Postin uusi ”moikka moi” -viestintä, kuolen nauruun!

Me veronmaksajat sen päätimme ettemme halua maksaa postipalveluista. Aika nopea pudotus arvostetusta kansallisesta instituutiosta yhtiöksi jonka pitäisi olla kannattava, mutta jota voi haukkua kuin olisi kansallisaarre.

Miten jotkut jaksavat häiriintyä jostain epämuodollisestta some-viestinnästä? Olen keski-ikäinen enkä tajua. Olennaista on kai miten palvelu toimii. Jos se ei toimi niin se on eri asia.

Moikka moi, olemme hukanneet pakettisi, mutta ehdimme etsiä sitä jo heti ensi kuussa. Poltam... leikkaamme ensin vähän ruohoa, ja muistathan ettei postia jaeta enää jatkossa tiistaisin, perjantaisin, lauantaisin eikä sunnuntaisin. Näkemisiin ja helttaa pystyyn =) =) =)

Posti haluaa olla asiakkaidensa kanssa "kaveria", mutta samaan aikaan

- pettää lupauksiaan esim. toimitusaikojen suhteen

- on epäluotettava ja hukkaa jatkuvasti asiakkaiden paketteja ja kirjeitä

- vähentää päiviä, jolloin jakaa kirjepostia (ei halua tulla käymään kaverinsa luona)

Toivon tosiaan, että kaikilla olisi oikeassa elämässä ystäviä, jotka kohtelevat paremmin!

Vierailija kirjoitti:

Moikkelis koikkelis, kuinka hurisee, Jaana? Kännissä jo aamupäivästä? Niinpä, nyt joulukortit edulliseen hintaan, kun tilaat ennen 9.12.

🤣😂🤣🤣🤣

Aijaijai, nyt valuu tenaan

N73

Moikka moi, täällä Postin asiakaspalvelurobotti Kusti Polkunen. Kusti jaksaa nyt todellakin polkea ja postimies soittaa aina kahdesti, muistattehan rouvat kotiinkuljetuksella siellä kodeissa. Kustiin on nyt vaihdettu myös Duracell-paristot. Polkemisiin!

Taas yksi esimerkki siitä kuinka taantuva Suomi on. Ei varmaan tarvitse perustella enempää.

Mainoksen ja todellisuuden välillä on aivan liian suuri aukko. Kontrasti on liian kova.

Tietysti ärsyttävätkin mainokset tehoavat, sekin on tutkittu. Ei niitä muuten olisi.

Kiva kun ollaan todella huomattu muutos. Posti on kauempana kuin koskaan ja mikään ei oikein noin muutenkaan. Pakettia odotellessa mikä hukkunut postilla.

No ainakin ulkomaalais.ten asiointia vaikeuttavat, kun eivät käytä virallisia nimityksiä. Puhuvat esim. henkkareista!

Ei koske vain someviestintää. Katsokaas postin sivut esim. pakettiautomaatista kertova osuus.

Sä-muodon käyttäminen nettisivuilla ei anna postista nuorekasta ja läheistä kuvaa, lähinnä säälittävän ja epäluotettavan. Esim. tämä

Ohjeet pähkinänkuoressa

1 ) Valitse paketin koko. Mittanauha esiin!

2) Syötä vastaanottajan tiedot. Särkyvää tai muuta erikoisempaa? Valitse lisäpalvelu.

3) Tarkista tiedot. Jos sulla on monta pakettia, lisää ne kaikki samalla.

4 ) Syötä sun tiedot ja maksa lähetys.

5) Valitse paikka, johon haluat paketin viedä.

6) Kirjoita vielä paketin päälle tarvittavat tiedot. Homma paketissa. Helppo juttu!

tai tämä

Olen sun postiluukku

Tadaa! Posti tuli. Pidän sun kirjeet ja laskut tallessa. Muistutan myös laskujen eräpäivistä.

Miten voikin tuo sä-muodon käyttö ollakin noin ärsyttävää.

Postityöntekijänä aina yllättyy, kuinka työnantaja onnistuu aina nostamaan panoksia siinä, kuinka paljon sitä joutuu pilkan kohteeksi työnsä takia. :(

Mihin tällä pyritään? Kosiskelemaan nuoria? Hämmentävää.

Käy niin sääliksi henkilökunta tuolla, joka on joutunut kuntelemaan johtajien, markkinointi-ihmisten ja konsulttien inspiroivia ideoita 😆

Tulee jokunen muukin valtion laitos mieleen, jossa johto on pilannut toiminnan ytimen ja laadun ja sitten p askan päälle pursotetaan kermavaahtoa ja nomparelleja.

Lieneekö samat konsultit asialla..

Mä tykkään. Sopii mun mielestä hyvin Postille.

Kuka hermanni tonkin on keksiny?

Siis jos Posti haluaa olla asiakkaille kiva ja mieleinen ja tuoda positiivisia mielikuvia, niin miten räjähdysmäisesti se onnistuisikaan, kun hoitaisivat vain perinteiset hommansa nopeasti ja huolellisesti.

Vierailija kirjoitti:

Miten paljon ovatkaan kaikenmaailman konsultit ja brändi-petterit käärineet massia Postin strategioiden uudistamisiin.

Kuvottaa tämä maailma, jossa turhantärkeille brändi-pettereille ja -pauliinoille maksetaan naurettavan isoja summia kaikesta tuollaisesta turhasta teennäisestä p a s k a s t a.