Jokainen itsepalvelukassalla asioiva loukkaa henkilökunnan tunteita

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Itsekin boikotoin itsepalvelukassoja juuri tuosta syystä. Monet jättää samasta syystä mäkkärin tarjottimetkin pöytään työllistämään. Ihmiset keskimäärin ei varmaan osaa ajatella että tässä viedään pikkuhiljaa töitä toiselta ihmiseltä. Teknologia on niiiiin ihanaa.

Ai työllistämisen vuoksi tarjottimet jätetään pöytään? Sen vuoksi myös ranskalaiset ja majoneesit levitetään ja hierotaan pöytään ja tuoleihinkin? Mielenkiintoinen näkökulma..

T. Töissä mäkkärissä (ilmeisesti siivoojana)

Kyllähän se työllistää. Jossain vaiheessa kun kaikki jättäisivät tarjottimensa viemättä, niin mäkkärin on pakko palkata uusi tyyppi palkkalistoille lisää. Aina kun joku on siivoamassa tarjottimia, se työaika on pois kassalinjalta ja hampparin paistamisesta.

Ei mäkkärissäkään ole koko ajan ruuhkaa. Pöydät siivotaan kun kassalle ei ole jonoa tai on vähän jonoa. Pelkästään ruuhka-ajoiksi ei palkata enempää pöydänpyykijöitä, se on varma. Eli siivoaminen kuormittaa ainoastaan jo työllistyneitä työntekijöitä ja sotkeminen on pois muiden asiakkaiden viihtyvyydestä.

Sen tiesin, että osa jättää tarjottimet pöytään, jotta pöydät siivottaisiin. Sali pyritään pitämään niin siistinä kuin se kuhunkin aikaan on mahdollista. Älkää kiitos sotkeko.

Vierailija kirjoitti:

Kassa loukkasi minun tunteita. Liirumlaarum jutteli ja naureskeli edellisen asiakkaan kanssa ( en tiedä oliko vakkari asiakas vai tuttu), minua sitten kassa ei edes tervehtinyt, suu meni mutrulle, ei sanaakaan kun antoi vaihtorahat, ei kiitos eikä hei hei.

Jep. Lähikauppani on citymarket mutta käyn siellä vain jos on pakko. Ja boikotoin kauppaa vain yhden myyjän takia. Saattaa jäädä useaksi minuutiksi vain juttelemaan jollekkin vanhemmalle asiakkaalle ja kun on vuoroni niin ei tervehdi ja katsoo hirveän vihaisesti. Voi kamala jos häneltä pitää kysyä jotain. Ihankuin olisin nuorena ihmisenä automaattisesti jokin myymälävaras. Opiskelen itse samalle alalle ja osaan kyllä käyttäytyä kaupassa fiksusti ja odottaisin samaa myös myyjiltä.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Käyn kaupassa kerran viikossa ja ostan silloin koko perheen ruuat kerralla. En todellakaan käytä itsepalvelukassaa tuolloin, en ole tullut töihin sinne kauppaan.  Muutaman ostoksen täydennyksen viikon aikana voin maksaa itsepalvelukassalla. Itsepalvelukassat ei todellakaan palvele niitä, jotka todella tuovat rahaa sinne kauppaan. Ilmeisesti kauppiaat eivät ole tätä tajunneet, vaan haluavat karkottaa meidät pois.

Meidän lähimpään Prismaan on tullut kassalinjastollinen itsepalvelukassa. En ole ehtinyt vielä testaamaan, kun en ikinä muista, mutta pitää joskus testata sellaisten "kohtuullisen kokoisten" ostosten kanssa, joiden kanssa yleensä menisin tavalliselle kassalle itsepalvelun sijaan. Eli sellaisten, jotka eivät mahdu tavallisen itsepalvelukassan pakkaustasolle.

Täytyykin kokeilla seuraavaksi, menen sen kärryllisen kanssa itsepalvelukassalle ja rauhallisesti ja hitaasti otan aina yhden tuotteen, luen sen viivakoodin ja laitan muovikassiin. Ruuhka-aikaan, tietenkin.

Vierailija kirjoitti:

Itsepalvulukassoillekin tarvitaan aina yksi työntekijä, eli ei ne täysin vie kaupan työpaikkoja pois.

Miten niin?

Lähi-Sokkarilla on 5-6 itsepalvelukassaa, eikä siinä ketään työntekijää ole. Joskus on jollakin kassa mennyt jumiin ja viereisellä kassalla asiakaspalvelutehtävissä oleva kassahenkilö on sitten ehtiessään käynyt oikomassa asiat. 

Itse käytän aina mahdollisuuksien salliessa itsepalvelukassaa. Käyttöä varten ne on tehtykin. Miksi maksaisimme asiakkaina kassojen pystyttämisen, jos emme niitä käyttäisi. Ja mieluummin menen itsepalvelukassalle kuin tympeän näköisen kassaneidin tai -herran kassalle. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Käyn kaupassa kerran viikossa ja ostan silloin koko perheen ruuat kerralla. En todellakaan käytä itsepalvelukassaa tuolloin, en ole tullut töihin sinne kauppaan.  Muutaman ostoksen täydennyksen viikon aikana voin maksaa itsepalvelukassalla. Itsepalvelukassat ei todellakaan palvele niitä, jotka todella tuovat rahaa sinne kauppaan. Ilmeisesti kauppiaat eivät ole tätä tajunneet, vaan haluavat karkottaa meidät pois.

Meidän lähimpään Prismaan on tullut kassalinjastollinen itsepalvelukassa. En ole ehtinyt vielä testaamaan, kun en ikinä muista, mutta pitää joskus testata sellaisten "kohtuullisen kokoisten" ostosten kanssa, joiden kanssa yleensä menisin tavalliselle kassalle itsepalvelun sijaan. Eli sellaisten, jotka eivät mahdu tavallisen itsepalvelukassan pakkaustasolle.

Täytyykin kokeilla seuraavaksi, menen sen kärryllisen kanssa itsepalvelukassalle ja rauhallisesti ja hitaasti otan aina yhden tuotteen, luen sen viivakoodin ja laitan muovikassiin. Ruuhka-aikaan, tietenkin.

Mikä tässä on siis se pointti?

Jos olet hidas, olet hidas, mikäs me sille tehdään. Muut asiakkaat menevät sitten toisille itsepalvelukassoille tai palvelukassoille sillä aikaa, kun sinä kuppaat siinä kassalla. 

Ketä kiinnostaa sun rauhallisuus tai hitaus???? Onhan näitä jumittajia nähty hurumykke kautta vuosien, jotka ei tahdo päästä etenemään millään, oli se kassaihminenkin kuinka nopea hyvänsä.