Nettikauppa huijasi - Mitäs nyt?
Tilasin Satusankari.fi nettikaupasta veljen tytölleni synttärilahjan viime maanantaina. Tuote ei ole vieläkään saapunut ja asiakaspalvelun numero ei ole toiminnassa. Epäilen, että minua on nyt huijattu :/ Summa ei ollut iso, mutta mielestäni verkkokaupan pitäjät pitäisi saada vastuuseen. Miten siis toimia? Tehdäkö poliisille ilmoitus vai mihin?
Kommentit (8)
kuka edes tilaa tuollaista järkyttävää paskaa??!
Viime maanantaina eli kaksi päivää sitten? Älä nyt vielä mihinkään poliisille ala soitella vaan odota rauhassa, postimyynti vie aina aikansa.
tosiaan, millä maksoit? Jos maksoit verkkopankilla, tilanteesi ei ole hyvä. Jos maksoit luottokortilla tai Paypalilla, tilanteesi on parempi.
[quote author="Vierailija" time="30.01.2014 klo 20:46"]
Tilasin Satusankari.fi nettikaupasta veljen tytölleni synttärilahjan viime maanantaina. Tuote ei ole vieläkään saapunut ja asiakaspalvelun numero ei ole toiminnassa. Epäilen, että minua on nyt huijattu :/ Summa ei ollut iso, mutta mielestäni verkkokaupan pitäjät pitäisi saada vastuuseen. Miten siis toimia? Tehdäkö poliisille ilmoitus vai mihin?
[/quote]
Tuonne pistät ensin vihaisen viestin: http://www.satusankari.fi/ota-yhteytta/
Sitten otat kuluttaja neuvojaan yhteyttä: http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/kuluttajaneuvonta/
Paytraililla maksoin ja siis viime viikon maanantaina piti kirjoittaa!
Poliisille.