Nykyiset kokemukset asiakaspalvelutyöntekijöistä

Olen jostain syystä päässyt huonojen asiakaspalvelijoiden keskiöön nyt puolen vuoden sisällä. Olen siis pakostikin tullut ajatelleeksi, että eikö nykyään ole halua ja taitoa palvella asiakkaita ystävällisesti ja nöyrästi. En tarkoita mitään liiallisuuksiin menevää, mutta tervehdykset ja ostosten summan voisi edes sanoa minulle ääneen. Kahdeksan kymmenestä on ollut kertoja, jolloin vastassa on hapan naama eikä tervehdystä irtoa. Itse palvelualalla kiinnitän erityishuomiota asiakkaan kohtaamiseen. :D