Olisi 15 000€ löysää viherrakennusfirmalle, mutta eivät vastaa tarjouspyyntöihin

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Tässäkin ketjussa tulee hyvin esiin rakennusalan yritysten järjetön, turhauttava ja ärsyttävä ylimielisyys. Rakennusala on perinteisesti hyvin suhdanneherkkä ala mutta nyt on mennyt liian pitkään liian hyvin, kun taloutta on elvytetty rakentamalla, että on taas pissa noussut päähän alan toimijoilla. Tarjouspyynnöt ovat ”epämääräisiä”, ei voida olettaa, että kukaan lukee sähköpostia, vaan pitää soittaa, mennä käymään ja hattu kourassa anella, että ”saisiko mitä nöyrimmin teiltä jumalasta seuraavilta ostaa palvelua?”. Ja silti vastaus on todennäköisesti ei, koska ”nappikauppa” ei kiinnosta. Itse täysin toisella alalla myyntiä tekevänä en voisi kuvitellakaan jättäväni vastaamatta sähköposteihin ja varsinkaan tarjouspyyntöihin, olivat ne kuinka epämääräisiä tahansa. Mutta remppaa teettäessäni olen saanut osakseni niin nöyryyttävää kohtelua, että itsellä olisi jo aikoja sitten ollut kengänkuva persuksissa, jos olisin vastaavaa omille asiakkailleni yrittänyt...

"Tarjouspyynnöt ovat ”epämääräisiä”, ei voida olettaa, että kukaan lukee sähköpostia, vaan pitää soittaa, mennä käymään ja hattu kourassa anella, että ”saisiko mitä nöyrimmin teiltä jumalasta seuraavilta ostaa palvelua?"

Ainakin autokaupassa kävi juuri noin. Pyysin viidestä autosta (25-28 te, pari esittelyautoa joukossa tai muuten max 10 tkm ajettuja) tarjoukset. Sain 3. Kaksi ei vastannut ollenkaan ja ne autot ovat yhä myynnissä.

Ajoin parisataa km hakemaan sitten auton pienemmältä paikkakunnalta, kun sieltä tuli hyvä tarjous ja asiat hoituivat.

Huippu oli liike, josta pyysin tarjouksen, odottelin pari päivää, sitten menin paikalle ja sanoin että olen pyytänyt tarjousta. Myyjä sanoi että aijjaa, ehkä se on siellä sähköpostissa. Eipä tullut kauppoja.

....

Jatkan tätä

” ...Huippu oli liike, josta pyysin tarjouksen, odottelin pari päivää, sitten menin paikalle ja sanoin että olen pyytänyt tarjousta. Myyjä sanoi että aijjaa, ehkä se on siellä sähköpostissa. Eipä tullut kauppoja.”

Mennessäni paikalle sanoin, että olen kiinnostunut autosta, kävin koeajamassa, pyysin tarjousta. Myyjä sanoi, että on nyt tässä vähän kiirettä pitänyt, että voiko hän palata tarjouksen kanssa asiaan. Tässä vaiheessa alkoi jo autokuume kyseisessä liikkeessä laskea.

Silloin oli torstai. Seuraavana keskiviikkona tuli sitten spostilla tarjous jossa luki suurin piirtein näin

”Moro Kake (väännös etunimestäni, en oikea)

Tässä tarjous (liite). Tehdäänkö kaupat?

Vastasin ”Moro. Ei tehdä.”

Sinne jäi tuliterä auto, hinta 28 te. Kävin toisesta liikkeestä esittelyauton.

Ymmärrän kyllä, että kiirettä on maanrakentajilla kuin autonmyyjillä, mutta noilla kauppamiehen taidoilla tai vastaamattomuuteen ei ainakaan minun kanssa kauppoja tule.

T. Se ”Kake”

Yritäpä hankkia terassinlämmittimet asennettuina. Tekemätön paikka tässä maassa.

Tee laiskuri itse.

Pelkkään tarjouspyyntöön vastaamiseen selvittelyineen ja laskelmineen saattaa kulua useita tunteja. Jos on paljon hommia ei pienempiin kyselyihin riitä aika millään.

Minä teetin viime kesänä pihanrakennusta (kiveystä) 2000 eurolla. Sisälsi materiaalit ja työt. Lopputulokseen olen erittäin tyytyväinen.

Helmi-maaliskuussa kysyin sähköpostilla tarjouksen sekä tein tilauksen.

Joskus kai näinkin.

Rakennusalan kaverini kertoi laittaneensa yhteen tarjoukseen tuplahinnan kun asiakas oli seudulla tunnettu hankaluudestaan. Silti keikka jäi, kun kukaan muu ei tarjonnut mitään. Jälkikäteen sanoi, että olisi pitänyt jättää väliin. Niin paljon harmia.

Olisin tarvinnut pikkukaivurin ja 2 miestä yhdeksi päiväksi.

Tarjous 6000 e !!! Kaivoin itse lapiolla 3 päivää.

Meitä muuten taitaapi ollaa liiaan montaa tässä!

- Neljä mustalaista yksissä.

Kannattaa laittaa siihen tarjouspyyntöön pinta-ala, tarvittavat maankaivuu- ja pohja työt sekä pitääkö kaivuujäte kuljettaa pois. Olisi myös hyvä, jos asiakas osaisi arvioida mahtuuko/pääseekö kone tontille?

Aika paljon sais hypätä katselmuksissa harva se päivä. Aikaa kuluu matkoihin ja tietty siihen katselmukseenkin. Tämä aika pitäisi myös pystyä laskuttamaan jotenkin.

Harva ihminen ymmärtää miten kallista koneiden ja maamassojen kuljetus on. Siihen päälle materiaalit rahteineen, työvoimakulut jne. Joo, tehdään mieluummin isompia keikkoja kuin selitetään kotitalouksille mistä hinta koostuu. Ottavat yleensä kuitenkin halvimman kun eivät ymmärrä esim pohjatöistä mitään.

Ai niin, parasta tietenkin on kun käyt paikan päällä ja tapaat asiakkaan ja lähetät tarjouksen. Käytät tähän siis yhteensä useamman tunnin. Eivät viitsi edes kuitata tarjouksen saatuaan. Soitetaan sitten erikseen perään, että onkohan tarjous edes tullut perille. Olisivat voineet edes vastata kiitos mutta ei kiitos. Tämän takia meidänkin firma keskittyy isompiin keikkoihin. Sama vaiva, mutta parempi korvaus.

Tuttua on. Kyllä se taitaa olla niin että parempi opetella itse tekemään kaikki hommat joihin vähänkään pystyy. Muuten jää tekemättä, ja saa vaan kuunnella ylimielistä veetuilua yrittäjältä kaupan päälle. 

Ja ne yritykset jotka eivät halua näpertelyhommia voisivat säästää asiakkailta ja itseltään turhien kyselyjen vaivan ilmoittamalla heti vaikka nettisivuillaan että jos et meinaa vähintään sadan tonnin keikkaa teettää niin älä soittele tänne ollenkaan. Ja senkin että me ei sitten vastailla mihinkään typeriin sähköposteihin, se s-postiosoite on siinä ainoastaan niitä rahakkaita asiakkaita varten. 

Jos firmassa ei lähtökohtaisesti lueta sähköposteja, älkää sitten laittako mitään sähköpostiosoitteita minnekään esille.

Tuosta koneiden paikalleviemis -kommentista tuli mieleen, ku mökkinaapuri havaitsi vastapäätä olevan ruoppaustyömaan.

Pyysi urakoitsijan paikalle että tulisi ruoppaamaan myös hänen rantaa. Urakoitsija kysyi, minkälainen suunnitelma ja budjetti. Naapuri sanoi että otetaan vähän laiturin päästä ja veneväylä ja tonni on budjetti. Siihen urakoitsija, että tonnilla hän tuo kaluston paikalle...

Vierailija kirjoitti:

Tuttua on. Kyllä se taitaa olla niin että parempi opetella itse tekemään kaikki hommat joihin vähänkään pystyy. Muuten

Jos firmassa ei lähtökohtaisesti lueta sähköposteja, älkää sitten laittako mitään sähköpostiosoitteita minnekään esille.

...

Tämä!

Vierailija kirjoitti:

Kannattaa laittaa siihen tarjouspyyntöön pinta-ala, tarvittavat maankaivuu- ja pohja työt sekä pitääkö kaivuujäte kuljettaa pois. Olisi myös hyvä, jos asiakas osaisi arvioida mahtuuko/pääseekö kone tontille?

Aika paljon sais hypätä katselmuksissa harva se päivä. Aikaa kuluu matkoihin ja tietty siihen katselmukseenkin. Tämä aika pitäisi myös pystyä laskuttamaan jotenkin.

Harva ihminen ymmärtää miten kallista koneiden ja maamassojen kuljetus on. Siihen päälle materiaalit rahteineen, työvoimakulut jne. Joo, tehdään mieluummin isompia keikkoja kuin selitetään kotitalouksille mistä hinta koostuu. Ottavat yleensä kuitenkin halvimman kun eivät ymmärrä esim pohjatöistä mitään.

Miksi minun pitäisi ymmärtää yrittäjän alasta ja kuluista mitään? Siksihän minä sitä tarjousta pyydän kun en tiedä? Et sinäkään voi tuntea jonkun toisen alan hommia ja kustannuksia läpikotaisin eikä ole tarpeenkaan. Toisekseen, voit halutessasi laittaa tietoa nettisivuillesi jos asiakkaat ihan solkenaan kyselevät mielestäsi tyhmiä. Lukekoon sieltä lisää. Olisi mukava kun saisi jotain esimerkkihintoja tietyntyyppisistä keikoista yrittäjien sivuilta, mutta eihän niitä koskaan saa (koska kilpailu) joten on pakko kysyä se tarjous ja ehkä teettää turhaa työtä.

Jos katselmukset tulevat aivan hemmetin kalliiksi, laskuta niistä ja kerro se asiakkaalle heti kättelyssä. Laskun voi sitten hyvittää asiakkaalle jos solmitaan sopimus urakasta.

Vierailija kirjoitti:

Ai niin, parasta tietenkin on kun käyt paikan päällä ja tapaat asiakkaan ja lähetät tarjouksen. Käytät tähän siis yhteensä useamman tunnin. Eivät viitsi edes kuitata tarjouksen saatuaan. Soitetaan sitten erikseen perään, että onkohan tarjous edes tullut perille. Olisivat voineet edes vastata kiitos mutta ei kiitos. Tämän takia meidänkin firma keskittyy isompiin keikkoihin. Sama vaiva, mutta parempi korvaus.

Tämä niin alleviivattuna silloin kun vielä joskus olin väkisinkin tekemisissä yksityisten kanssa. Ei enää ikinä.

Nykyään paremmissa hommissa luojan kiitos ja yksityisten kanssa ei tarvitse tehdä mitään, enkä edes tuttaville tee mitään omalla sivutoiminimellä. Säästyy niin monelta murheelta.

Jos budjetti on 15 tonnia, lasketaas.

siitä on alvia se 2900€.

Materiaalit kuljetuksineen helpolla 4000€

Mobilisaatiot mennen tullen 2000€

Polttoaineeseen helpolla tonni.

Kymppitonni on siis jo mennyt, etkä ole itsellesi tai kuskille maksanut vielä latiakaan.

Työmaalle kun pääset, on esivalmistavat työt asiakkaalta tekemättä ja kauhea naukuminen kun sanot että ventta on sen 300€/h kun ukot ja vehkeet seisoo.

Ja jotain pitäis vielä viivan allekin jäädä.

Siksi en tarjoa yksityisten pikkukeikkoja, niistä ei jää mitään käteen.

Suomessa on paljonkin yrityksiä joille ei raha tunnu kelpaavan. Monesti ihmetellyt miksi yrityksillä on nettisivuillaan joko kaavake tai sähköpostiosoite jonne voi laittaa tarjouspyynnön. Vaikka näin illalla kun eivät ole paikalla.

Harva, hyvin harva vastaa selkeään kysymykseen.

Vaikkapa näin kysyttyyn. "Pyydän tarjoustanne kevytmetallivanteista, väri hopea/alumiini, autoon merkki, malli ja vuosimalli. Renkaat ovat nykyisillä vanteilla, ei renkaiden vaihtoa, vain vanne.

Tarjotkaa kahta sopivaksi katsomaanne mallia. "

Niin ei, 

Vierailija kirjoitti:

Tuosta koneiden paikalleviemis -kommentista tuli mieleen, ku mökkinaapuri havaitsi vastapäätä olevan ruoppaustyömaan.

Pyysi urakoitsijan paikalle että tulisi ruoppaamaan myös hänen rantaa. Urakoitsija kysyi, minkälainen suunnitelma ja budjetti. Naapuri sanoi että otetaan vähän laiturin päästä ja veneväylä ja tonni on budjetti. Siihen urakoitsija, että tonnilla hän tuo kaluston paikalle...

Niin no, lavetin minimiveloitus 2h, siihen vilkkuautot sama homma, pitkäpuomiseen kuski, alvit päälle kun yksityiselle myyt niin se on se tonni.

Kas kun urakoitsija ei saanut maksaa naapurillesi siitä että tuo koneen. Naapurisi olisi varmasti laittanut myös laskun rullalle menneestä nurmikosta.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Samaa ihmettelen, taitaa firmoilla mennä hyvin. Laitoin kk sitten kolmeen LVI-firmaan tarjouspyynnön ilmavesilämpöpumpun asennuksesta, yhtään vastausta en ole saanut. Antaa olla sitten vaan.

Pienet yritykset eivät käsittele tarjouspyyntöjä sähköpostissa. Niin se vaan menee.

Mutta silti on nettisivut, joilla on ”Jätä tarjouspyyntö -lomake” johon ei sitten kuitenkaan vastata??

On huomattu että ei kiinnosta muitakaan aloja.

Pyysin sähköpostitise suositusta uusille kodinkoneille samalta maahantuojalta, jolta olimme ostaneet edellisetkin. Sen sijaan että olisin saanut esim. esitteen, tarjouksen, soiton tai mitä tahansa, sain paluuviestin, jossa oli kiitokset siitä kun olin pitänyt heidän edustamistaan tuotteista. :) 

Reklamoin kaksi eri elintarviketta lähiaikoina. Toisesta sain vastauksen, että voin noutaa samanlaisen tilalle, ja kun menin hakemaan niin eipä ollutkaan. Rahat sentään sain takaisin. Toisessa taas kesti viikko että vastasivat, ei minkäänlaista hyvitystä vaan pelkästään "toivotaan että asia korjaantuu jatkossa". 

Eli ei tarvitse murehtia kuluttamisesta tässä maassa nähtävästi, menee jo nyt niin lujaa että on varaa tuollaiseen käytökseen.