Gigantti ei osannut asentaa pesukonetta

Kyllä oletetaan että vesihanassa on valmiina se tietty kierre, mikä siihen kuuluu.

Minä en muistanut, kun myyja kysyi sitä, joten ostin sen.

Kannattaa ottaa kuva siitä hanasta johon pyykkikone liitetään ja kysyä myyjältä, tarviiko siihen jotain lisäosia, että pyykkikone voidaan vesihanaan liittää.

Ne pikkuosat eivät ole ilmaisia asentajillekaan, ne pitää maksaa heille, jos itsellä sitä ei ole.

Uusimassa pesukoneessani oli tuo liitin mukana.

Ja asentajat ovat tosiaan ulkopuolisia, joilta Gigantti ostaa palvelun, mutta asiakas maksaa aina kaiken Gigantille.

Vierailija kirjoitti:

Kyllä oletetaan että vesihanassa on valmiina se tietty kierre, mikä siihen kuuluu.

Minä en muistanut, kun myyja kysyi sitä, joten ostin sen.

Kannattaa ottaa kuva siitä hanasta johon pyykkikone liitetään ja kysyä myyjältä, tarviiko siihen jotain lisäosia, että pyykkikone voidaan vesihanaan liittää.

Ne pikkuosat eivät ole ilmaisia asentajillekaan, ne pitää maksaa heille, jos itsellä sitä ei ole.

Uusimassa pesukoneessani oli tuo liitin mukana.

Ja asentajat ovat tosiaan ulkopuolisia, joilta Gigantti ostaa palvelun, mutta asiakas maksaa aina kaiken Gigantille.

No tuskin se myyjä kuvastakaan tajuaa että onko kaikki mitä tarvii - sehän vaan myy palvelua, jota kuluttaja ei sitten saa. Nehän ei olleet LVI-asentajia nämä myyjät, muistathan. :)

Posti siis myy kodinkoneliikkeille tätä asennuspalvelua. Meille toi ison koneen mies YKSIN ja oli samalla myös sähkäri. Eli putkimiehet/sähkärit toimivat myös kuljetusmiehinä.

-Se on vaan tyhmää ostaa  gigantista mitään-

Vierailija kirjoitti:

Minä ostin pesukoneen ja asennuksen prismasta. Myös minulta puuttui joku välikappale. Asentaja sanoi että monesti ihmiset vie sen mukanaan muuttaessa vaikka se kuuluu osaksi putkistoa. Asentajalla oli niitä liittimiä mukana. Maksoin siitä 7€. En tiedä oliko kallis mutta sainpahan pesukoneen heti käyttöön

Ei ollut kallis, itse ostin juuri Prismasta ja se maksoi muistaakseni 19,90 :)

gigantti vastaa asennuksesta kun asennettuna myyvät. heidän on vastuu valvoa kuka posti pate asennukset tekee. meille ei ainakaan posti pate mutu tuntumalla tule asentamaan mitään. kuitit talteen ja gigantti oikeuteen jos jotain sattuu. meidän isännöitsijä ei hyväksy gigantin asennuksia

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

No jos ostaa ja tilaa asennuksen niin luulisi että asentajalla on tarvittavat välineet. Hakekoot asentaja sieltä gigantista sitten oikean osan ja laskuttakoot sen jos niikseen tulee. Mutta ei kai se voi hommaa kesken jättää?

Ei gigantti ole mikään lvi liike josta saa osia mitkä kuuluisi olla paikoillaan! Mistä asentaja voi etukäteen tietää, että mahdollisesti edellinen asukas on vienyt osan hanasta??

No voi hyvänen aika! Jos myyvät asennuspalvelua, niin silloin kyllä pitää olla tarvittavat varaosat mukana ja laskuttaa niistä sitten erikseen, jos eivät ole laskeneet asennushintaan valmiiksi mukaan. Jos kone on tilattu vaikka verkkokaupasta, ei voi mitenkään etukäteen tietää, että se ei mahdollisesti olisikaan yhteensopiva asunnossa olevan hanan kanssa.

Kysymys ei myöskään aina ole siitä, että asukas olisi vienyt jonkun osan mukanaan. Mun edellisessä asunnossa pesukone meni suoraan seinään, nykyisessä ei. Eli asunnossa olevat päät voi olla myös erilaisia.

HUIJARI LIIKE kirjoitti:

kokoja on tasan kaksi jokainen vähänkin "asentaja" tietää tämän 2e muovinen adapteri on joka asentajan taskussa. turha ryhtyä asentajaksi noin huonolla tietämyksellä. kone on tilattu asennettuna. peru kauppa jos asia ei etene. gigantin toiminta on juuri tuota ITSE EN ASIOI KOSKAAN MYYVÄT VIELÄ PUH NUMEROITA TOISILLE HUIJAREILLE KOHTA SULLEKKIN KAUPATAAN JOS MITÄ. 

Tai sitten AP:n hanasta puuttui se liitäntä, kuten hän kirjoitti. 

Meillä gigantin asentaja ei varmistanut tiskikoneen poistoputken liitoksia ja vesivahinko tuli. Kuivausfirma kertoi, ettei ollut eka kerta sen asentajan jäljiltä..

Ja minä kun halusin ammattilaisen asentamaan, kun en luottanut miehen taitoihin.

Itselläni ei ainakaan mennyt gigantin apk:n asennus putkeen. :D Harvemmin noilla gigantin tms. sivuilla lukee kuinka pitkiä tietyt letkut on esim. poistovesiputki, mulla sitten puuttui joku letkun pidennys jonka pojat ois tietenkin voineet ottaa mukaan ja myydä lisänä mutta ei. Sitten sekin oli outoa että he olisivat halunneet tehdä kiinnityksen seinään, jossa kulkee kaasuputkia mutta kun selvisi että siellä kulkee kaasuputkia, niin eivät sitten halunneet tehdä kiinnitystä lainkaan. Jouduin lopuksi tilaamaan jonkun lvi-miehen toisesta firmasta, teki hyvää työtä ja maksoi n. 150€ mutta asentaja oli kamalan herkkähipiäinen. Että lycka till! Jos asuu asunnossa joka on rakennettu 2000-lukua ennen, niin en välttämättä käyttäisi gigantin tai postin asennuspalveluita sillä niissä ei ole välttämättä tehty tarvittavia letkun ulosvientejä tai oikeita liitännäisiä hanoissa jo valmiina jos ei itse ole ymmärtänyt niitä hankkia, ks. tee-se-itse sivut missä neuvotaan apk/pk-asennuksista sen verran että pystyy ostamaan etukäteen tarvittavia liitäntöjä, joita sitten työntää asentajalle käteen kun se sormi menee suuhun. 

Vierailija kirjoitti:

Meillä gigantin asentaja ei varmistanut tiskikoneen poistoputken liitoksia ja vesivahinko tuli. Kuivausfirma kertoi, ettei ollut eka kerta sen asentajan jäljiltä..

Ja minä kun halusin ammattilaisen asentamaan, kun en luottanut miehen taitoihin.

No, oliko vastuullisessa tahossa jotain epäselvyyksiä? Tässä ketjussa kun on siitäkin asiasta nostettu huoli.

Kesäkeiju kirjoitti:

Itselläni ei ainakaan mennyt gigantin apk:n asennus putkeen. :D Harvemmin noilla gigantin tms. sivuilla lukee kuinka pitkiä tietyt letkut on esim. poistovesiputki, mulla sitten puuttui joku letkun pidennys jonka pojat ois tietenkin voineet ottaa mukaan ja myydä lisänä mutta ei. Sitten sekin oli outoa että he olisivat halunneet tehdä kiinnityksen seinään, jossa kulkee kaasuputkia mutta kun selvisi että siellä kulkee kaasuputkia, niin eivät sitten halunneet tehdä kiinnitystä lainkaan. Jouduin lopuksi tilaamaan jonkun lvi-miehen toisesta firmasta, teki hyvää työtä ja maksoi n. 150€ mutta asentaja oli kamalan herkkähipiäinen. Että lycka till! Jos asuu asunnossa joka on rakennettu 2000-lukua ennen, niin en välttämättä käyttäisi gigantin tai postin asennuspalveluita sillä niissä ei ole välttämättä tehty tarvittavia letkun ulosvientejä tai oikeita liitännäisiä hanoissa jo valmiina jos ei itse ole ymmärtänyt niitä hankkia, ks. tee-se-itse sivut missä neuvotaan apk/pk-asennuksista sen verran että pystyy ostamaan etukäteen tarvittavia liitäntöjä, joita sitten työntää asentajalle käteen kun se sormi menee suuhun. 

Kerroitko näistä mainitsemistasi asioista ostaessasi asennuksen?

Jos ostan ja maksan asennuksen, oletan saavani asennuksen. 

Asiakaspalvelussa ei ole ketään joka voi käyttää järkeä tai 

katsoa todellista tilannetta.

Niillä on lappu missä lukee vastukset, sama kuin puhuisi botille 

ÄLÄ koskaan osta sietä mitään.

Asiakaspalvelussa ja myynnissä kaikki on hyvin mutta jos joutuu jälkeenpäin hoitamaan asoita niin helpompi puhua seinälle

Vierailija kirjoitti:

Ei se ole Gigantin vika, ne on ostaneet Postilta asennuspalvelun ja se on avuton!

Vika on sen, jolle asiakas on maksanut. Aina. Koneen ostajalla ei ole asiakassuhdetta postiin, jos Gigantti on asennuksen myynyt postille, se on Gigantin ja Postin välinen juttu, mutta ei Gigantin ja asiakkaan välinen.