Miksi palveluneuvojan työhön tarvitaan " erittäin hyvää suomen kielen taitoa" ?

että ymmärtää kuulemaansa ja lukemaansa todella hyvin ja pystyy myös tuottamaan sekä kirjoitettua että puhuttua suomea ongelmitta ja virheettömästi. Ei muuten onnistu kaikilta, vaikka kuinka olisi kyse äidinkielestä.

mua risoo nämä virolaiset ja venäläiset, jotka varaa matkat Siljalle. Asiakkaan pitää vahtia, etteivät tee virheitä. Ja Tallinkilla sama juttu.



Eivät ymmärrä kunnolla suomea ja varaavat mitä varaavat.

Yksi näitä tavallisimpia kiertoilmauksia, joilla ilmaistaan jotain, mitä syrjintäkiellon takia ei voida suoraan sanoa.

Tämä ihminenhän on kyseisen firman käyntikortti ja näin ollen siihen pestiin halutaan käyttäytymissäännöt tunteva fiksu ihminen.



Kun hakuilmoituksessa lukee näin niin sutturat eivät vaivaudu (uskalla) edes hakea, kun luulevat että hommaan vaaditaan vähintäänkin kielimaisterin paperit. Vältytään turhilta hakemuksilta ja kaikki ovat tyytyväisiä.

on oltava selkeäsanainen, ymmärtää vastapuolen puheen jne. Cellbesille en enää soita tilauksia, koska puhuvat niin " hooonoo suomee" siellä asiakaspalvelussa.

Se, että on syntyperäinen suomalainen, ei todellakaan tarkoita sitä, että suomenkielentaito olisi automaattisesti hyvää ja moitteetonta!

Palveluneuvoja on jatkuvasti yhteydessa asiakkaisiin, eika anna hyvaa kuvaa firmasta, jos siina on joku, joka vaantaa jos jonkinlaista murretta/slangia. Taytyy myos osata puhua/kirjoittaa kohteliaasti, ymmarrettavasti, selkeasti jne.

Eilen jouduin sinne soittamaan ja tuli jotenkin sellainen tunne ettei tämä tatjana ymmärtänyt mitä sille sanoin.

Tämä tatjana vaan jankutti samaa asiaa. Vähäsen pistää vihaksi tälläinen. Ja elloshan mainostaa että asiakaspalvelu auttaa.....juu auttaa jos osaat venäjää tai viroa.