Ulkonäkö / käytös
Näin aspana on helppo arvioida asiakkaan käytös pelkän ulkonäön perusteella. Jostain syystä aina se suupielet alaspäin perusilmeellä oleva on pahin valittaja. Eikä koskaan ole mikään hyvin. Huvittuneena olen urkkinut esimerkiksi facesta ihmisten profiilit jos olen törmännyt epäasiallisesti käyttätyvään ihmiseen tai uskomattoman typeriin kommenteihin. Joka kerran ulkonäkö vastaa ulosantia. Näetkö sinä henkilön perusluonteen vain ulkonäön perusteella?
Kommentit (5)
En. Eräs narkin näköinen ja haiseva tyyppi oli asiallinen ja akateeminen, eikä edes narkki.
En näe, en asiakaspalveluhommassa enkä muuallakaan. Joskus perusilmeeltään tympeä voi paljastua oikein miellyttäväksi.
Oletko tosissasi yllättynyt siitä, että suupieliään alaspäin roikottava asiakas valittaa enemmän kuin esimerkiksi hymyilevä asiakas?
Kun minä kurkin ihmisten FB-profiileja, törmään useammin poseeraus- ja hymyilykuviin kuin töykeisiin ja uskomattoman typeriin kommentteihin. Useimmiten profiileista näkyy ulkopuolisille vain yksi profiilikuva ja yksi taustakuva, ei sen enempää.
Yritä jaksaa. Itse lienet valinnut tuon tuskallisen työnkuvan.
Vierailija kirjoitti:
Oletko tosissasi yllättynyt siitä, että suupieliään alaspäin roikottava asiakas valittaa enemmän kuin esimerkiksi hymyilevä asiakas?
Kun minä kurkin ihmisten FB-profiileja, törmään useammin poseeraus- ja hymyilykuviin kuin töykeisiin ja uskomattoman typeriin kommentteihin. Useimmiten profiileista näkyy ulkopuolisille vain yksi profiilikuva ja yksi taustakuva, ei sen enempää.
Yritä jaksaa. Itse lienet valinnut tuon tuskallisen työnkuvan.
Tykkään työstäni, eikä ulkonäkö vaikuta millään tavalla palvelun tasoon. Kunhan vain teen havaintoja. En tarkoittanut niitä, jotka silloin tällöin näyttävät myrskyn nielleeltä, vaan niitä joilla mikään ei ole koskaan hyvin ja myös näyttävät siltä.
Jep. Näen.