Lue keskustelun säännöt.
Wolt toimittaa ruuat syömäkelvottomina ja vie rahat
10.12.2021 |
Trustpilot on täynnä vihaisia asiakkaita joilta Wolt-kuljetuspalvelu vienyt rahat ja joko kadottanut ruuat tai tuoneet ne syömäkelvottomina. Woltin asiakaspalvelukaan ei suostu palauttamaan asiakkaiden rahoja.
Jaamme Instagramissa wolt_sucks nimellä Wolt-asiakkaiden kokemuksia palvelusta. Onko täällä ihmisillä kokemuksia palvelusta?
Kommentit (27)
Mulla ainaki aina toiminu hyvin. Mutta varaudun miinuksiin kun ei tietysti saa positiivista kertoa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ilmiannettu rasistisena vihapuheena.
olen tilannut woltista ehkä noin 200 kertaa
2 kertaa on ruoka jäänyt tulematta mutta molemmilla kerroilla aspa toimitti uuden annoksen
Parikyt kertaa tilannut, aina saapunut. Muutaman kerran tullut kyllä pahasti myöhässä ja lähes kylmänä, mutta useimmiten on saanut automaattisesti hyvityksenä jonkun vitosen poletin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
En voi yhtyä aloittajaan - Woltilla rahojen palautus / korvaavien annosten tuonti on toiminut moitteetta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Roskayritys joka hukannut tilaamani annokset useasti korvaamatta.
Tilaan Kotipizzasta niin tietää kuljettajan osaavan suomen kieltä ja toimittaa perille nopeasti. Woltilla kuljettajat eksyvät ja toimittavat väärään osotteeseen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Me tilaamme joka viikko woltin kautta ja oikein toivomme, että tulee jotain sähläystä, sillä joka kerta on tullut niin hyvät korvaukset ja vielä puuttuvat tuotteetkin. Ja mäkistä siis tilailemme.
Riippuu varmaan siitä minkälainen hörhöporukka sattuu alueellasi ruokia kuskaamaan. Ei ne kaikki ole mitenkään loistavalla työmoraalilla liikkeellä. Tietty huonoilta loppuu työt aika pian mutta siihen asti ne saa sählätä asiakkaiden annosten kanssa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Helppoahan Woltin on huijata, kun asiakkaat on kotiin linnottautuneita viiripäitä. Menkää ihmiset ulos, ulkoilkaa ja hakekaa omat ruokanne tai jopa kokatkaa. Oma ruoka 100x parempaa kuin mikään Woltilla tilattu.
Vierailija kirjoitti:
Helppoahan Woltin on huijata, kun asiakkaat on kotiin linnottautuneita viiripäitä. Menkää ihmiset ulos, ulkoilkaa ja hakekaa omat ruokanne tai jopa kokatkaa. Oma ruoka 100x parempaa kuin mikään Woltilla tilattu.
No ei kyllä pysty huijaamaan, ainakaan jos mäkkäristä tilaa. Pusseissa on näet sinetit.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Me tilaamme joka viikko woltin kautta ja oikein toivomme, että tulee jotain sähläystä, sillä joka kerta on tullut niin hyvät korvaukset ja vielä puuttuvat tuotteetkin. Ja mäkistä siis tilailemme.
Hyvät korvaukset? Perheemme tilasi viimeksi annoksia noin 50 eurolla ja heidän mokastaan korvasivat 5€. Ei riitä edes kuljetukseen!
Woltilla aina kaikki toiminu ja kymmeniä kertoja oon tilannu. Foodoralta tilasin kerran, tuli yli puoli tuntia myöhässä ja kuski ei edes pahoitellut. Nykyään asun niin korvessa, että ei ole enää palvelua tarjolla.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Me tilaamme joka viikko woltin kautta ja oikein toivomme, että tulee jotain sähläystä, sillä joka kerta on tullut niin hyvät korvaukset ja vielä puuttuvat tuotteetkin. Ja mäkistä siis tilailemme.
Hyvät korvaukset? Perheemme tilasi viimeksi annoksia noin 50 eurolla ja heidän mokastaan korvasivat 5€. Ei riitä edes kuljetukseen!
Kai me sitten vaan osaamme puhuttaa itsellemme paremmat korvaukset.
Kerran tullu ruuat kylmänä. Aloin jo kuljetuksen aikana viestittelemään asiakaspalvelun kanssa, kun näin sovelluksesta kuskin seikkailevan ees-taas ja pitkään odottelevan toisen ravintolan kohdalla. Sain rahat takas ostokreditteinä parissa minuutissa.
Ei taida olla varaa tilata woltista?
Wolt toiminut moitteettomasti kunnes meni doordashille myyntiin. Yleensä ruoat ovat tulleet suht ajoissa ja ongelmien ilmetessä tokeneita annettu hyvityksenä. Viimeksi kuski ei löytänyt perille vaikka luokseni on helppo löytää ja muut kuskit ovat aina ohjeita lukiessaan tuoneet normaalisti. Olin itse varattuna kokouksessa joten en kerennyt vastailemaan kyseiselle kuskille, joka ei ilmeisesti lukenut ohjeita vaan päätti varmaan soittaa että voisinko tulla alas hakemaan ruokia. Ruoat eivät ikinä saapuneet eikä rahoja ikinä palautettu sillä jossakin woltin ehdoissa lukee että asiakkaan täytyisi olla tavoiteltavissa. Kuskilla siis täysi pääsy tuomaan ruoat, selkeät ja simppelit ohjeet annettu mutta kun en ehtinyt kyseisen kuskin kanssa lörpöttelemään puhelimessa, rahani vietiin eikä ruokia näkynyt. Tilailut jäi osaltani siihen, mikä oikeastaan hyvä asia sillä käyn jatkossa paikan päällä syömässä tai noutamassa.
tee ruoka ite ja lopeta valitus!