Mikä asia on eniten v*ituttanut töissä?
Uusi tietojärjestelmä, joka oli rakennettu päin helvettiä. Kaksi viikkoa meni ennen kuin suurimmat ongelmat saatiin korjattua.
Kommentit (34)
Vierailija kirjoitti:
Asiakkaat. ASIAKKAAT!!!!!!!!!!!!!!!!! Joka helvetin päivä, tunti, minuutti ja hetki.
Onko tullut mieleen, että saattaisit olla väärällä alalla ja alanvaihto voisi olla tarpeen? Uskon, että moni vaihtaisi osia kanssasi.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ai asiakaspalvelutyössä? Kaikki. Ihan kaikki.
Hi-five täältä - molemmilla käsillä! Amen!
Missä olette töissä? Jos satun olemaan samalla paikkakunnalla niin tiedän valita paikan, mistä haen tarvitsemani tavaran tai palvelun muualta.
Olen itsekin tehnyt asiakaspalvelutöitä, mutta kyllä pahimmat paikat on ne, missä oletusarvoisesti tulet jo kohdelluksi yrityksen pakollisena pahana - valitsen seuraavan kerran paikan, missä saan palvelua, jos sitä tarvitsen tai ostan netistä, jos se on mahdollista.
Laiskat työkaverit.
Kehittäminen kehittämisen vuoksi. Mitään ei koskaan viedä loppuun asti ja kehittämiseen käytetty aika on pois oikeista töistä, mikä taas lisää stressiä.
Pomo vituttaa. Muuten on mukavaa.
Lihava ruma esimies nimeltään Liisa. Viddumainen laiska akka. Teettää työnsä muilla ja ottaa itselleen kunnian.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Asiakkaat. ASIAKKAAT!!!!!!!!!!!!!!!!! Joka helvetin päivä, tunti, minuutti ja hetki.
Onko tullut mieleen, että saattaisit olla väärällä alalla ja alanvaihto voisi olla tarpeen? Uskon, että moni vaihtaisi osia kanssasi.
Jos mun työ olisikin pelkkää kassalla oloa, tykkäisin varmaan asiakkaista. Mutta kun on sen kymmeniä hommia rahastuksen lisäksi, eikä aika oikein riitä. Jist kun aloittanut jotain, tulee kassalle joku, ostaa ehkä suklaapatukan....joo, ihan kiva😈
Ikävät ihmiset eli valehtelevat, mielistelevät ja kieroilevat, itseään parempina pitävät, yök. Etätyössä tätä ei ole, se on pelastus.👍
Pomokerros, jotka ovat saaneet pestinsä palkintoina. Eivät siis ymmärrä tuotteesta, bisneksestä tai asiakkaista, mutta kovasti pitää mikromanageerata ja ansaita seuraavan organisaatiomuutoksen tuolipaikka.
Vierailija kirjoitti:
Laiskat työkaverit.
Kehittäminen kehittämisen vuoksi. Mitään ei koskaan viedä loppuun asti ja kehittämiseen käytetty aika on pois oikeista töistä, mikä taas lisää stressiä.
Työelämän suurin syöpä on yleensä juuri tosielämästä irtautuneet kehitysosastot ja "asiantuntija"esikunnat, joiden on olemmassaolonsa oikeuttamiseksi pakko "kehittää" jotain, vaikka pelkän kehittämisen vuoksi. Yleensä siis rikotaan ehjä, homma menee hirveäksi säätämiseksi, tappiot kuitataan yt-neuvotteluilla joilla kevennetään suorittavaa porrasta ja sama show alkaa taas hetken päästä uudestaan.
Flunssatartunnat. Potilaat jotka yskivät vastaanottohuoneessa korona-aikanakin. Pari on jopa tehnyt niin että ottaa maskin pois, yskii käteensä ja laittavaa maskin takaisin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Asiakkaat. ASIAKKAAT!!!!!!!!!!!!!!!!! Joka helvetin päivä, tunti, minuutti ja hetki.
Onko tullut mieleen, että saattaisit olla väärällä alalla ja alanvaihto voisi olla tarpeen? Uskon, että moni vaihtaisi osia kanssasi.
Jos mun työ olisikin pelkkää kassalla oloa, tykkäisin varmaan asiakkaista. Mutta kun on sen kymmeniä hommia rahastuksen lisäksi, eikä aika oikein riitä. Jist kun aloittanut jotain, tulee kassalle joku, ostaa ehkä suklaapatukan....joo, ihan kiva😈
Silloinhan olet ärsyyntynyt siihen, miten työtä johdetaan ja miten se on organisoitu. Ei se ole asiakkaiden syy.
Erivapauksia kinuavat opiskelijat. Enää ei kuule sitä tarinaa, kuinka koira söi esseevastaukset tai tietsikka meni rikki. Jotta lisäaikaa pitäisi saada.
Nykyään ongelmat ovat luokkaa, en ymmärtänyt että olisi pitänyt tehdä Moodlessa olevat tehtävät (siis tehtävät, joissa lukee, että PAKOLLINEN ja tämä on toistettu alkuohjeistuksessa, Moodlen otsikoinnissa ja itse tehtävissä).
Argh.
Aiemmin ketuttivat tietynlaiset työkaverit. Ihme kyttiä, penkoivat jopa roskiksia. Kun yksi tuli aukomaan naamaansa työpöydän äärelle, niin nousin seisomaan ja kysyin, että mitä tarkoitat. Koko työyhteisö oli sellainen, että piti laittaa jauhot suuhun yhdelle sun toiselle.
Jaksoin kolme vuotta. Ehkä kokivat minut hankalaksi, mutta jäljelle jääneet ovat edelleen tuskissaan.
Pomo yritti viedä meiltä vakiintuneen käytännön mukaiset tauot. Eli tesissä lukee huonommat ehdot tauoille, mutta en ole koskaan ollut alallani työpaikassa, jossa niin huonosti olisi, että ei saisi pitää kahta taukoa, olipa päivä sitten 8 tai 6h. Tauot ovat työaikaa.
Niin nyt pomo keksi, että mennäänkin tesin mukaan.
Pahinta asiassa oli valehtelu.
Pomo oli laittanut alaisensa, meidän esimiehemme, joka on jokaiselle taloon tullessa opettanut ja perhedyttänyt, että millaiset tauot saa pitää (eli kaksi), tekemään tämän muutoksen, eli ruman työn. Hän valehteli yhtäkkiä päin naamaa asiasta sanomaan menneille, että se aiempi tyyli ”ei ollut vakiintunut käytäntö”, vaikka se nimenoman oli!
Mikä sitten on vakiintunut käytäntö, ellei sellainen, joka on käytännöksi vakiintunut, vaikkei se luekaan missään?
Pomo on ollut jo useamman vuoden talossa ja hänen argumenttinsa olivat, että hän EI TIENNYT, millaiset ovat meidän taukokäytäntömme ja että haluaa tasa-arvoistaa meidät. Hän haluaa aina olla TASAPUOLINEN. Että on epäreilua, jos 8-tuntilaisella on tunteihin nähden vähemmän taukoja, kuin 6-tuntilaisella. Että tesissä tämä on reilummin. Että on ihmisellä otsaa selittää, miten tes on reilumpi, kun siellä on pienemmät tauot! Varsinkin, kun 8 tuntia tekevillä on silloin tällöin lyhennyksiä, jolloin mekin teemme 6 tai 7 tuntia.
Aika törkeää selittää POMONA, että mä en tiennyt, millaiset taukokäytännöt täällä on! Ahaa? Hänellä on esimiestasolla yksi 6 tuntia ja yksi 7 tuntia tekevä, etkä muka tiedä?
Lisää hän valehteli sanoessaan, että halusi muutoksella vain tiivistää meidän taukoaikoja, koska oli valitettu, ettei tauolle pääse ajoissa.
Jos hänen mukaansa hän ei tiennyt, että meillä taukoja on työpäivän pituudesta riippumatta kaksi, niin miten se olisi tiivistänyt mitään, että niitä olisi se yksi, jos hän kerran luuli niin jo olevan?
Tähän piti ihan vetää ammattiliiolla uhkailu mukaan, jotta pomo veti uuden käytäntönsä pois, mutta mietin, että mitä hirveää hallaa se tekikään esimies - alainen -suhteille? Olen itse koittanut suhtautua esimiehiin sopuisasti ja hyvin, vaikka heissäkin on puutteita ja vikoja, esim se pomon alainen-esimies ei osaa pitää minkäänlaista jöötä ts asioita ohjaksissa ja käsissään, jotta asioihin saataisiin sujuvuutta. Vaikka hän on ns työnjohtaja, niin melkein mitään ei johda. On ihan tossukka. Mutta hän oli mukava ihminen.
Mutta mites häneen pitäisi tämän jälkeen suhtautua? HÄN olisi ainakin periaatteessa voinut olla se, joka sanoo esimiehelleen heti kättelyssä, että tämähän on laitonta. Mutta ei sanonut. Alkoi ajaa asiaa ja VALEHTELEE sitä ajaessaan meille päin naamaa, että tämä ei ole muka vakiintunut käytäntö!
Sanoi, että sitä ei vain ole aiemmin ”saatu kuriin”. Liitosta sanoivat, että jos tällaista väitetään, pitäisi olla jotain, millä osoitetaan, miten asiaa on aikaisemmin yritetty kuriin laittaa. No, eipä ole, koska kyseessä on vakiintunut käytäntö, ja ne kaksi tiesivät sen aivan hyvin. Miten kehdataankaan kohdella meitä työntekijöitä näin??? Olen aivan järkyttynyt. Isoimmin siitä, että ihmissuhteet tämä rikkoi niin pahasti, tehden pomoista valehtelijota.