Jos tilaan nettikaupasta kotiovelle tuotteen joka särkyy takuuaikana, niin miten se palautetaan?
Hakeeko verkkokauppa sen takaisin kotiovelta, vai lähetetäänkö paketti itse postista käsin laitevalmistajalle?
Kommentit (6)
Vierailija kirjoitti:
Otat varmaan yhteyttä kyseiseen nettikauppaan ja kysyt miten toimitaan
Oletko soittanut koskaan nettikauppana spermoista?
Trotecin ilmastointilaite särkyi tunnin käytön jälkeen, alkoi savuttaa. Hakivat ovelta pois. Uuden kanssa sama ongelma, tosin se kesti ihan 3 tuntia. Eivät suostu enää hakemaan/korjaamaan, surkea firma... Mutta varmaan yleensä siis hakevat ovelta
Vierailija kirjoitti:
Särkyy miten?
No jos televisio ei enää käynnisty, niin eihän sitä voi tuosta vain alkaa itsekään purkamaan.
Jokaisessa verkkokaupassa on lista laitevalmistajista, jonne soitetaan ja sitten laite joko haetaan tai se pitää itse postittaa takaisin verkkokauppaan. Laitekohtainen.
Otat varmaan yhteyttä kyseiseen nettikauppaan ja kysyt miten toimitaan