Lue keskustelun säännöt.
Varoitus huuto.netin toiminnasta!
15.09.2020 |
Haluan että tämä tulee päivänvaloon: Huuto.netissä suojellaan *sensuroitu* käyttäjiä, jotka häiritsevät ja kiusaavat ensin kunnollisia myyjiä ja laittavat lopuksi heille valheelliset kostonegat, joissa väittävät että myyjä tehnyt jotain mitä ei ole tehnyt, eli rikkovat huuto.netin sääntöjä räikeästi tahallisena tarkoituksena vain mustamaalata kunnollisia myyjiä, joilla aiemmin 100% posit. palautteet. Jos valitat aiheesta ylläpidolle ja sanot toisella sivustolla (esim. sähköposti) tällaiselle valehtelevalle ja pitkään sinua kiusanneelle ostajalle pari valittua ja lievästi asiatonta sanaa (ei lähelläkään kunnianloukkausta tai muutakaan viharikosta), saat itse bannit sivustolta ja *sensuroitu* kiusaaja saa jatkaa entiseen malliin, jopa hänelle antamasi negatiiviset ja paikkansa pitävät vastapalautteet huuto.net poistaa, koska kuulemma sellaiseen ei olekaan myyjällä oikeutta, eli tällaisen henkilön toiminnasta ei jää mitään varoittavaa jälkeä huuto.nettiin vaan päästetään kuin koira veräjästä jatkamaan samoja touhujaan. Suojellulla henkilöllä saa myös olla useita aiempia sääntörikkeitä, eikä huuto.net silti puutu asiaan ja sulje tunnuksia. Vain kiusatun tunnukset suljetaan välittömästi. Käyttäkää oikeasti muita sivustoja, meno tuolla mennyt aivan älyttömäksi huuto.netin myymisen jälkeen, muutenkin kuoleva paikka jolla ei olisi varaa karkottaa asiallisia myyjiä.
Kommentit (44)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ohhoh... en ole kokenut kuvailemaasi tilannetta, mutta sen sijaan jaksan ihmetellä sitä, että jos ihan ymmärrettävästä syystä antaa myyjälle neutraalin tai -luoja paratkoon- negatiivisen palauteen, niin hyvä, ettei saa tappouhkausta myyjän taholta, jos ei suostu muuttamaan palautetta positiiviseksi. Ihan naurettavaa.
Mikä siinä 100% nuhteettomassa positiivisessa palauterivistössä on niin tärkeää? Jos myyt satoja kohteita, on jo minkä tahansa todennäköisyys-skenaarion mukaan ihan luontevaa, että palautteiden joukossa saa olla muutama negatiivinenkin palaute. Tämän ymmärtää ja osaa suhteuttaa jokainen täysijärkinen ihminen. Ja neutraali palaute on neutraali, se EI OLE negatiivinen - jos ei positiivinenkaan - vaan NEUTRAALI.
Negatiivisen palautteen antamiseen on aina jokin syy, joka yleensä ilmenee kommenttikentässä. Tästä voi sitten jokainen itse tulkita kuinka vakavasta puutteesta kaupanteossa on ollut kyse. Joku voi nillittää olemattomista pikkuasioista kun taas joskus negatiiviseen palautteeseen on todellakin aihetta. Sen osaavat tervejärkiset kauppakumppanit kyllä itse päätellä. Muutama negatiivinen palaute ei ole kaupankäynnin este. En ymmärrä miksi ne otetaan niin kuolemanvakavasti. Täydellistä ihmistä ei ole.
Miksi et lukenut aloitusta? Aloituksessa sanottiin selvästi, että tässä tapauksessa negatiivisessa palautteessa valehdeltiin asioita, eli keksittiin täysin omasta päästä myyjän mainetta vahingoittavia seikkoja, jotta negatiivinen palaute vaikuttaisi mahdollisimman pahasti myyjään. Kaikki aivan tahattoman ja mitättömän myyjän tekemän inhimillisen erehdyksen vuoksi, minkä huuto.netin ylläpitokin myönsi, ei siis mitään myyjän osalta tapahtunutta huijausta tai pimitystä, vaan inhimillinen väärinymmärrys huuto.netin sääntöjen suhteen, minkä vuoksi kaupat peruuntuivat.
Tämäkin johtui sellaisesta asiasta, että en usko kovinkaan monen huuto.netin käyttäjän ymmärtävän mihin kaikkeen huuto.netin säännöt itse asiassa sitovat (ei sanota säännöissä) myyjän hyvin vaikeissa ja monimutkaisissa myyntitilanteissa, joissa tavara myynnissä myös toisella sivustolla ja menee kaupaksi minuuteissa. Asiaa myös syvästi pahoiteltiin ostajalle monta kertaa, mutta ostaja väitti vastaan, häiritsi, jatkoi viestien lähettelyä useilla eri sivustoilla ja soitteli kotiin kuin ei olisi muka ymmärtänyt. Nimitteli jopa puhelimessa. Sitten antoi neg. palautteen, jossa valehteli tapahtumista jotta myyjän maine menisi.
Ok antaa neg. palaute, jos kertoo rehellisesti miksi myyjä ei voinut myydä tiettyä myyntiartikkelia, silloinkin tosin vähän epäkohteliasta ja olisi voitu toisenlaisen asiallisen ostajan kanssa sopia niin ettei tarvitse laittaa neg. palautetta. Mutta tämä *sensuroitu* ostaja kiusasi myyjää usean päivän ajan ja valehteli palautteissa, mikä on sääntöjen mukaan kielletty ja pitäisi johtaa tunnusten sulkemiseen. Myös muita rikkeitä taustalla useita.
Emme myöskään myy "satoja" eri kohteita, vaan olemme pieni myyjä, joka kuitenkin myy hyvää ja monelle ihmiselle kelvannutta tavaraa, joten kyllä useampi kerralla saatu negatiivinen ja valheellinen palaute on harmiksi vaikka ihan täysjärkisiä olemmekin.
Taitaa huutonetin säännöissä olla että tavara ei ole samaan aikaan myynnissä muualla.
Itse en ole negaa palautetta laittanut kenellekään, jätän laittamatta kokonaan.
Joku 400 positiivista palautetta mulla on ja vuosien varrella tullut vastaan 1 ainoa homehullu.Ei tätä ole kielletty säännöissä, sääntöjen mukaan saa myydä samaan aikaan toisillakin sivustoilla
Myyjä on sääntöjen mukaan sitoutunut myymään myytävän tuotteen vasarahintaan. Kai sitä periaatteessa voi myydä toisaallakin, mutta sellaista tilannetta ei saa päästää tapahtumaan, että kaksi ostajaa ostaisivat samanaikaisesti eri kanavilta saman tuotteen... ja sellaista saattaa tapahtua, joten ei kannata myydä monessa paikassa.
Nega aiheellinen.
Eikö Ap sanonut että ostaja nimenomaan valehteli negatiivisissa palautteissa jotain, eli sanoi asioita jotka eivät totta, antoi väärän palautteen? Vai olenko väärässä? Sellainen ei kyllä ole sallittua.
Valehtelu on tosi vaikea todentaa tuollaisessa palvelussa, varmaan ymmärrätte sen? Ellei sitten velvoitettaisi esim. ostajaa todistamaan väitteensä todeksi jos sivuston ylläpitäjä kysyy sitä. Kannattaa ainan kaikki kommunikointi yms. hoitaa kirjallisena.
Tuossahan oli otettu kuvankaappauksia, ainakin näin sanottiin. Eiköhän ylläpito ole näitä ensin pyytänyt ja siten asia tullut todistetuksi. Tuon vuoksi juuri kannattaa aina ottaa kuvankaappaukset, jos on mitään merkkejä siitä että myyjä tai ostaja on heittäytymässä hankalaksi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Parempi käyttää toria, mutkattomampi paikka vaikka sielläkin hulluja
Myin Torissa lasten sänkyä ja listoille tuli kolme jahkailijaa, joista yksi pyysi miljoona kuvaa lisää, toinen selvitteli kulkjetusta ja yksi oli muuten vain jahkailija. Onneksi tuli sitten joku, joka oikeasti halusi sängyn ja haku järjestettiin nopeasti.
Tuota saakelin varailia ja jahkailua en jaksa. Voisi miettiä ja selvittää asiat jo etuketään ennen kuin ottaa yhteyttä.
Tuntuu tuo Tori olevan monelle syrjäytyneelle pelkkää ajankulua vaikka ei ole mitään aikomusta ostaa. Onhan se kiva haaveilla ja meilailla jonkun kanssa päivän ratoksi vaikka ei rahaa olisikaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Aikanaan ostin ja myinkin paljon huuto.netissä, mutta siihen tuli muistaakseni joku muutos käyttömaksuun tms. Sen jälkeen homma kuoli kasaan. Erittäin vähän löytyy nykyään ostettavaa. Mutta se huutonetin myyntitilanne oli hyvä verrattuna esimerkiksi torin säätöön.
Totta. Homma on kuollut kasaan ja löytyy enää tod vähän uutta ostettavaa. Samat virttyneet kamat roikkuu kuukausista toiseen eivätkä vaihda ostajaa. Jotakin hyvää sieltäkin voi vahingossa bongata, mutta valikoima paljon huonompi kuin Torissa, jota itse käytän nykyään useammin.
Huuto.netissä menee vielä suht hyvin kaupaksi jotkut tietyt ehkä vähän arvokkaammat erityis- tai keräilytuotteet, kuten korut, design ja merkkituotteet. Torissakin noita myydään nykyään tosi paljon ja yleensä vielä huomattavasti halvemmalla, sieltä voikin tehdä oikein hyviä löytöjä jos vaivautuu kahlaamaan ilmoitukset läpi. Huuto.net tullut ehkä vähän turhaksi paikaksi myydä tavallista kirpparikamaa eli jotain käyttöesineitä, vaatteita, kodintekstiilejä, sisustustavaraa tms. Niillä ei ole enää yhtä hyvää menekkiä kuin torissa. Itse katselin tauluja Huuto.netistä yksi päivä eikä ollut kummoiset valikoimat, samat liian kalliit tai ketään kiinnostamattomat maalaukset siellä pyörii edelleen, torissa enemmän vaihtuvuutta. Antiikkia torissa tarjolla myös hyvään sopuhintaan.
Totta. Homma on kuollut kasaan ja löytyy enää tod vähän uutta ostettavaa. Samat virttyneet kamat roikkuu kuukausista toiseen eivätkä vaihda ostajaa. Jotakin hyvää sieltäkin voi vahingossa bongata, mutta valikoima paljon huonompi kuin Torissa, jota itse käytän nykyään useammin.