Miten Postiin saa yhteyden, paitsi maksullisen palvelunumeron kautta?

Haluaisin antaa palautetta Postille kun näemmä laittavat nyt pakettini eri puolille seutua, koska lähipiste on viestin mukaan täynnä. Ei siis edes yhteen toimipisteeseen kauemmas, vaan kahteen, aivan eri suuntiin.
Onko muuta vaihtoehtoa, kuin soittaa heidän maksulliseen numeroonsa? Chattibotti ei ymmärrä kysymystä vaan antaa linkkejä, eikä huvita laittaa heille postimaksullista kirjepostiakaan aiheesta.