Lue keskustelun säännöt.
En jaksa enää nöyristellä kun asiakkaat ei maksa laskujaan
10.09.2020 |
Kyse on siis yrityksistä ja niille kirjoitetuista laskuista. Ärsyttää se, että jotkut eivät voi maksaa laskujaan ajoissa ja tämä toistuu aina uudelleen. Kun lähettelen muistutukisa sähköpostilla, 'ystävällisin terveisin', ym. liirumlaarumia, eivät vaivaudu edes vastaamaan. Muutaman muistutuksen jälkeen kirjoitan muistutuslaskun, jossa on korko, ei mitään vaikutusta. Siitäkin muistutan ja lopulta ilmoitan, että siirrän perintätoimistolle. Siinä kohtaa joku jo maksaa, sen alkuperäisen summan, ilman mitään korkoja tai muistutusmaksua. Joskus siirrän perintään ja se herättää asiakkaan maksamaan - meille. Ja meille jää perintäfirman kulut, koska asiakkaat pitää pitää hyvällä mielellä.
Tällaisia yrityksiä on tässä maassa tosi paljon, hyvin monella alalla. En tiedä, onko ne sitten menestyviä, kun on pokkaa maksaa mitä huvittaa, milloin huvittaa. Itse on tuollaiseen pysty, nössö kai sitten olen. Mutta ärsyttää tuollaiset enkä jaksa enää niitä nuoleskeluviestejä lähettää. Hyvä asiakas, voisitteko ystävällisesti mitenkään kuvitella maksavanne jo kuukausi sitten erääntynyttä laskuanne, jossa laskutetaan niitä tavarita, jotka olette saaneet aikaa sitten ja myyneetkin jo. Pahoittelen muistuttelua, ihan vain jos teille sopii niin maksatteko.
Menee ihan turhaan aikaa tuollaisten päivystämiseen. Niin ja on niitä muissakin maissa, ei ole vain suomalainen piirre.
Anteeksi avautuminen.
Kommentit (35)
minua ei haittaa tuollaiset ihmiset asiakkaana. Maksan itse laskuni mahdollisimman nopeasti sen saavuttua, tämä johtaa siihen, että yrittäjä muistaa minut positiivisesti ja pääsen ns. ohistuskaistalle jonossa (koska yrittäjä tietää, että maksan laskuni ajoissa). suosin pienyrittäjiä, koska heillä on suurempia edullisemmat hinnat (puhun nyt ammattisektorin palvelutyöläisistä kutne esm. putki ja sähkömiehet, yksityiset remppaajat), koska ei ole sitä truhaa byrokratiasektoria ryöväämässä euroja peukaloidensa pyörittämisestä.
minulla on itselläni myösyritys ja pikkuhiljaa olen työstänyt asiakaskuntaani yllä olevan mallin mukaiseksi. Hyvät asiakkaat pidetään, huonot saavat mennä ja etsiä toisen yrittäjän.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
En ole huomannut meillä vastaavaa. Muutama yritys on, joka aina vähän vitkuttelee, mutta maksavat kyllä, kun muistuttaa.
Onko asiakas eli laskun maksaja yksityishenkilö vai yritys? Ja miksi yritys ei tarkasta asiakkaitten luottotietoja ennen tuotteen tai palvelun luovutusta? Entä yritysasiakkaat? Yrityksillä on luottoluokitus. Onko yksityishenkilöitten ja yritysten luottotietojen selvittäminen laissa kielletty? Jos yksityishenkilö on jo valmiiksi perintätoimistojen asiakas ja ulosottovelkainen, hän tuskin maksaa ainuttakaan laskua!
Esimerkiksi sähköyritys saa katkaista asiakkaalta sähköt, jos asiakas ei maksa sähkölaskua sähköyrityksen määräämään päivään ja kellonaikaan mennessä. Osa yksityishenkilöitten laskuista on jo valmiiksi ulosottokelpoisia. Maksamattomat laskut eivät mene perintätoimistolle vaan siirtyvät suoraan ulosottoon.
Vierailija kirjoitti:
Aloittajan ongelmaan on jo olemassa erittäin helppo ratkaisu. Myydään saatavat suoraan jollekin perintään erikoistuneelle yritykselle. Se maksaa laskut samantien ja hoitaa sen jälkeen vaadittavat toimenpiteet jotta he saavat rahansa takaisin.
Ihan totta, mutta laskujen myyminen maksaa jonkin kiinteän maksun tai %-osuuden. Pankin limiittikään ei ole ilmainen.
Siis alihankkijat ja tavarantoimittajat aika usein odottavat kun iso yhtiö on määrännyt kohtuuttoman 60 - 90 päivää maksuehdon ja sillä selvä.
Kaipaan takaisin vanhoihin pahoihin aikoihin, jolloin maksuehto oli 14 vrk ja raha pyöri joustavammin.
Vierailija kirjoitti:
Itse aikoinaan siirryin proforma-laskutukseen niiden asiakkaiden kohdalla, jotka olivat maksaneet vasta muistuttelun jälkeen.
Jos ovat valmiit tilaamaan, täytyy olla valmis myös maksamaan tilauksen yhteydessä.
Näin karsin luottotappioita, sekä karsiutui jyvät akanoista.
Tämä etukäteislaskutus toimi myös kuntien ja isojen teollisuuslaitosten kanssa. Ihmisethän niissä toimii, joihin voi olla yhteydessä. Jos s-postiin ei vastattu, soitin. Pakkohan niiden yhteyshenkilöiden oli vastata puheluihin, koska olivat töissä siellä.
Onneksi nyt eläkkeellä ja kaikki tuo taistelu vain ikävänä muistona. Tsemppia yrittäjille.
Kovat ajat, mutta kovana on itsekin oltava, jotta pystyy toimimaan näiden lusperien kanssa.
Katotaas,
Proformalasku on muodollinen eikä sisällä maksuvelvoitetta
Etukäteislaskutus ei käy pienissä asioissa käy ja isoissa asioissa voit saada 10-30% etukäteismaksua
Voit koittaa etukäteislaskuttaa pienempiä asiakkaita, mutta ne taas pitävät sitä helposti toimittajan kassakriisin tai tyhjän varaston sekä pitkän toimitusajan merkkinä ja hakevat vastaavan jostain muualta.
No ei siinä, näillä mennään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Miksi myyt laskulle.
Ota maksu ennakkoon tai heti pankkikortilla.
Pitää olla niin monta asiakasta että kestät tuollaiset asiakkaat
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Me ei myydä uutta jos vanha on rästissä
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Aloittajan ongelmaan on jo olemassa erittäin helppo ratkaisu. Myydään saatavat suoraan jollekin perintään erikoistuneelle yritykselle. Se maksaa laskut samantien ja hoitaa sen jälkeen vaadittavat toimenpiteet jotta he saavat rahansa takaisin.
Ihan totta, mutta laskujen myyminen maksaa jonkin kiinteän maksun tai %-osuuden. Pankin limiittikään ei ole ilmainen.
Siis alihankkijat ja tavarantoimittajat aika usein odottavat kun iso yhtiö on määrännyt kohtuuttoman 60 - 90 päivää maksuehdon ja sillä selvä.
Kaipaan takaisin vanhoihin pahoihin aikoihin, jolloin maksuehto oli 14 vrk ja raha pyöri joustavammin.
Yleisin provisio on 2%. Kyllä se kannattaa maksaa siitä että ei tarvitse enää ollenkaan miettiä sitä maksetaanko laskuja vai ei.
Samalla asiakaskin hyötyy koska voi saada pitkänkin maksuajan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tämähän on ihan normisettiä ainakin tapahtuma-alalla. Moni jättää laskunsa röyhkeästi maksamatta, eikä reagoi mitenkään huomautuksiin. Ja yllättävän moni näistä on pikkufirmoja, isot firmat hoitavat yleensä asian ok.
Tämän takia Helsingissä on nyt yksi firma vähemmän, jolta ostaa palveluksia. Meni närvi näihin "asiakkaisiin".
Lähetäthän laskut oikeaan laskutusosoitteeseen ja tosiaan tilaajan nimi myös laskulle. Olen isossa organisaatiossa ja laskuja tulee meille kaikkiin toimipisteisiin, vaikka on viralliset laskutusosoitteet. Myös mitä isompi talo, sen hitaampi maksuprosessi, kun laskujen käsittelijät eivät aina tajua, että laskut pitää käsitellä ripeästi eikä yksi ihminen voi laittaa laskuja maksuun, vaan menee vähintään kahden henkilön kautta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Olen pikkufirmassa duunissa ja meillä on tuota, että laskut ei meinaa ehtiä ajoissa maksuun. Minä laitan laskut ajoissa kiertoon, heti kun ne laskutusohjelmaan tai postilaatikkoon ilmestyy, mutta laskujen virallinen hyväksyjä/tarkistaja on usein hidas eikä muistuttamallakaan muista. Sitten ehtii usein tulla muistutusta ja välillä perintääkin. :( Harmittaa kun itselle on kyse liki kunnia-asiasta hoitaa laskujen maksu ajoissa, mutta tuo ei vaan ole itsestäni kiinni.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ei voi maksaa kun ei ole rahaa.
Ei voi ostaa, kun ei ole rahaa.
Itse aikoinaan siirryin proforma-laskutukseen niiden asiakkaiden kohdalla, jotka olivat maksaneet vasta muistuttelun jälkeen.
Jos ovat valmiit tilaamaan, täytyy olla valmis myös maksamaan tilauksen yhteydessä.
Näin karsin luottotappioita, sekä karsiutui jyvät akanoista.
Tämä etukäteislaskutus toimi myös kuntien ja isojen teollisuuslaitosten kanssa. Ihmisethän niissä toimii, joihin voi olla yhteydessä. Jos s-postiin ei vastattu, soitin. Pakkohan niiden yhteyshenkilöiden oli vastata puheluihin, koska olivat töissä siellä.
Onneksi nyt eläkkeellä ja kaikki tuo taistelu vain ikävänä muistona. Tsemppia yrittäjille.
Kovat ajat, mutta kovana on itsekin oltava, jotta pystyy toimimaan näiden lusperien kanssa.