Ticketmaster rahojen palautus

Ticketmaster on lippujen välittäjä, ei myyjä. Maksettu raha on mennyt kokonaisuudessaan tapahtuman järjestäjälle, Ticketmaster saa käsittelykulun eli euron tai kaksi. Siksi se ei voi palauttaa satasten lippuja ennen kuin järjestäjä on ne sille hyvittänyt. Haukutte väärää puuta.

Mutta pitäähän asiakkaalle vastata jotain? Ei voi vaan jättää asiakasta vuodeksi odottamaan. Itsekin olen asiakaspalvelutyössä ja asiakkaalle vastataan aina.

Miten muut, onko teille vastattu mitään?

Nosto

Meillä taitaa olla jo ainakin kolme vuotta kun Huittisissa piti olla Show Must go on konsertti ja tilattiin liput ticketmasterilta.  Konsertti peruuntui ja sitten lykättiin pari kuukautta eteenpäin, aika ei meille sopinut ja pyysimme rahoja takaisin.  Ticketmasterilta meille neuvottiin ottamaan yhteyttä konsertin järjestäjään ja konsertin järjestäjä pyysi ottamaan yhteyttä ticketmasteriin.  Pari kertaa kierros käytiin läpi.  Rahoja ei koskaan kuulunut eikä näkynyt.  En aio koskaan ostaa lippuja kyseisen palvelun kautta yhtään mihinkään.