Huutonetistä
Onko mielestänne voittaneen huudon tekijän otettava yhteyttä myyjään?
Tuntuu kerjäämiseltä laittaa viestiä huutajalle tilitietoineen päivineen, kun huutaja ei ota ensin yhteyttä.
Ei kai sitten tosissaan ollutkaan.
Kauanko on sitten hyvä odotella sitä yhteydenottoa?
Kommentit (21)
Itse pyrin ottamaan myyjään yhteyttä heti huudon sulkeuduttua, mutta jos en juuri sillä hetkellä satu olemaan koneella, on myyjä joskus saattanut ehtiä laittamaan viestiä ensin. Minusta se on ihan ok, en koe sitä mitenkään kerjäämisenä.
Tuosta odotteluajasta en oikein osaa sanoa, kun tosiaan itse en ole myyjänä ollut, ja ostajanakaan en anna odottaa yhteydenottoani kovin montaa tuntia..
Olen myynyt siellä aika paljon, ja lähes aina ehdin itse laittaa ostajalle viestiä. Joskus joku ostaja on ehtinyt ekana. Myöskin jos itse olen joskus jotain huutanut, niin pyydän tilinumeroa heti kun ehdin ja joskus se on ehtinyt tulla jo sähköpostiin =) Vähän sekava sepustus, mutta toivottavasti siitä jotain selvää saa. Ei mulla ainakaan koskaan mitään ongelmaa ole ollut.
kun tuntuu tyhmältä lähettää omat tilitedot, jos ostaja ei esim. olekaan ostoaikeissa. ostajana otan yhteyttä itse huudon loputtua.
Käsitin,että tässä puhuttiin siitä kun hv on ylittynyt,koska ei kai kukaan lähetä tilitietojaan jos ei hv ylittynyt :)?
Itse olen ollut sekä ostajana että myyjänä ja periaatteella myös kumpi kerkiää ensin :)
Se on minusta hullua,että joskus jotkut pitävät esim. 2 vrk odottamista liian pitkänä?? Onko se?? minä kun saatan matkustella tai olla viikonlopunvietossa enkä koe sitä pitkänä aikana jos en kahteen päivään lähetä tilinumeroa/vastaa viestiin?? Kolmantena kyllä vastaan jo,koska se on varmasti kohteliasta jo,mutta jos olen vaikka tosiaan la-su viettämässä vkl niin en ole netin äärellä...
Eli oli tosiaan kyse siitä, kun hv ylittyy tai sellaista ei ole. Eli pakko melkein ostaa jos ei kauppaa pureta jostain syystä.
Ekoja kertoja myyjänä ja jotenkin tuntui tyhmältä ottaa yhteyttä ensin huutajaan. Mutta en kai vain tiennyt miten se tehdä ettei tule kerjäläis fiilistä. Tuossa tulikin ihan hyvä ohje yllä miten toimia.
Ostajana otan itse yhteyttä välittömästi, mutta pitää ymmärtää et on monia muitakin tapoja toimia.
yhteyttä myyjään mahd pian. Mutta kyllä moni myyjä lähettää tilitiedot jo suoraankin, joka ainakin minusta ostajana kiva kun voin maksaa huutoni samantien pois kun koneelle ehdin. Itse viimeistään siinä vaiheeessa lähettelisin tilitietoja jos ostajasta ei ala kuulua mitään. Viikko-kaks minusta kohtuu aika odotella. Aina voi olla jotain reissua, sairastelua, ongelmia nettiyhteyden kanssa tms...ettei heti pääse koneelle.
tuleeko ostajalle viesti jos voittaa huudon? en oikeasti voi muistaa mitä kaikkea olen huutanut, ja milloin mikäkin sulkeutuu. toivottavasti viesti tulee, tai myyjä ottaa yhteyttä.. ihan muutaman kerran olen kyllä vasta huutanutkin, ja yksittäisiä tuotteta. kerran huusin jotain bodyä, enkä seuraavana päivänä haulla löytänyt sitä enää ollenkaan.
huudon ylittymisestähän ainakin tulee viesti..
Jos voitat huudon, sinulle tulee automaattisesti sähöpostiisi viesti kohteen voittamisesta. Lisäksi voit HuutoNetissä Oma sivultasi tarkistaa sulkeutuneista kohteista huudot, joissa sinulla voittava huuto. Joten siinä ei onneksi tarvitse paljon muistella, helppo on tarkistaa :).
... milloin mielestänne vastapuolen pitäisi saada palautetta kaupoista? Itse olen myyjänä toiminut niin, että laitan heti maksun näkymisen jälkeen ostajalle palautetta kaupoista. Samalla ilmoitan hänelle, että maksu on tullut perille, paketti lähetetty ja palaute annettu sekä toivon saavani myös itse palautetta kaupoista. Mutta siitä huolimatta on ostajia, joilta ei meinaa palautetta saada. Nytkin on yhden tapauksen kohdalla kulunut jo kuukausi kaupoista, enkä ole vieläkään saanut häneltä palautetta. Tylsää, koska itse annan aina heti palautteen.....
Olen nimittäin usein yllätysreissussa 3-4 päivää ja esim meillä mökillä ei ole nettiyhteyttä (puuttuu verkkoyhteys ja sähköt, joten ei ihan heti tulekaan).
Itsekkin aika vähä aikaa olen käyttänyt huuto.nettiä mutta nyt vasta löysin tuon :) Ja siihen yhteydenottoon.. otan itse yhteyttä myyjänä/ostajana jos toisesta ei kuulu heti mitään.
tekna:
tuleeko ostajalle viesti jos voittaa huudon? en oikeasti voi muistaa mitä kaikkea olen huutanut, ja milloin mikäkin sulkeutuu. toivottavasti viesti tulee, tai myyjä ottaa yhteyttä.. ihan muutaman kerran olen kyllä vasta huutanutkin, ja yksittäisiä tuotteta. kerran huusin jotain bodyä, enkä seuraavana päivänä haulla löytänyt sitä enää ollenkaan.
huudon ylittymisestähän ainakin tulee viesti..
Yleensä yritän laittaa pikaisesti sen jälk kun olen saanut tuotteen. Mutta minusta aivan ymmärrettävää että palautteita ei aina muista antaa, varsinkin jos kyseessä myyjä/ostaja jolla paljon kohteita (ja muutakin elämää ;) )
Kivahan hyvin sujuneista kaupoista on palautetta saada ja itsekin yritän aina muistaa antaa, mutta eipä tuo juuri maailmaani hetkauta vaikken aina palautetta saisikaan. Eikä kyllä tulisi mieleenkään sitä pyytää kauppakumppanilta, se laittaa joka ehtii/jaksaa :)
Se on minusta aivan käsittämätöntä kun lukenut joidenkin palautteita ja joku saanut neg.palutteen vain siksi ettei ole antanut palautetta toiselle...hei haloo, eikö pääasia ole se että kaupat ovat sujuneet hyvin. (tämä ei nyt liittynyt enää tuohon mitä nore kyseli, mutta tuli vain mieleen kun olen useammankin kerran tuota ihmetellyt...) :)
Ida-Antonia:
Yleensä yritän laittaa pikaisesti sen jälk kun olen saanut tuotteen. Mutta minusta aivan ymmärrettävää että palautteita ei aina muista antaa, varsinkin jos kyseessä myyjä/ostaja jolla paljon kohteita (ja muutakin elämää ;) )
Kivahan hyvin sujuneista kaupoista on palautetta saada ja itsekin yritän aina muistaa antaa, mutta eipä tuo juuri maailmaani hetkauta vaikken aina palautetta saisikaan. Eikä kyllä tulisi mieleenkään sitä pyytää kauppakumppanilta, se laittaa joka ehtii/jaksaa :)Se on minusta aivan käsittämätöntä kun lukenut joidenkin palautteita ja joku saanut neg.palutteen vain siksi ettei ole antanut palautetta toiselle...hei haloo, eikö pääasia ole se että kaupat ovat sujuneet hyvin. (tämä ei nyt liittynyt enää tuohon mitä nore kyseli, mutta tuli vain mieleen kun olen useammankin kerran tuota ihmetellyt...) :)
Hyviin kauppatapoihin kuuluu jo Huuto.netin ohjeidenkin mukaan antaa kauppakumppanille palautetta kaupankäynnistä. Varsinkin aloitteleville huutajille palaute on tärkeää pistearvon kasvattamiseksi. Ihmettelen, miten palautteen antaminen voi unohtua... Myyjänä laitan palautteen heti, kun maksu näkyy tililläni, ostajana taas heti, kun paketti tulee kotiin. Ja toki minulla on muutakin elämää... ;o)
Samaa mieltä olen siitä, ettei palautteen puuttuminen ole kuitenkaan syy antaa negatiivista palautetta.
Luin vielä aiemmin kirjoittamani tekstin ja kuulosti hiukan " hassulta" , ei ollut tarkoitus nore mitenkään sinua loukata tai muuta, toivottavasti et ymmärtänyt minua väärin :)
Tarkoitin vain että joskus varmasti minultakin palaute unohtunut. Tuote saapunut, enkä muiden kiireiden vuoksi ehtinyt koneen ääreen muutakuin ns. pakolliset asiat hoitamaan. Kun taas aikaa huutonet ym toimintaan, voi olla etten ole muistanutkaan palautetta laittaa. Yleensä kyllä olen ja tuskin montaa krt olen unohtunut, mutta näinkin on voinut käydä.
Siinä olet oikeassa että etenkin aloittelemalle huutonettiläiselle palautteet ovat tärkeitä ja kivahan aina palautetta on muutenkin saada :)
..sitä jo pitkään käyttäneenä, että aloittakaa lukemalla säännöt ja FAQ, sieltä selviää moni asia paremmin kuin kantapään kautta. Eli ei huutoja ennen kuin nuo on luettu. Kannattaa myös lukea kaupattavan kohteen kuvaus/myyntiehdot (myyjän määrittelemät), sillä kun tekee sinne tarjouksen, samalla sitoutuu noita ehtoja noudattamaan. Myyjänä itse lähetän aina melkeinpä heti kaupan päättymisen jälkeen kaikki ostajan tarvitsemat tiedot,jottei hänen noita turhaan tarvitse erikseen kysellä. Edellytän itse suoritusta viikossa ja omat maksuni hoidan myös tuossa ajassa, yleensä jo samana päivänä. Samassa ajassa minusta myös ostajan tulee tuotteensa saada. Hyvä yhteydenpito ei koskaan ole ainakaan haitaksi tuollakaan ja eikös palautepolitiikaksi käy hyvin se, että maksun tultua laittaa myyjä ja tuotteen saatuan ostaja, kohtuullisessa ajassa luonnollisesti;)
Mutta ap:lle siis - ei kannata jäädä odottelemaan ainakaan pelkästään ostajan yhteydenottoa vaan olla myös itse aktiivinen ja jos et ostajasta kuule 1-2 viikkoon, negatiivinen palaute lienee paikallaan.
Yleensä on toimittu niin, että kumpi ehtii, mailaa ensin. Minusta on kuitenkin hassua pyytää tilinumeroa. Siis lähettää sähköposti " Hei, saisinko tilinumerosi?" . Tuo kuulostaa niin ylitylyltä, että tulee pakonomainen tarve jaaritella siihen jotain kohteliasta löpinää, vaikka itse asia mahtuu kolmeen sanaan. Usein odotankin myös ostajana vuorokauden, jotta myyjä ehtii mailata ensin ja lähettää tietonsa.
Palautetta ja niiden mankumista en ymmärrä ollenkaan muuten kuin aloittelijoilla pisteiden kohottamiseksi. Aloittelijoille laitan positiivista palautetta heti. Henkilökohtaisesti en palautetta enää halua. Vaikka olen vain ostanut, niin joku voi kohta pitää minua trokarina, jos katsoo vain palautteiden määrän eikä sitä, että ne kaikki ovat ostoista.
No laitoin sitten itse ensin viestiä jokaiselle voittajalle. Ja ei se nyt sitten niin kummalta tuntunutkaan. Tosiaan lukeudun aloittelijoihin joten kaipasin ehkä mielipiteitä muilta. Jatkossa sitten helpompaa toimia.
Paljon huuto.netissä ostaneena ja myyneenä sanoisin, että se kumpi ehtii. Toisaalta musta myyjänä on ihan helppo kopioida sama viesti kaikille ostajille tilitietoineen, joten en näe sitä ongelmana. Enkä myöskään pidä ihmisten tilitietokyselyita mitenkään outoina, tarkoitushan on ostaa ja myydä : ) Ja yleensä ne, jotka kysyy tietoja myös maksavat nopeasti.
Palautetta annan minäkin aina, kun maksu näkyy tililläni tai tuote on tullut postissa.
Vinkkinä: Itse olen tehnyt sähköpostiin oman kansion nimeltään huuto.net, jonne siirrän huuto.netistä tulleet myynti- tai ostosähköpostit. Sieltä niitä on sitten helppo poistella, kun homma on hoidettu.
Rose:
Paljon huuto.netissä ostaneena ja myyneenä sanoisin, että se kumpi ehtii. Toisaalta musta myyjänä on ihan helppo kopioida sama viesti kaikille ostajille tilitietoineen, joten en näe sitä ongelmana. Enkä myöskään pidä ihmisten tilitietokyselyita mitenkään outoina, tarkoitushan on ostaa ja myydä : ) Ja yleensä ne, jotka kysyy tietoja myös maksavat nopeasti.
Pointtini unohtui taas välille aivot-näppäimistö. Ajatukseni oli siis se, että on itsestäänselvää, että haluan tilinumeron ellen asu ihan naapurissa. Koska minulla ei ole asiaa, jota myyjä ei tietäisi itsestäänselvästi ja joka ei mahtuisi kolmeen sanaan, niin siksi mailin lähettäminen tuntuu typerältä. Sen sijaan myyjällä on tilinumero, jonka haluan, joten on luontevaa, että hän mailaa ensin ja lähettää sen minulle.
Rose, sulla oli hyviä vinkkejä huutonetissä toimijoille.
Myyjänä laitan aina huudon päätyttyä meiliä ostajalle. Kiitän huudosta ja annan tilitietoni maksua varten. Ostajana pyrin myös olemaan nopea, ja kyselen itse nuo tilitiedot.
Minun mielestä vain kohteliasta, että myyjä ottaa yhteyttä :)!