Lue keskustelun säännöt.
Palauttaisitteko tässä tapauksessa kengät kauppaan?
10.08.2014 |
Ostin seppälästä kengät n. kolme viikkoa sitten. Kengät ovat ballerinatyyliset ja maksoivat 30 euroa. Olen käyttänyt kenkiä näiden kolmen viikon ajan 3-4 kertaa viikossa. Tänään toisesta kengästä lähti pohja irti.
Kuittia ei ole enää tallessa, mutta samoja kenkiä taitaa edelleen löytyä kaupasta. Kenkiä on jo käytetty, mitä sanovat kaupassa? Toisaalta kengät olivat sen verran edulliset, ettei voi mitään järjetöntä laatua odottaa. Olisin toivonut, että ne olisivat kestäneet ainakin kesän loppuun.
Mitä te tekisitte?
T: ostan kengät kenkäkaupasta tästä eteenpäin.
Kommentit (18)
Maksoit 30e seppälän kengistä? Aika hinta ja taatusti reklamoisin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="10.08.2014 klo 18:47"]Tuskin ottavat enää kauppaan vastaan. Ostohetkestä on jo kauan, kengät käytetyt eikä kuittikaan tallella.
[/quote]
pitäähän kenkien nyt kauemmin kestää kuin 3vkoa. Aivan hyvin voi ilman kuittiakin reklamoida.
Liimaisin itse pohjan paikoilleen tai kävisin ostamassa laadukkaammat muualta.
Mutta joo.. ikinä en Seppälästä kenkiä ostaisi, enkä H&M:stä tai muista halpis vaateketjuista. Ne kun ei vaan kestä!
No kyllä 30 euron kenkien pitää kestää enemmän kuin 12 käyttökertaa. Todellakin reklamoisin!
Kyllä kenkien pitää kestää pidempään kuin 3 viikkoa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="10.08.2014 klo 18:48"]Maksoit 30e seppälän kengistä? Aika hinta ja taatusti reklamoisin.
[/quote]
Joo, sillä hinnalla oisin varmasti saanut kestävämmät kesäkengät ihan kenkäkaupasta.
- ap
Reklamaatiossa kuittia ei tarvita. Vaatteilla ja kengillä ns takuuaika on puoli vuotta, sillon rakenteelliset viat tulevat esiin jos niitä on.
Reklamoi. Saat uudet kengät/lahjakortin tilalle.
T.myyjä
Sisältö jatkuu mainoksen alla
^ Toi ei vain pidä paikkaansa! Mistä tiedät ettei kestä, jos et ole edes kokeillut?
Kyllä vaateliikkeistäkin voi saada hyvät kengät.
Ap, toki reklamoit, tuotteen oletettu käyttöikä on pidempi kuin kolme viikkoa. Kuluttajalla on oikeus reklamoida viallisesta tuotteesta, vaikka kuitti puuttuisikin, kun vain pystyy osoittamaan tuotteen olevan ko. liikkeestä ostettu. Ja sinä varmasti pystyt, sillä kengissä varmasti lukee Seppälän merkki.
Kyllä kenkien pitää kestää yli kolme viikkoa, joten ilman muuta kannattaa mennä valittamaan kauppaan. Kaupalla on kuitenkin oikeus korjata virhe (tässä tapauksessa varmaan liimata pohja), joten et välttämättä saa rahoja takaisin tai uusia kenkiä.
Ainoa ongelma tässä nyt vain on ilman kuittia todistaa, että kengät on tosiaan ostettu kolme viikkoa sitten eikä aikaisemmin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="10.08.2014 klo 18:51"]
^ Toi ei vain pidä paikkaansa! Mistä tiedät ettei kestä, jos et ole edes kokeillut?
Kyllä vaateliikkeistäkin voi saada hyvät kengät.
Ap, toki reklamoit, tuotteen oletettu käyttöikä on pidempi kuin kolme viikkoa. Kuluttajalla on oikeus reklamoida viallisesta tuotteesta, vaikka kuitti puuttuisikin, kun vain pystyy osoittamaan tuotteen olevan ko. liikkeestä ostettu. Ja sinä varmasti pystyt, sillä kengissä varmasti lukee Seppälän merkki.
[/quote]
tämä oli siis tarkoitettu viestille 5.
Palautin kesäkuussa maaliskuussa ostetun hupparin, johon oli tullut kainaloon reikä ja helma alkanut purkautua. Kuitti oli onneksi vielä tallessa, näiden tilanteiden varalta jemmaan sitä aina sen puoli vuotta. Sain rahat takaisin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mulla repes Gaborien koristetikkaukset kahdessa viikossa, Aleksi 13:ssa myyjä vaan tokaisi, että tulisi ymmärtää, mitä tikit kestää, oma vika. Avokkaat oli talvella sisäkäytössä.
[quote author="Vierailija" time="10.08.2014 klo 18:51"]
Kyllä kenkien pitää kestää yli kolme viikkoa, joten ilman muuta kannattaa mennä valittamaan kauppaan. Kaupalla on kuitenkin oikeus korjata virhe (tässä tapauksessa varmaan liimata pohja), joten et välttämättä saa rahoja takaisin tai uusia kenkiä.
Ainoa ongelma tässä nyt vain on ilman kuittia todistaa, että kengät on tosiaan ostettu kolme viikkoa sitten eikä aikaisemmin.
[/quote] Ainahan sitä voi yrittää huijata, mutta tuskin menee läpi. 2
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="10.08.2014 klo 18:55"]
Mulla repes Gaborien koristetikkaukset kahdessa viikossa, Aleksi 13:ssa myyjä vaan tokaisi, että tulisi ymmärtää, mitä tikit kestää, oma vika. Avokkaat oli talvella sisäkäytössä.
[/quote]
Miket vienyt eteenpäin? Väärin hoidettu reklamaatio myyjän toimiesta.
Jos maksoit pankkikortilla ja muistat ostopäivän suurinpiirtein, niin tieto löytyy koneelta. Itse teklamoisin, ihan periaatteesta, koska halpiskenkienkin pitää kestää. Saisivat mielluummin jättää yuollaisen paskan pois tuotannosta kokonaan, ärsyttää tuollainen kertakäyttötavara.
Ostin Aleksi 13:sta talvisaappaat, joiden korkojen pohjat hajosivat parin viikon kävelyn jälkeen. Menin kenkien kanssa takaisin kauppaan, lähettivät ne suutarille ja sain takaisin korjattuna. En muista oliko minulla kuittia tallella.
Vie sinne, pitää kenkien kestää kauemmin.
Meidän pojan lenkkarit hajosivat kuukauden käytön jälkeen (ja siis satunnaista käyttöä, ehkä kaksi kertaa viikossa). Ostimme CM:sta ja löysivät ostokuitin plussa-kortin avulla. Saimme rahat takaisin.
Tuskin ottavat enää kauppaan vastaan. Ostohetkestä on jo kauan, kengät käytetyt eikä kuittikaan tallella.