Lue keskustelun säännöt.
Huonoa asiakaspalvelua piilokamerassa
01.07.2015 |
Mitäs mieltä olette helsingin Herttoniemessä sijaitsevan mattoliikkeen asiakaspalvelun tasosta?
http://www.facebook.com/petri.heike/videos/10153348267487488/
Kommentit (7)
[quote author="Vierailija" time="01.07.2015 klo 20:56"]
Tämä on aika vanha ja autosta mutta laitan nyt tähän: http://www.kuluttajariita.fi/fi/index/kuluttajariitalautakuntaratkaisut/kuluttajariitalautakuntaratkaisu/1378909470954.html
Kannattaa muistaa että siinä välissä kun tuote on ollut varattuna, joku olisi voinut tahtoa ostaa sen.
[/quote]
Matto oli ollut varattuna vain 2 tuntia, eikä mittojakaan ollut vielä annettu.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
No lakihan ei määrää mitään palautusoikeutta, kannattaa tehdä varma ostopäätös eikä sitten ulista kun ei saakkaan rahoja takaisin
[quote author="Vierailija" time="01.07.2015 klo 20:59"]
No lakihan ei määrää mitään palautusoikeutta, kannattaa tehdä varma ostopäätös eikä sitten ulista kun ei saakkaan rahoja takaisin
[/quote]
Omituisen valoillaan on se käsitys, että lain mukaan kaupan saisi aina perua halutessaan ja kaupan olisi otettava tuote takaisin. Samalla periaatteellahan kauppias voisi mennä kolkuttelemaan asiakkaan ovea sanoen, että juu tulin katumapäälle tuon myymisestä, antakaa takaisin.
Helpommalla tietty liikkeet pääsevät kun antavat vapaaehtoisesti palautusoikeuden. Olin joskus töissä paikassa, jossa palautusoikeutta ei ollut ja voi helvetti sitä päivittäistä vääntöä asiasta.
Kaikki myötätunto myyjälle. Asiakkaat eivät ole selvästi ymmärtäneet tilaussopimuksen ehtoja
Aika poikeus on hyvä palvelu tässä kulttuurissa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="01.07.2015 klo 20:59"][quote author="Vierailija" time="01.07.2015 klo 20:56"]
Tämä on aika vanha ja autosta mutta laitan nyt tähän: http://www.kuluttajariita.fi/fi/index/kuluttajariitalautakuntaratkaisut/kuluttajariitalautakuntaratkaisu/1378909470954.html
Kannattaa muistaa että siinä välissä kun tuote on ollut varattuna, joku olisi voinut tahtoa ostaa sen.
[/quote]
Matto oli ollut varattuna vain 2 tuntia, eikä mittojakaan ollut vielä annettu.
[/quote] Ei sillä ajalla ole mitään merkitystä. Varausmaksua ei palauteta, lukee varmasti ihan sopimuspaperissakin.
Tämä on aika vanha ja autosta mutta laitan nyt tähän: http://www.kuluttajariita.fi/fi/index/kuluttajariitalautakuntaratkaisut/kuluttajariitalautakuntaratkaisu/1378909470954.html
Kannattaa muistaa että siinä välissä kun tuote on ollut varattuna, joku olisi voinut tahtoa ostaa sen.