Neutraalipalaute odotuttamisesta ja yhteydenpidon puutteesta."

Olen joutunut 7v huutonetin aikanani antamaan vain yhden neutraalin. Kyse oli ostajasta joka jätti rahapulassa lunastamatta huudon, pahoitteli kovasti. Negatiivisia en ole joutunut antamaan kertaakaan.

Ao

9 oli myös ap

[quote author="Vierailija" time="16.07.2015 klo 16:01"]

[quote author="Vierailija" time="16.07.2015 klo 15:56"]

[quote author="Vierailija" time="16.07.2015 klo 15:20"]

[quote author="Vierailija" time="16.07.2015 klo 15:16"]

viimeksi en antanut kahdesta samalta ihmiseltä ostamastani tuotteesta koska postittamisessa kesti 2 viikkoa. myyjö ei ottanut MITÄÄN yhteyttä koko tuona aikana, ei edes vastannut s-postiini, missä tuotteet viipyy, yyhtäkkiä ne vaan oli putkahtanut pistilaatikkoon saman kuoleman hiljaisuuden vallitessa myyjän puolelta.

en viitsi tahria myyjän palauteseinää neutraaleilla, yleens kun niistä tykätään nakata takaisin kostoneutraalit vaikka maksoinkin heti kohtrteiden mentyä kiinni.

positiivisten palautteiden arvoisert kaupat ei todellaksaan olleet, joten katsoin järkevämmäksi olla antamatta palautetta ollenkaan :).

[/quote]

Voisithan laittaa silti positiivisen palautteen tyylillä "Kiitos kaupoista, tuote oli luvattu, postitus kuitenkin kesti" että toiset jotka suunnittelevat ostavansa ko. myyjältä jotain, näkevät hänen postittelu nopeutensa, tai hitautensa tässä tapauksessa.

Ap

[/quote]

Myyjä ei vastaa viesteihin, tuotetta saa odottaa kaksi viikkoa ja sä laittaisit positiivisen palautteen???

[/quote]

Tuo oli ehdotus kun kyseinen kirjoittaja ei halunnut antaa negaa tai edes neutraalia. Itse antaisin kyllä tuollaisessa tapauksessa neutraalin johon kirjoittaisin juuri jotain tyylillä "paita tuli lopulta pitkän odottelun jälkeen. Oli ilmoituksen mukainen. Myyjä ei pitänyt ollenkaan yhteyttä. Neutraalipalaute odotuttamisesta ja yhteydenpidon puutteesta."

Olen joutunut 7v huutonetin aikanani antamaan vain yhden neutraalin. Kyse oli ostajasta joka jätti rahapulassa lunastamatta huudon, pahoitteli kovasti. Negatiivisia en ole joutunut antamaan kertaakaan.

Ao

[/quote]

Olisi kiva jos te tulisitte vielä kommentoimaan tätä kirjoitustani jotka vastasitte ettei voisi vähempää kiinnostaa palautteen antaminen. Oletteko mm myyjänä huudossa?

Ap