Danske Bank: köyhät ihmiset, menkää muualle.
Minulla on Danske Bankissa vanha 'säästöpossutili' johon aina joskus talletan vähän rahaa huonojen aikojen varalta. Koska tili on vähällä käytöllä, siihen ei kuulu verkkopankkia tai korttia. No huonommat ajat tuli ja ajattelin käydä nostamassa vähän käteistä. Viimeksi kävin joskus 2-3 vuotta sitten ja muistissa on että Dansken konttoriin kannattaa mennä ajoissa. Onneksi isoissa kaupungeissa konttorit on auk- "Danske Bank konttori on auki ma,ke ja pe 10-12". No otetaanpa huomenna uusiksi.
Eikun konttorille ja ilmoitus kassapalvelijalle että haluaisin tehdä käteisnoston. "Meillä ei ole enää kassapalveluja tässä konttorissa." -Ööh, okei...missä konttorissa sitten olisi? "Rahaa voimme toimittaa Postiin tällaisella Helposti-kuorella, tai sitten voimme tehdä tilisiirron jollekin toiselle tilille."
"Helposti" kuori vaikutti voittaneen jonkun palkinnon itseironisimmasta tuotenimestä, joten otetaan sitten se tilisiirto. Tuijotan ihan ulalla tilisiirtolomaketta jollaista olen viimeksi täyttänyt joskus 90-luvun alkuvuosina. Pankkineiti onneksi täyttää sen puolestani. "Tämä lomake sitten lähetetään Helsinkiin ja käsitellään siellä, joten rahojen siirtymisessä tilille menee vähintään viikko." Wat...onneksi ei ole sentään mitään erääntyviä laskuja, muuten olisi voinut alkaa jo hatuttamaan.
Parasta oli kuitenkin kassaneidin jatkuva vihjailu: "...mutta jos haluatte LOPETTAA tilin niin voimme siirtää kaikki rahat käyttötilillenne." "Niin ja oletteko ihan varma että ette halua LOPETTAA tiliä?" (korostus puhujan). Selvästi oli asiakaspalvelijoita ohjeistettu että jos tulee jotain köyhiä tuulipukuja niin käskekää muuttaa johonkin köyhien ihmisten pankkiin, meillä ei niitä kaivata. Jätin ihan piruuttaankin tilinjämän paikalleen, joutuvatpahan edelleen lähettämään minulle tiliotteita. Muuta ei kyllä kannata lähettää, turha kuvitella että kääntyisin enää Dansken puoleen missään laina- tai sijoitusasiassa.
Ai niin ja tästä hyvästä palvelusta veloitettiin 2.5 euroa.
Kommentit (28)
Yritin soittaa danske pankiin, että saisin asioitiajan. No eihän sinne päässyt puhelimella Turun konttoriin. Joku levy siellä vaan pyörii ja välillä sanotaan: kiitos kun jaksoit odotta ja että täällä voi olla nyt kolmenkymmenen minutin jono puheluita. Olis ehdottoman tärkeä asiapaperi saatava.
No, nyt tuntui siltä, että se on pankin etu , jos asiakas on tyytymätön. Hyvät ajat nähneenä tuntuu aivan kummalliselta ja käsittämättömältä. Mikähän tässä kaikessa mättää !?
Siirrän oman asiakkuuden Danskesta pois...
-Asiakaspalvelu on kokonaisuudessaan heikkoa.
-Verkkopankki on kuin 2000-luvun alusta.
-Varmenteet ovat todella omituiset, joudut antamaan varmennuksen sivuilla jopa viestin lähettämiseksi.
-Verkkopankki ja allekirjoituspalvelu ovat eri asioita, ikinä ei tiedä onko jokin uusi dokumentti missä puolella saapuneena.
-PIILOKULUT tai ihan paremminkin normaalit palvelumaksut ovat kalleimmat mitä olen havainnut.
-Riippuu asiakaspalvelijasta millaista palvelua saa.
-melkoinen ammattiliittorakkaus Danskella. Jäsenet saavat alennusta palvelumaksuista. Vähän sotii omaa näkemystä miten markkinatalouden tulisi pyöriä ilman hyväveliverkostoa...
Sain huomattavasti paremmat lainaehdot toisesta pankista. Danskessa kaikki tehdään vaikeimman kautta ja asiakkaalta lypsetään kaikki mahdolliset kulut pois. Toisissa pankeissa näistä voi jopa neuvotella.
Danske hank on rikollisten kehto. Ovat muuten saaneet jälleen kerran (nyt muutaman vuoden tauon jälkeen) saaneet FBI:n uudestaan peräänsä.
Jopa Tanska itse myöntää Danske bankin rikolliset tarkoitusperät tässä loistavassa dokumentissa
https://www.uusisuomi.fi/uutiset/dokumenttisarja-ajoi-maan-kaaokseen-yk…
Ja nyt Suomalaiset kuluttajat HETI MAANANTAINA irtisanomaan tilinne tästä sairaasta Danske bankista, tässä vielä muutama peruste lisää miksi:
https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/201805302200981129
https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/4d223612-110f-494d-9528-227b99840a311
https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/539a7009-0a74-4ab5-a47b-12924fcd2cd1a
"Danske Bankin asiakas Jaana Kotkansalo koki tilanteen, jossa hänen tilitietonsa oli kaapattu ja rahat viety. Hän yritti kirjautua sisään Danske Bankin mobiilipankkiin joulupäivänä, mutta salasana ei toiminut. Danske Bank ei suostunut korvaamaan varastamiaan varoja"
https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/4d223612-110f-494d-9528-227b99840a31….
Seuraavassa dokumentissa kerrotaan aika seikkaperäisesti kuinka Danske bank varastaa jopa yksityisiltä kuluttajiltakin. Kuluttajille aiheutuvat vahingot vuositasolla ovat yleensä olleet useiden kymmenien tuhansien eurojen luokkaa per kuluttaja. Lisäksi riesa ja masennus luottamuspulasta tälläiseen toimintaan.
https://keskustelu.suomi24.fi/t/18993838/dokumenttisarja-ajoi-tanskan-k…
"Danske bankin akilleen kantapää on lapsenkengissä vielä oleva mobiilipankkisovellus, jonka haavoittuvuutta käyttää (erityisesti näin kesäisin) Danske Bankiin pesiytyneet rikolliset työntekijät joiden elinkeino muodostuu pankin asiakkaitten maksujen tuplaveloituksista eli tilin ryöstämisestä.
Edellä mainittujen rikollisten eräs toimintaperiaate on seuraava: kun asiakas käyttää luotto- tai pankkikorttia ostamiseen, summa veloitetaan asiakkaan tililtä välittömästi, ja on vastaanottajalla vielä saman vuorokauden sisällä. Jopa Danske bank itsekin näin toteaa. Tähän asti kaikki on ymmärrettävissä, mutta mutta... entäpä ne jotka eivät ole valppaina mitä tilillään tapahtuu?
Danske bankin mobiilisovellusta väärentää maksulle vielä nk "arvopäivän" yleensä muutaman viikon päähän.Ja jollei asiakas ole valppaana niin pankissa puuhasteelevat rikolliset veloittavat summan uudestaan, omille henkilökohtaisille tileilleen. Vähemmälläkin järjellä varustettu ymmärtää että "arvopäivä" on se päivä jolloin maksusuoritus on tapahtunut, eikä vasta viikkojen päästä.
Erityistä valppauta näin kesäisin. Ja yksinkertainen ohje: lopettakaa välittömästi asiakkuus näin sairaassa pankissa,valitkaa muu järkevä pankki rahaliikenteelle sillä vaihtoehtoja on runsaasti. Jos joudutte Danske Bankin uhriksi niin rikosilmoituksen sijaan informaatio pankkitoimintaa valvoville viranomaisille sekä medialle on kaikista paras vaihtoehto ennen rikosilmoitusta. Jos auheutunut vahinko on huomioitava niin yksityisoikeudellinen siviiliprosessi ja kanne käräjäoikeuteen on nopein ja tehokkain tapa vaatia omansa takaisin. Jos ajattelette että ette välitä koska teillä on rahaa niin antakaa se ylimääräinen raha vaikka Hurstille tai Pelastusarmeijalle. Ei tälläiselle rikospankille josta jopa Yhdysvaltojen viranomainen FBI:n varoittaa
https://www.hs.fi/talous/art-2000005851560.html
Tuolla spexejä ja lehtijuttuja Danske Bankin uhreilta:
"Jaana menetti lähes 200 000 euroa"
https://www.kaleva.fi/kemilaisnaisen-karmea-jouluyllatys-kaikki-naisen-…
Lopetin muutama vuosi sitten dansken asiakkuuden ihan paskan asiakaspalvelun takia. Ei ikinä enää.
Minäkin ymmärsin tämän niin, että virkailija vihjasi, että lopeta tilisi, ja saat rahasi nopeammin käyttötilillesi.