DNA:n tympeä asiakaspalvelu

Ei paljon pörssiyhtiötä hetkauta mihin sinä kannat homeiset roposesi. 😂

Minä olen saanut aina hyvää palvelua DNA:lta joka paikassa.

Jatkan: Olisi mukavaa ja kohteliasta asiakkaan kannalta vaikka edes sanoa se ”moi, voinko auttaa?” kun astun liikkeeseen sisään eikä vaan ärsyttävää toljotusta! Opetelkaa käytöstavat, kiitos.

Ap

Vierailija kirjoitti:

Ei paljon pörssiyhtiötä hetkauta mihin sinä kannat homeiset roposesi. 😂

Minä olen saanut aina hyvää palvelua DNA:lta joka paikassa.

Tiedän tiedän, mutta en ennen ole saanut kyseiseltä lafkalta noin surkeaa palvelua. Onko muka sattumaa, että nyt kahdessa eri kaupassa sattuu olemaan tympeitä myyjiä? Onko niiden palkkaa alennettu tms?

Ap

Ne myymälöissä olevat on palkattu ulkonäön perusteella. Soittamalla saa paljon parempaa palvelua, mutta se ei tietenkään auta jos on joku asia mikä on pakko hoitaa myymälässä paikan päällä :/

Vierailija kirjoitti:

Ei paljon pörssiyhtiötä hetkauta mihin sinä kannat homeiset roposesi. 😂

Minä olen saanut aina hyvää palvelua DNA:lta joka paikassa.

Täytyykö aina vittuilla? Säki näytät olevan pelkkää mätää sisältäs, ja ulkopuolelta varmasti kans.

Vierailija kirjoitti:

Ei paljon pörssiyhtiötä hetkauta mihin sinä kannat homeiset roposesi. 😂

Minä olen saanut aina hyvää palvelua DNA:lta joka paikassa.

Kyllä se paska palvelu pörssiyhtiönkin romahduttaa. Jos siis tämä ei ole vaan yksittäistapaus. En minäkään osta firmasta, josta saan huonoa palvelua. Tarpeeksi moni kun näin ajattelee, niin kyllä se jossain aikanaan näkyy.

Kai olet ottanut vuoronumeron? Kai ne nyt tympeitä on jos etuilet jonossa.

Näin keski-ikäisenä on perin ikävää asioida näissä puhelinpuodeissa sun muissa, kun ei välttämättä ymmärrä kaikkia hienoja termejä ja sitten naureskellaan päin näköä. Myöskään se ei ole mukavaa, että nämä asiakaspalvelijat heittävät läppää keskenään, vaikka jokaisella on asiakas palveltavanaan.

Et ole ainoa joka tuon on huomannut. Minä vaihdoin liittymät DNAsta muihin juurikin tuon myymälöiden surkean palvelun vuoksi.

Vierailija kirjoitti:

Kai olet ottanut vuoronumeron? Kai ne nyt tympeitä on jos etuilet jonossa.

Tietysti olen! Eikä jonoa edes ollut, olin ainut asiakas molemmilla kerroilla. Sitä suuremmalla syyllä olisin odottanut edes vaikka juuri sen yksinkertasen ”moi, tervetuloa! kerro jos voin auttaa”.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kai olet ottanut vuoronumeron? Kai ne nyt tympeitä on jos etuilet jonossa.

Tietysti olen! Eikä jonoa edes ollut, olin ainut asiakas molemmilla kerroilla. Sitä suuremmalla syyllä olisin odottanut edes vaikka juuri sen yksinkertasen ”moi, tervetuloa! kerro jos voin auttaa”.

Hei, mulla täsmälleen sama kokemus. Olin ainut asiakas ja liikkeessä oli 3 myyjää joista kaikki tuijotti mua murhaavasti sanomatta sanaakaan. Käännyin samantien pois, koska lähellä oli onneksi Telia.

Minä taas sain myymälässä tosi hyvää palvelua, mutta puhelimitse palvelu on ollut surkeaa. DNA hubi on palveluna surkea ja tökkii, eikä asiakaspalvelu ole mitenkään hyvittänyt näitä käyttökatkoksia. Sen kerran kun Elisa viihteen kanssa oli jotain ongelmaa, sai aina hyvityksenä esim. kuukaudeksi jonkin ohjelmakirjaston käyttöönsä. DNA:lta ei saa edes pahoitteluja.

Ollut jo vuosia sama juttu, ihan sama missäpäin liikkeessä käy. Pahin oli sellon DNA liike.

Mietin juuri tänään avata keskustelun DNA:n kuuluvuudesta. Onko muut huomanneet että se on huonontunut tässä ehkä puolen vuoden aikana pahasti? Työpaikalla oli täydet palkit aina, mutta nykyään edgeä pukkaa ja joutuu työpuhelimesta laittamaan netin jaon päälle että voi käyttää omaa puhelinta. Samoin Tampereella keskustassa on nykyään monia paikkoja missä putoaa kuuluvuus aivan täysin. Kotona oli ennen täydet tolpat, nykyään välillä häviää kokonaan ja sitten taas täydet kunnes taas jossain kohtaa kaikki pois. Eikä ole vain minun puhelimessa vika, muidenkin perheenjäsenten puhelimet tekevät samoin.