Sairaskertomus vakuutukseen?

Lapsen vakuutus haluaa korvauksien maksua varten sairaskertomuksen yksityiseltä. En saanut mukaan kuin kuitin ja en pääse nyt töistä sinne soittamaan. Onnistuuko ihan soitolla vai miten sen sairaskertomuksen voi saada? Voiko sen saada periaatteessa heti käynnin yhteydessä vastaisuudessa? Eikö ole aika hankalaa hankkia niitä jälkikäteen.