Lue keskustelun säännöt.
Alue: Aihe vapaa
Turussa on hätä: Terveyskeskus on jatkuvissa vaikeuksissa - lääkärit, hoitajat, potilaat pahassa pulassa!
01.12.2020 |
No huhhuh! Tänään on taas Turun Sanomissa mielipidekirjoituksia, jotka kertovat Turun terveyskeskuksen ja hallintojärjestelmän vakavista ongelmista. Lukekaas ja sitten tuumatkaas, miksi ihmeessä Turussa kuntapalvelujen ongelmien korjauksetkin tuottavat vain lisää ongelmia...
1. TS-Lukijoilta: Mihin menevät terveydenhuollosta tiristetyt varat?, https://www.ts.fi/lukijoilta/5150359/Mihin+menevat+terveydenhuollosta+t…
2. TS-Lukijoilta: Terveydenhuollon resursseja on lisättävä, https://www.ts.fi/lukijoilta/5144909/Terveydenhuollon+resursseja+on+lis…
3. TS-Lukijoilta: Turkuun pitää saada matalan kynnyksen mielenterveyspalvelut, https://www.ts.fi/lukijoilta/5150412/Turkuun+pitaa+saada+matalan+kynnyk…
Ja nyt fundeerataan. Turun terveyskeskuksen ongelmat ovat jatkuneet jo vuosia, joten koronan piikkiin tätäkään ongelmakasaumaa ei voi laittaa. Siispä:
4. Miksi Turun hyvinvointitoimialan ylin johto ja sosiaali- ja terveyslautakunnan jäsenet eivät ole kyenneet tai halunneet hoitaa tehtäviinsä kuuluvia asioita siten, että Turussakin terveysasemien henkilökunnalla olisi jatkuva mahdollisuus tehdä työnsä hyvin, ja terveyskeskustoiminta olisi jokaisen potilaan kohdalla laadukasta ja turvallista?
5. Miksi Turun hyvinvointitoimialan ylin johto ja sosiaali- ja terveyslautakunnan jäsenet eivät ratkaise itse aiheuttamiaan ongelmia, kuten virhepäätöksiä ja vääriä ratkaisuja, vaan siirtävät aiheuttamiensa ongelmien seuraukset terveyskeskuslääkäreiden, -hoitajien ja -potilaiden huoleksi ja hoidettavaksi?
6. Miksi Turun hyvinvointitoimialan ylin johto ja sosiaali- ja terveyslautakunnan jäsenet ovat vuosikausia vähätelleet terveyskeskuslääkäreidensä ja -hoitajiensa eettisen taakan kasvua, joka johtuu siitä, että hallinnon päätöksillä on vaikeutettu potilaiden pääsyä ajoissa hoitoon ja potilaiden hoitamista?
Kommentit (64)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Taas on Turkkarin lukijoilta-palstalla mielipidekirjoitus Turun terveyskeskuksen tosi vaikeasta tilanteesta.
Aidolta kuulostaa kirjoituksessa "Hätähuuto hoitoalalta" (14.6.2021).
Ja nyt kyllä kuulostaa siltäkin, että ongelmat Turun perusterveydenhuollossa senkun syvenee.
Sääliksi käy henkilökuntaa. Toispaikkakuntalaisena kollegana jaan myös henkilökunnan jaksamishuolet. Kuin myös huolet potilaista.
Voiko nyt kuitenkaan noissa Turun ongelmissa olla kyse pelkästään vaan siitä, että palkkaus on huonompaa Turussa kuin muualla, ja siksi ei saataisi henkilökuntaa avoimiin paikkoihin?
Nimittäin kun kirjoituksessa sanotaan, että eräältä Turun terveysasemalta on irtisanoutunut puolessa vuodessa yli 10 työntekijää. Siis mitä häh! Yli 10 irtisanoutunut puolenvuoden aikana!!
Turun kokoisessa kaupungissa ei pitäisi olla tuollaista ongelmaa ettei työntekijöitä saa. Härreguuud, kyseessä on sentään yliopistokaupunki! Turun yliopistossa on lääketieteellinen tiedekunta ja Turun ammattikorkeakoulussa hoitajakoulutus.
Mikäs tässä Turun terveyskeskusongelmassa oikein ihan oikeasti on se juurisyy? Löytyykö keltään tarkempaa tietoa?
Sen verran oma lehmä ojassa tämän asian suhteen, että tytär on muuttamassa jossain vaiheessa Turkuun ja työpaikkaa hakisi terveydenhuoltoalalta. Tietoa tarvittaisiin tyttären huusholliin.
Potilaana olen havainnut myös ilmapiiriongelmia. Kerran jos toisenkin kuullut, kun haukutaan kollegoita käytävällä.
Pahin kokemus oli ensiavussa tyksissä. Hoitajat huutelivat toisilleen "Käykää nyt joku kattomassa tota kitisijää" jne, todella alentavaan tyyliin puhuivat potilaista. Kitisijä oli eläkeläisrouva, joka itki kipua. Vaikka olisi heidän mielestään turhaa käydä häntä tsekkaamassa, niin itsestä tuntui pahalta kuunnella tuota haukkumista.
Sain myös kuulla, kun hoitaja ihmetteli miksi minut on lähetetty osastolle x ja soitti todella tylyn puhelun kollegoilleen osastolle y. Puhetyylinsä oli todella ilkeä, joskin muuttui kun asia selvisi.
Voisiko tällainen inhottavien ihmisten keskittymä paikkaan olla yksi syy ongelmaan?
Ihan varmasti, mutta olen sitä mieltä että tuollainen käytös johtuu siitä, että on itsekin ihan loppu ja uupunut. En siis puolustele tuota käytöstä ollenkaan, olen samaa mieltä että noin ei kuulu käyttäytyä kollegoita saati potilaita kohtaan. Mutta itse hoitotyössä olleena olen nähnyt, miten se kaaos ja paineet ja järkyttävä henkinen taakka aiheuttaa sen, että tulee tiuskittua ja ärhenneltyä vähän jokaiselle. Kiltimmästäkin ihmisestä tulee hirviö, kun uupumista on jatkunut tarpeeksi kauan eikä loppua näy.
Se on lopulta hirveä noidankehä, kun oot uupunut ja loppu, sitten työkaverit alkaa olla samassa pisteessä ja rupeavat tiuskimaan -oma olo pahenee ja tiuskiminen lisääntyy jne jne jne.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tuosta haukkumisesta tuli mieleen SPR Kontti jossa olin myyjänä turussa, siellä työnjohto otti myyjiä puhutteluun ja haukkui myyjiä kovaan ääneen keskellä myymälää asiakkaiden kuullen.
Todella epäammattimaista käytöstä työnjohdolta.
Luulenpa että tämä ongelma on vaan pesiytynyt turkulaisiin ja useammalle eri alalle. Olen itse turkulainen ja turussa syntynyt, mutta ei tulis mieleenikään kohdella ketään tuolla tavalla.
Vierailija kirjoitti:
Eikö se niin ollut että tuo silta jää kesken koska rahat loppuivat? Ja gatorade centerkin piti kuulemma keskustaan rakentaa.
Juuri tällaiset ulibudjetoidut hankkeet ja muut hömpät pois, ja ihmisten hoitaminen ja terveys etusijalle.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Eikös Turussa rahat mene niiden sateenkaarien maalaamiseen ja sitten poistamiseen ? Onhan ne nyt toki tärkeämpiä kuin kaupunkilaisten terveydenhoito.
Kyllä sitä rahaa käytetään myös miljoona tolkulla surullisenkuuluisiin rakennushankkeisiin. Onhan meillä jumikulaari ja silta, joka vie ei-mistään ei-mihinkään, mutta soittaa sambaa sateella. Peruspalvelut sitten on mitä on eikä tähän näköjään muutosta haluttu kun samat tyypit valtuustossa taas seuraavat 4v
Missä on silta, joka ei vie mihinkään?
Turussa ns Logomosilta, joka tulee jäämään kesken. Budjetti on ainakin nelinkertaistunut ja rahat on loppu. Nyt aloitetaan seuraavaa kallista projektia kun liian pienelle tontille aletaan väkisin pykätä konserttitaloa. Ja senkin jälkeen kyllä keksitään joku rahareikä mihin velkarahaa saadaan syydettyä. Ei kuitenkaan koulut, terveydenhuolto tms. Oikeasti tärkeä asia
Vierailija kirjoitti:
Taas on Turkkarin lukijoilta-palstalla mielipidekirjoitus Turun terveyskeskuksen tosi vaikeasta tilanteesta.
Aidolta kuulostaa kirjoituksessa "Hätähuuto hoitoalalta" (14.6.2021).
Ja nyt kyllä kuulostaa siltäkin, että ongelmat Turun perusterveydenhuollossa senkun syvenee.
Sääliksi käy henkilökuntaa. Toispaikkakuntalaisena kollegana jaan myös henkilökunnan jaksamishuolet. Kuin myös huolet potilaista.
Voiko nyt kuitenkaan noissa Turun ongelmissa olla kyse pelkästään vaan siitä, että palkkaus on huonompaa Turussa kuin muualla, ja siksi ei saataisi henkilökuntaa avoimiin paikkoihin?
Nimittäin kun kirjoituksessa sanotaan, että eräältä Turun terveysasemalta on irtisanoutunut puolessa vuodessa yli 10 työntekijää. Siis mitä häh! Yli 10 irtisanoutunut puolenvuoden aikana!!
Turun kokoisessa kaupungissa ei pitäisi olla tuollaista ongelmaa ettei työntekijöitä saa. Härreguuud, kyseessä on sentään yliopistokaupunki! Turun yliopistossa on lääketieteellinen tiedekunta ja Turun ammattikorkeakoulussa hoitajakoulutus.
Mikäs tässä Turun terveyskeskusongelmassa oikein ihan oikeasti on se juurisyy? Löytyykö keltään tarkempaa tietoa?
Sen verran oma lehmä ojassa tämän asian suhteen, että tytär on muuttamassa jossain vaiheessa Turkuun ja työpaikkaa hakisi terveydenhuoltoalalta. Tietoa tarvittaisiin tyttären huusholliin.
Jos Turun joltain terveysasemalta on yli kymmenen työntekijää irtisanoutunut puolen vuoden aikana, niin siinä on kyseessä joukkoirtisanoutumisen tapainen reaktio. Terveysaseman myös täytyy olla isompi yksikkö, jotta sen toiminta ei täysin halvaannu noin isosta ja nopeasta irtisanoutumisten määrästä.
Arvailen, että
a) nämä yli 10 työntekijän irtisanoutumiset ovat Turun keskustan terveysasemalta, ja
b) ns. joukkoirtisanoutumiseen on syynä esimerkiksi siellä tapahtunut virheiden suma tai joku hyvin vakava virhe, jota ylimmät johtavat viranhaltijat ja sosterlan jäsenet eivät ole selvittäneet, ja
c) tämä selvittämätön virhesuma tai vakava virhe on suuri riski työntekijöiden oikeusturvalle, koska he voivat vahingossa toistaa ylimmän johdon korjaamatta jättämää virhesumaa tai vakavaa virhettä, ja
d) joukkoirtisanoutumisen tapaisessa reaktiossa on lopulta kysymys siitä, että potilaiden kärsimystä silmään silmään katsovat työntekijät eivät halua uhrata ja riskeerata omaa ammatillista ja henkilökohtaista elämäänsä käsiään pesevän johdon ja sosterlan jäsenten hyvinvoinnin vuoksi
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ap kysyy: "4. Miksi Turun hyvinvointitoimialan ylin johto ja sosiaali- ja terveyslautakunnan jäsenet eivät ole kyenneet tai halunneet hoitaa tehtäviinsä kuuluvia asioita siten, että Turussakin terveysasemien henkilökunnalla olisi jatkuva mahdollisuus tehdä työnsä hyvin, ja terveyskeskustoiminta olisi jokaisen potilaan kohdalla laadukasta ja turvallista?" Tätä kuulemma ovat monet miettineet, ja kyselleetkin johdolta ja kuntapoliitikoilta eri tavoin. Minäkin.
Otin männä viikolla vastaan eräältä ehdokkaalta vaalimainoksen, kun hän sitä kadulla tarjosi. Kysyin samalla, mitä mieltä hän on Turun kaupungin hyvinvointitoimialan omavalvonnan luotettavuudesta erityisesti niiden tietojen perusteella, mitä kotisairaala Luotsin toimintaan liittyvässä oikeudenkäynnissä on kuultu niiltä viranhaltijoilta, jotka ovat virkarikoksesta syytettynä.
Parinkymmenen vuoden kuntapoliitikkokokemukseensa vedoten tämä kunnallisvaaliehdokas vakuutti, että rikoksesta epäillyt viranhaltijat ovat oikeassa siinä, mitä esittivät käräjäoikeudessa puolustuksenaan. Eli niin sanottu omatoiminen ostopalveluiden valvonta ei kuulu Turun kaupungin omavalvonta-strategiaan, vaan ostopalveluita käyttävien kuntalaisten on itse ymmärrettävä palveluiden viat ja ongelmat, ja sitten kyettävä valittamaan niistä kirjallisesti Turun kaupungin omavalvonnan oikealle vastuuhenkilölle. Jos palveluiden käyttäjä ei itse ymmärrä palvelun vikoja ja ongelmia, ja sitten tajua tai pysty tekemään niistä kirjallista valitusta, niin se on palvelujen käyttäjien oma ongelma, eikä Turun kaupungin omavalvontaan kuuluva ongelma. Huhhuh! Oli kyllä karseaa kuultavaa sosterlan jäseneltä, sillä lautakunnan jäsenten virkavastuuseenhan tietämäni mukaan kuuluu näiden kaupungin viranhaltijoiden toiminnan valvonta. Sanokaa, jos olen väärässä luulossa tämän asian suhteen.
Olisin mielelläni kysellyt Turun kaupungin omavalvonta-strategiasta enemmänkin tältä mainoksensa antaneelta kunnallisvaaliehdokkaalta. Varmistanut vielä kerran, että ymmärsin hänen sanomansa oikein. Mutta hänpä pisti heti alkutuimaan jauhot suuhun ilmoittamalla, että Luotsi-käräjöinnissä kuntalaisten tietoon tulleista asioista puhuminen syyllistää aiheetta syytettynä olevia syyttömiä viranhaltijoita. Tosin kun kysyin sitä, että kukas kuntalainen niin on tehnyt, että syyllistänyt syytettyinä olevia syyttömiä viranhaltijoita, niin hän vähän nieleskellen selitti, että ei kukaan mutta niin voi käydä jos niistä puhutaan. Jepjep ja justjoo. Mutta summa summarum, mavalvonta-asioista puhumista pitää siis Turun kuntasektorilla välttää.
Jos kunnan omavalvonta-asioista puhumiseen liittyy pelottelua epämääräisillä selityksillä, niin se saattaa heijastua ikävällä tavalla myös Turun kaupungin terveyskeskuksen toimintaan. Sillä siellä, jos missä on tärkeää puhua avoimesti myös omavalvontaongelmista. Sekä luottaa siihen, että myös ostopalvelujen kohdalla kunnan omavalvonta toimii potilasturvallisesti. Miten se ei nykyohjeiden perusteella toimi, jos Turun hyvinvointitoimialan johdon ja sosterlan mukaan kunnan omavalvonnan periaatteisiin ei kuulu omatoimisuus ostopalvelujen valvonnassa. Vaan että kunnan reagointi vaatii, että vastuuhenkilöiden pitää ensin saada ostopalvelujen ongelmista kirjallinen valitustieto joko potilailta, asiakkailta tai omaisilta tai joltain muulta taholta.
Mutta eikö se oikeasti ole kuitenkin niin, että jos kunnan omavalvonta ontuu ostopalveluissa, niin se aiheuttaa väistämättä vakavia riskejä MYÖS kunnan omiin palveluihin. Turun terveyskeskuksen terveydenhuollon ammattihenkilöt tietävät miksi näin on, ja mihin seurauksiin nämä riskit voivat johtaa. Heitä pitää kuunnella ja johto koulutukseen jos eivät muuten tajua!
Suuret kaupungit ja sairaanhoitopiirit. Talous kuralla? Mitenkäs se nyt on ylipäätään mahdollista, kun niin talousosaava ja tarkka kokoomus on suurin kuntapäättäjä näissä suurimmissa kaupungeissa? Siis eikös se nyt mennytkään ihan priimasti se kuntatalous...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ap kysyy: "4. Miksi Turun hyvinvointitoimialan ylin johto ja sosiaali- ja terveyslautakunnan jäsenet eivät ole kyenneet tai halunneet hoitaa tehtäviinsä kuuluvia asioita siten, että Turussakin terveysasemien henkilökunnalla olisi jatkuva mahdollisuus tehdä työnsä hyvin, ja terveyskeskustoiminta olisi jokaisen potilaan kohdalla laadukasta ja turvallista?" Tätä kuulemma ovat monet miettineet, ja kyselleetkin johdolta ja kuntapoliitikoilta eri tavoin. Minäkin.
Otin männä viikolla vastaan eräältä ehdokkaalta vaalimainoksen, kun hän sitä kadulla tarjosi. Kysyin samalla, mitä mieltä hän on Turun kaupungin hyvinvointitoimialan omavalvonnan luotettavuudesta erityisesti niiden tietojen perusteella, mitä kotisairaala Luotsin toimintaan liittyvässä oikeudenkäynnissä on kuultu niiltä viranhaltijoilta, jotka ovat virkarikoksesta syytettynä.
Parinkymmenen vuoden kuntapoliitikkokokemukseensa vedoten tämä kunnallisvaaliehdokas vakuutti, että rikoksesta epäillyt viranhaltijat ovat oikeassa siinä, mitä esittivät käräjäoikeudessa puolustuksenaan. Eli niin sanottu omatoiminen ostopalveluiden valvonta ei kuulu Turun kaupungin omavalvonta-strategiaan, vaan ostopalveluita käyttävien kuntalaisten on itse ymmärrettävä palveluiden viat ja ongelmat, ja sitten kyettävä valittamaan niistä kirjallisesti Turun kaupungin omavalvonnan oikealle vastuuhenkilölle. Jos palveluiden käyttäjä ei itse ymmärrä palvelun vikoja ja ongelmia, ja sitten tajua tai pysty tekemään niistä kirjallista valitusta, niin se on palvelujen käyttäjien oma ongelma, eikä Turun kaupungin omavalvontaan kuuluva ongelma. Huhhuh! Oli kyllä karseaa kuultavaa sosterlan jäseneltä, sillä lautakunnan jäsenten virkavastuuseenhan tietämäni mukaan kuuluu näiden kaupungin viranhaltijoiden toiminnan valvonta. Sanokaa, jos olen väärässä luulossa tämän asian suhteen.
Olisin mielelläni kysellyt Turun kaupungin omavalvonta-strategiasta enemmänkin tältä mainoksensa antaneelta kunnallisvaaliehdokkaalta. Varmistanut vielä kerran, että ymmärsin hänen sanomansa oikein. Mutta hänpä pisti heti alkutuimaan jauhot suuhun ilmoittamalla, että Luotsi-käräjöinnissä kuntalaisten tietoon tulleista asioista puhuminen syyllistää aiheetta syytettynä olevia syyttömiä viranhaltijoita. Tosin kun kysyin sitä, että kukas kuntalainen niin on tehnyt, että syyllistänyt syytettyinä olevia syyttömiä viranhaltijoita, niin hän vähän nieleskellen selitti, että ei kukaan mutta niin voi käydä jos niistä puhutaan. Jepjep ja justjoo. Mutta summa summarum, mavalvonta-asioista puhumista pitää siis Turun kuntasektorilla välttää.
Jos kunnan omavalvonta-asioista puhumiseen liittyy pelottelua epämääräisillä selityksillä, niin se saattaa heijastua ikävällä tavalla myös Turun kaupungin terveyskeskuksen toimintaan. Sillä siellä, jos missä on tärkeää puhua avoimesti myös omavalvontaongelmista. Sekä luottaa siihen, että myös ostopalvelujen kohdalla kunnan omavalvonta toimii potilasturvallisesti. Miten se ei nykyohjeiden perusteella toimi, jos Turun hyvinvointitoimialan johdon ja sosterlan mukaan kunnan omavalvonnan periaatteisiin ei kuulu omatoimisuus ostopalvelujen valvonnassa. Vaan että kunnan reagointi vaatii, että vastuuhenkilöiden pitää ensin saada ostopalvelujen ongelmista kirjallinen valitustieto joko potilailta, asiakkailta tai omaisilta tai joltain muulta taholta.
Mutta eikö se oikeasti ole kuitenkin niin, että jos kunnan omavalvonta ontuu ostopalveluissa, niin se aiheuttaa väistämättä vakavia riskejä MYÖS kunnan omiin palveluihin. Turun terveyskeskuksen terveydenhuollon ammattihenkilöt tietävät miksi näin on, ja mihin seurauksiin nämä riskit voivat johtaa. Heitä pitää kuunnella ja johto koulutukseen jos eivät muuten tajua!
Muistuu mieleen Kupittaan tapaus, missä kaupunki yritti pestä kätensä.
https://fi.wikipedia.org/wiki/Turun_kaupunginsairaalan_v%C3%A4%C3%A4rin…
Sateenkaaria pitää maalata! Ihmisoikeudet! Syrjintä!
Tv. Turkulainen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Feministinen teiden auraus ja polkupyörät fölibusseihin. Tärkeimmät asiat ensin.
Tv.Vassurit Lii ja Anna.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Feministinen teiden auraus ja polkupyörät fölibusseihin. Tärkeimmät asiat ensin.
Tv.Vassurit Lii ja Anna.
Turun vihreäthän esittivät taannoin, että Turun pitäisi rakentaa uusi koulu....Somaliaan.
Omat nassikat pysyvästi väistötiloissa ja homeongelmat lakaistaan maton alle vuosien ajan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Feministinen teiden auraus ja polkupyörät fölibusseihin. Tärkeimmät asiat ensin.
Tv.Vassurit Lii ja Anna.Turun vihreäthän esittivät taannoin, että Turun pitäisi rakentaa uusi koulu....Somaliaan.
Omat nassikat pysyvästi väistötiloissa ja homeongelmat lakaistaan maton alle vuosien ajan.
Jaa tuommoinenkin ajatus niiltä.
Mennyt minulta ohi.
Huh mitä touhua.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ja taas tätä vihervassarivihaa ja -propagandaa tässäkin ketjussa. Saadaan jälleen asioita vääristeltyä. Turku on pitkään ollut KOKOOMUSjohtoinen kaupunki. Ja valitettavasti tulee olemaan seuraavatkin neljä vuotta.
Mitä tulee esim. ylempänä mainittuun Logomon siltaan, niin Vasemmistoliitto on joka kerta äänestänyt kaupunginvaltuustossa lisärahoitusta vastaan, mutta hävinnyt joka kerta.
Ja jos nyt joku puolue on julkisten palveluiden säilyttämisen ja parantamisen kannalla, niin se on todellakin Vasemmistoliitto.
Terveyden ja sairaanhoidossa on pitkään ollut vakava johtamisongelma.
Ympäri Suomea.
Kun tämä selvitetään ja laitetaaan kuntoon, niin homma alkaa heti toimia.
Turku ei ole yksin ongelmasa kanssa, aivan sama juttu on useissa muissa suurissa kaupungeissa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Feministinen teiden auraus ja polkupyörät fölibusseihin. Tärkeimmät asiat ensin.
Tv.Vassurit Lii ja Anna.Turun vihreäthän esittivät taannoin, että Turun pitäisi rakentaa uusi koulu....Somaliaan.
Omat nassikat pysyvästi väistötiloissa ja homeongelmat lakaistaan maton alle vuosien ajan.
Jaa tuommoinenkin ajatus niiltä.
Mennyt minulta ohi.
Huh mitä touhua.
No ei todellakaan pidä paikkaansa!
Alue: Aihe vapaa
Potilaana olen havainnut myös ilmapiiriongelmia. Kerran jos toisenkin kuullut, kun haukutaan kollegoita käytävällä.
Pahin kokemus oli ensiavussa tyksissä. Hoitajat huutelivat toisilleen "Käykää nyt joku kattomassa tota kitisijää" jne, todella alentavaan tyyliin puhuivat potilaista. Kitisijä oli eläkeläisrouva, joka itki kipua. Vaikka olisi heidän mielestään turhaa käydä häntä tsekkaamassa, niin itsestä tuntui pahalta kuunnella tuota haukkumista.
Sain myös kuulla, kun hoitaja ihmetteli miksi minut on lähetetty osastolle x ja soitti todella tylyn puhelun kollegoilleen osastolle y. Puhetyylinsä oli todella ilkeä, joskin muuttui kun asia selvisi.
Voisiko tällainen inhottavien ihmisten keskittymä paikkaan olla yksi syy ongelmaan?