Lue keskustelun säännöt.
Lidl Plus kupongit - ajatus hyvä mutta kehittämisen varaa on vielä
21.07.2020 |
Kävin aamulla kaupassa, ostin yli 50 euron ostokset ja sain ”palkinnoksi” raaputuskupongin, jolla saa valmisalaattikastikkeen -23%:n alennuksella. Vähän outoa, ajattelin, koska ostoprofiilistani voi päätellä etten käytä valmiskastikkeita. Miksi siis tarjota niitä minulle? En siis tallentanut kuponkia lainkaan, mutta yllätyksekseni sovellus tallensi sen automaattisesti kuponkeihini. Miksi ihmeessä tuo ”tallenna” nappi on edes olemassa, jos taaputetut kupongit tallentuvat joka tapauksessa?
Kun päivällä menin uudestaan kauppaan ja ostin nyt vähän yli 20 eurolla, sain taas uuden raaputuskupongin. Mutta kas, sehän olikin se sama salaattikastikekuponki uudestaan, jota en halua enkä tarvitse ja jota en ole tallentanut. Sama juttu uudestaan ja nyt minulla on kaksi näitä kuponkeja! Ei kiva.
Kommentit (44)
Mitä te itkette, ette tykkää alennetusta tuotteesta? Ei sellaista tuotetta olekaan, joka kaikkia miellyttäisi. Järjenkäyttö olisi sallittua näille minäminäihmihisille
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kuulostaa keskeneräiseltä appilta. En käyttäisi - en asioi Lidlissä joten mitäpä väliä.
Telkkarimainoksesta jäi vähän outo käsitys appin toimintaideasta. Asiakas lataa appin puhelimeen - avaa kassalla puhelimen lukituksen kun kassahenkilö sanoo "nyt" - asiakas ojentaa puhelimen kassahenkilölle joka näyttää puhelinta lukijaan. Ei kai sitä puhelinta muuten saa tuotelukijaan osumaan kuin siten että kassahenkilö ottaa puhelimen käteen ja kääntää näytön lukijaan? Melkoinen määrä mahdollisia altistumisia tiedossa puolin ja toisin! Täysin järjetön idea kaikin puolin ja etenkin korona-aikaan. Sen lisäksi voi vain naureskella kaikelle ylimääräiselle sähläykselle kun puhelin meneekin kiinni, heilahtaa pois appista Iltiksen sivuille, kassahenkilö pudottaa puhelimen, puhelin alkaa soida kesken kaiken tms. XDD Ja jonot senku kasvaa. Joo aika tavalla on kehiteltävää tässä.
Korjatkaa toki jos mainokseen perustuva käsitykseni on väärä.
Lidlin tärkein etu meni pilalle tämän takia. Kävin lidlissä erityisesti sen takia ettei siellä ollut näitä vammaisia etuohjelmia.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vielä jos olis sellanen puhelin johon sais Lidlin apin :(
Niitä voi ostaa kaupasta. Halvimmillaan uuden saa ~70 eurolla.
Aika monta aletuotetta saisin ostaa ennen kuin vain Lidliä varten hankittu puhelin on maksanut itsensä takaisin. Pärjään hyvin ilman uutta puhelinta ja lidlin raaputusarpoja joilla voi ostaa valmiskastikkeen 27cnt normaalia edullisemmin.
Vieläkö on liittymiä, joihin ei sisälly mobiilidataa? Säästäisi liittymän hinnassa, jos ei ole älypuhelinta.
Vierailija kirjoitti:
Kuulostaa keskeneräiseltä appilta. En käyttäisi - en asioi Lidlissä joten mitäpä väliä.
Telkkarimainoksesta jäi vähän outo käsitys appin toimintaideasta. Asiakas lataa appin puhelimeen - avaa kassalla puhelimen lukituksen kun kassahenkilö sanoo "nyt" - asiakas ojentaa puhelimen kassahenkilölle joka näyttää puhelinta lukijaan. Ei kai sitä puhelinta muuten saa tuotelukijaan osumaan kuin siten että kassahenkilö ottaa puhelimen käteen ja kääntää näytön lukijaan? Melkoinen määrä mahdollisia altistumisia tiedossa puolin ja toisin! Täysin järjetön idea kaikin puolin ja etenkin korona-aikaan. Sen lisäksi voi vain naureskella kaikelle ylimääräiselle sähläykselle kun puhelin meneekin kiinni, heilahtaa pois appista Iltiksen sivuille, kassahenkilö pudottaa puhelimen, puhelin alkaa soida kesken kaiken tms. XDD Ja jonot senku kasvaa. Joo aika tavalla on kehiteltävää tässä.
Korjatkaa toki jos mainokseen perustuva käsitykseni on väärä.
Ei toimi noin niissä Lidleissä joissa itse käyn. Lukija on asiakkaaseen päin joten se puhelin skannataan itse.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Lidlin tärkein etu meni pilalle tämän takia. Kävin lidlissä erityisesti sen takia ettei siellä ollut näitä vammaisia etuohjelmia.
Et tykkää tarjouksista? Vai oletko niin tarkka yksityisyydestäsi?
Vierailija kirjoitti:
Kuulostaa keskeneräiseltä appilta. En käyttäisi - en asioi Lidlissä joten mitäpä väliä.
Telkkarimainoksesta jäi vähän outo käsitys appin toimintaideasta. Asiakas lataa appin puhelimeen - avaa kassalla puhelimen lukituksen kun kassahenkilö sanoo "nyt" - asiakas ojentaa puhelimen kassahenkilölle joka näyttää puhelinta lukijaan. Ei kai sitä puhelinta muuten saa tuotelukijaan osumaan kuin siten että kassahenkilö ottaa puhelimen käteen ja kääntää näytön lukijaan? Melkoinen määrä mahdollisia altistumisia tiedossa puolin ja toisin! Täysin järjetön idea kaikin puolin ja etenkin korona-aikaan. Sen lisäksi voi vain naureskella kaikelle ylimääräiselle sähläykselle kun puhelin meneekin kiinni, heilahtaa pois appista Iltiksen sivuille, kassahenkilö pudottaa puhelimen, puhelin alkaa soida kesken kaiken tms. XDD Ja jonot senku kasvaa. Joo aika tavalla on kehiteltävää tässä.
Korjatkaa toki jos mainokseen perustuva käsitykseni on väärä.
No ei meillä kyllä kassahenkilö sano mitään muuta kuin tervehdyksen ja summan. Lukija on siinä hihnan loppupäässä asiakkaaseen päin, ja kuuluu "plom" kun se on lukenut sen. Ja sillä selvä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jep, se lukija on tosiaan asiakkaaseen päin ja puhelimen näytöllä olevan QR-koodin voi skannata siitä lähtien kun oma kassatapahtuma alkaa. Skanneri vielä ilmaisee värivaloin ja äänellä, että skannaus on onnistunut. Ensimmäisellä käyttökerrallani, kun koko Lidl Plus oli aivan uusi järjestelmä, skannaus ei meinannut millään onnistua, mutta siitä eteenpäin on toiminut oikein hyvin.
Ja kyllä itselleni on ollut monesta tarjouskupongista iloa ihan oikeasti. Alennukset on niillä yleensä jotain 25-30%, mutta välillä on ollut myös "ota 2 - maksa 1" jne. Kuponkeja pyörii sovelluksessa sen verran paljon, että vaikka monikaan niistä ei kiinnostaisi, niin ainakin itselle on ollut useasta kupongista hyötyä, jopa niistä raaputuskupongeista joskus.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Lidlin tärkein etu meni pilalle tämän takia. Kävin lidlissä erityisesti sen takia ettei siellä ollut näitä vammaisia etuohjelmia.
Et tykkää tarjouksista? Vai oletko niin tarkka yksityisyydestäsi?
En jaksa kytätä tarjouksia. Olen myös tarkka yksityisyydestäni.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Lidlin tärkein etu meni pilalle tämän takia. Kävin lidlissä erityisesti sen takia ettei siellä ollut näitä vammaisia etuohjelmia.
Et tykkää tarjouksista? Vai oletko niin tarkka yksityisyydestäsi?
En jaksa kytätä tarjouksia. Olen myös tarkka yksityisyydestäni.
Olihan Lidlissä tarjouksia ennen Plustakin. Ei niitäkään ollut pakko käyttää.
Vierailija kirjoitti:
Mitä se sua haittaa, että saat kupongin mitä et käytä. Ja ne raaputuskupongit ei perustu sun ostohistoriaan, vaan jokainen saa saman raaputuskupongin joka päivittyy tietyn ajan kuluttua.
Kun sitä tietoa kerran kerätään kuluttajien ostokäyttäytymisestä, olisi ihan kaupankin etu hyödyntää tätä tietoa räätälöityjen tarjousten tekemisessä. Kuulostaa hieman erikoiselta, jos kaikille tarjotaan sama kuponki ja vieläpä ”raaputuskuponkina”. Eikös raaputuskupongin idea pitäisi olla juuri siinä, että siellä raaputuksen takana odottaa jokin yllätys tai voitto? Muutenhan nämä kupongit voitaisiin lisätä muiden kuponkien joukkoon ihan ilman mitään hiton raaputtelujakin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
En ole minäkään vielä ymmärtänyt, mitä tuo raaputuskupongin tallentaminen tarkoittaa.
Vierailija kirjoitti:
Millainen vatipää alkaa vasta maksamisen kohdalla availemaan puhelinta? Sehän pitää tietenkin tehdä niin, että koodin voi lukea sillä aikaa kun kassa lukee ostoksia.
Voin kassalla työskentelevänä kertoa, että ylivoimaisesti suurin osa alkaa tonkia muitakin bonuskortteja vasta, kun loppusumma on ilmoitettu. Osa myös luulee, että bonus ei kirjaudu kaikista ostoista jos kortin lukee kesken piippailun. Hidastaa jonoja ihan kivasti.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Millainen vatipää alkaa vasta maksamisen kohdalla availemaan puhelinta? Sehän pitää tietenkin tehdä niin, että koodin voi lukea sillä aikaa kun kassa lukee ostoksia.
Voin kassalla työskentelevänä kertoa, että ylivoimaisesti suurin osa alkaa tonkia muitakin bonuskortteja vasta, kun loppusumma on ilmoitettu. Osa myös luulee, että bonus ei kirjaudu kaikista ostoista jos kortin lukee kesken piippailun. Hidastaa jonoja ihan kivasti.
Toisaalta kassan työskentelyyn köyttämä aika tulee käyttää tavaroiden pakkaamiseen, jotta pääset poistumaan linjan päästä mahdollisimman nopeasti. Jos pelkästään kirjaat koodin ja jäät odottelemaan loppusummaa, pakkaamatta jääneet tavarat hidastavat jonoa joka tapauksessa muutaman asiakkaan kuluttua.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Millainen vatipää alkaa vasta maksamisen kohdalla availemaan puhelinta? Sehän pitää tietenkin tehdä niin, että koodin voi lukea sillä aikaa kun kassa lukee ostoksia.
Voin kassalla työskentelevänä kertoa, että ylivoimaisesti suurin osa alkaa tonkia muitakin bonuskortteja vasta, kun loppusumma on ilmoitettu. Osa myös luulee, että bonus ei kirjaudu kaikista ostoista jos kortin lukee kesken piippailun. Hidastaa jonoja ihan kivasti.
Toisaalta kassan työskentelyyn köyttämä aika tulee käyttää tavaroiden pakkaamiseen, jotta pääset poistumaan linjan päästä mahdollisimman nopeasti. Jos pelkästään kirjaat koodin ja jäät odottelemaan loppusummaa, pakkaamatta jääneet tavarat hidastavat jonoa joka tapauksessa muutaman asiakkaan kuluttua.
Mitäpä jos sen kortin piippaa siinä matkalla kun menee sinne hihnan päähän pakkaamaan? Siinä menee kirjaimellisesti sekunnin murto-osa. Eivät sulje toisiaan pois. Ei sen kortin piippaamisen jälkeen tarvitse jäädä tumput suorina seisomaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vielä jos olis sellanen puhelin johon sais Lidlin apin :(
Niitä voi ostaa kaupasta. Halvimmillaan uuden saa ~70 eurolla.
Aika monta aletuotetta saisin ostaa ennen kuin vain Lidliä varten hankittu puhelin on maksanut itsensä takaisin. Pärjään hyvin ilman uutta puhelinta ja lidlin raaputusarpoja joilla voi ostaa valmiskastikkeen 27cnt normaalia edullisemmin.
Vieläkö on liittymiä, joihin ei sisälly mobiilidataa? Säästäisi liittymän hinnassa, jos ei ole älypuhelinta.
En tiedä, mulla on 4G liittymä mutta puhelin on niin vanha ettei siihen saa enää päivityksiä ja siten Lidlin appia.
Systeemi ok, kun toimisi....viimeksi käydessä kassa vain totesi, että alennusta et saa kun järjestelmä ei toimi, eikä laskenut ostoksia kokonaiskertymäänkään.....
Mitä vastasi Lidil:n aspa....ei mahda mitään....tapahtumia ei voi kassa eikä kukaan muukaan....järjestelmä toimii taas.....ei kannata paljoa autoa käynnistää ostoskerran edut saadakseen, kun ei tiedä milloin saa ja milloin ei....muilla kaupoilla on minun osalta järjestelmät toimineet iät ajat ja jos jotain on ollut niin on korjattu.....
Todella jäykkä ja monimutkainen toiminta. Jos on alekuponkeja niin ne pitää erikseen aktivoida, mita v.ttua?! Kaikkeen pitää tehdä vaikka kuinka monta klikkausta ja raaputusta ja paluuta valikossa takaisinpäin ja se koodikin mitä koneelle näytetään pitää erikseen ottaa vielä esille siihen päälle. Keski-euroopassa varmaan uusinta uutta, mutta siellä lienevät tottuneet saksittaviin paperikuponkeihin ja tämä on edistystä niihin verraten. Idea hyvä, käytettävyys ala-arvoinen, kouluarvosana 4+
Vierailija kirjoitti:
Onko ne raaputuskupongit muka jotain palkintoja tehdyistä ostoista?
Ei, ne on mainoksia joiden perusteella kulluisi kiinnostua jostain "uudesta" tyotteesta.
Alkuperäinen kirjoitus koski kyllä muuta kuin käyttäjien toimintaa ja siihen kommentoin. Jos itse haluaisin erilaisia kuponkeja, ottaisiin Lidliin suoraan yhteyttä.