Oletteko saaneet korvausta Ikealta, sen mokista?

Ostin Ikeasta runkopatjan ja tilasin sille kuljetuksen sunnuntaina 17-21 välisenä aikana (itse olisin ottanut kuljetuksen mieluummin maanantaille, mutta kuljetuspalvelu ehdotti tuota sunnuntaita). Sunnuntaina kolmelta minulle soitettiin, että he olisivat valmiit tuomaan patjan. Minä satuin olemaan siinä vaiheessa vielä n. tunnin matkan päässä kotoa, joten eihän tuo mitenkään käynyt. No, kuski sanoi sitten tulevansa viideltä uudelleen.



Patja tulikin sitten tasan viideltä. Auto oli lähes tyhjä, joten kyselinkin sitten, että pääsevätkö he tuon reissun jälkeen kotiin. Heillä oli odottamassa täysi autollinen tavaraa, joka olisi pitänyt toimittaa ennen viittä ja sen jälkeenkin vielä jotain. Kuski arveli, että hyvällä onnella he ovat ennen puoltayötä kotona.



En hennonut olla kuskille vihainen, eihän se hänen vikansa ole, että aikataulut ovat pielessä ja kaiken lisäksi autot on lastattu väärin.

Muistelen, että oltaisiin saatu toinen kuljetus ilmaiseksi, sillä se myöhästyi päiviä eikä saatu asiasta edes ilmoitusta/ selkoa soittelemalla.

Sama homma meillä. Kukaan ei ilmoita myöhästymisestä, pyydä anteeksi tai edes pahoittele. Ikean palvelunumerosta vastannut henkilö ei saanut yhdistettyä kuljetusfirman salaiseen numeroon. jne..

ap

Jouduin kantamaan virheellisen osan postiin ja tekemään vielä uuden hakureissun postiin. Olisivat voineet laittaa edes jonkun pahoitteluviestin uuden osan mukaana, mutta ei...

Kuulostaa ihan samanlaiselta kämmäilyltä kuin meillä. En vaan millään muista, saatiinko lopulta kuljetus ilmaiseksi, mutta kädenvääntöä käytiin.



T. 2

Kuljetusyrityksen palkkalistoilla oli ainakin vuodenvaihteessa venäläisiä, joiden palvelualttius oli --0-tasoa.



Kuljettajien käytös oli uhkaavaa ja uhkailevaa.



Ikea hyvitti saamamme kohtelun ja oli vakavasti yhteydessä kuljetusyhtiöön.



(tiedän, sillä polemiikkia käytiin suuntaan ja toiseen)

oli yksi hyllylevy viallinen, saatiin vaihdettua koko hyllykkö ilman ongelmia

Ei mitään hyvää sanottavaa!