Lue keskustelun säännöt.
Kokemuksia Postin asiakaspalvelusta
13.09.2019 |
Väitän, että Postilla on kevyesti surkein henkilöasiakaspalvelu Suomessa. Kokemuksia?
Kommentit (14)
Ei ole vielä perjantain posti tullut ja kello on 17.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mun paketit tulee joka kerta eri paikkaan kuin ne tilasin. Tänään jonotin 2.5h aspaan kuunnellakseni v*****lua. Ei kuulu heille kuulemma toimittaa sinne mihin on tilattu.
Chatissa saa jonotusaika liian pitkä
Vierailija kirjoitti:
Chatissa saa jonotusaika liian pitkä
Ja nettisivut on niin epäloogiset, että ei sitä chattia löydä ilman hermojen menetystä. Tai sitten se on vain usein kiinni, eikä siksi tule näkyviin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Yleensä erittäin hyvää palvelu vakituisilta jakajilta.
Ja erittäin hyvää palvelua myymälöissä olevissa postin palvelupisteissä,
jopa parempaa, kuin aikoinaan postin omissa palvelupisteissä.
Vierailija kirjoitti:
Yleensä erittäin hyvää palvelu vakituisilta jakajilta.
Ja erittäin hyvää palvelua myymälöissä olevissa postin palvelupisteissä,
jopa parempaa, kuin aikoinaan postin omissa palvelupisteissä.
Joo, toi voi olla totta. Mutta sitten kun joku menee vikaan ja pitäisi ottaa yhteyttä Postiin päin, niin herra varjele sitä touhua.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kyllä postin työntekijät ovat kohteliaita ja ystävällisiä, siis jakajat.
Myös nykyisissä kauppojen palveluposteissa huippu palvelua ja neuvontaa.
Ne jotka odottavat kirjeitä ja paketteja, huomioikaa: Nykyisin niitä jakelee muutkin kuin Posti.
Ja nuo kirjeet voi tulla vaikkapa klo 21 tai lauantaiaamuisin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ne jotka odottavat kirjeitä ja paketteja, huomioikaa: Nykyisin niitä jakelee muutkin kuin Posti.
Ja nuo kirjeet voi tulla vaikkapa klo 21 tai lauantaiaamuisin.
Juu, toki, mutta nyt siis kyseessä Posti.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Saako sieltä nykyisin merkkien lisäksi golfosakkeita?
Pelkkiä positiivisia kokemuksia. Olen asioinut postin kanssa 15-vuotta melkein päivittäin.