Lue keskustelun säännöt.
Lokerokoodia ei tullut, mitä pitäisi tehdä?
27.11.2019 |
Tilasin Stockmannilta tuotteita, ja kerkesin jo ihmettelemään, miten hitaasti ne etenevät. Tänään kävin lähetysseurannassa katsomassa, missä paketti menee, ja se on saapunut kohteeseensa jo viime viikolla. Tilasin tuotteet pakettiautomaatista haettavaksi. Yleensähän tuosta tulee tekstiviestillä ilmoitus, millä lokerokoodilla pakettinsa voi hakea pakettiautomaatista - tällä kertaa ilmoitusta ei tullut.
Mihin kuuluu ottaa yhteyttä? Pakettiautomaatistahan pakettiaan ei pysty noutamaan pelkällä lähetystunnuksella...
Kommentit (7)
Vierailija kirjoitti:
"Mihin kuuluu ottaa yhteyttä?"
Miten ois Postin asiakaspalvelu..
Huomenna käyn lähimmästä postista kyselemässä, josko osaisivat sanoa. Lähinnä jos joku osaisi kertoa kokemuksia, saako tässä tilanteessa pakettiaan koskaan, vai onko parempi vain tilata uudestaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tilasit automaattiin, mutta menikö se sinne todella?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
"Mihin kuuluu ottaa yhteyttä?"
Miten ois Postin asiakaspalvelu..
Huomenna käyn lähimmästä postista kyselemässä, josko osaisivat sanoa. Lähinnä jos joku osaisi kertoa kokemuksia, saako tässä tilanteessa pakettiaan koskaan, vai onko parempi vain tilata uudestaan.
Ei lähiposti osaa kertoa pakettiautomaattiasioista. Soita postin asiakaspalveluun, voivat sieltä antaa lokerokoodin jos paketissa on ollut vaikka virheellinen puhelinnumero etkä ole siksi viestiä saanut.
Tällä viikolla on ollut postin lakko, joten todennäköisimmin johtuu siitä, että lähetys ei ole missään.
Seuraile lähetyksenseurantaa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
"Mihin kuuluu ottaa yhteyttä?"
Miten ois Postin asiakaspalvelu..
Huomenna käyn lähimmästä postista kyselemässä, josko osaisivat sanoa. Lähinnä jos joku osaisi kertoa kokemuksia, saako tässä tilanteessa pakettiaan koskaan, vai onko parempi vain tilata uudestaan.
Älä mene turhaan sinne postiin, koska siellä on just lakko päättynyt. Jos sun paketti ei ole mennyt mihinkään noutopisteeseen, et voi muuta kuin odotella, että menee.
Tämä johtuu nyt lakosta.
Postin pisteessä sulle ei voida sanoa muuta, kuin että katso lähetyksenseurannasta ja odottele, jos siellä ei näy mitään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Minulle kävi noin ja otin yhteyden lähettäjään, joka oli yhteydessä postiin ja sain sitten sen lokerokoodin puhelimeeni.
"Mihin kuuluu ottaa yhteyttä?"
Miten ois Postin asiakaspalvelu..