Lue keskustelun säännöt.
Hekan asunnoissa on Telia netti ja tv, nyt ei näy Kolmosen ketjuun kuuluvat 3 sub ja ava. Aina jotain!
20.08.2019 |
Heka käpylässä tvssä häiriötä 3 avan ja subin kanavat ei näy. Muissa ollut paljon pikselöintiä varsinkin iltaisin. Onko muilla hekan asukkailla ongelmia tvssä??
Kommentit (28)
Sitä mä mietin miksi pitää valehdella. Heka sano kuukausia ennen älkää jatkako netti tai kaapelikanava sopimuksia, kun ne ei toimi!! Hemme.ti jos tässä talossa toimii dna ja me irtisanottiin se pakosta. Nyt jos tehtäisiin uudet sopimukset ne voi olla dnalla vaikka kalliimpia, kun ennen. Harmittaa Heka Telia Valehtelijoiden klubit! ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No niin, löysin Hekan sivulta tällaisen taulukon :
https://www.telia.fi/dam/jcr:4dd3432e-e242-4e78-b9b6-031505e23693/Heka-…
Ja tuon mukaan meidän taloon on asennettu tuo Telia jo heinäkuussa. Mutta ei me olla rekisteröity, eikä tehty mitään, eli Elisan kautta meille laajakaista edelleen tulee. Elisalta myös soitettiin. Sieltä sanottiin, että tässä toimii rinnakkain muitakin operaattoreita, ei ole pakko käyttää Teliaa. Eli me ei tehdä mitään ja kaikki jatkuu kuten ennenkin.
Ihan p**eestä jos siellä infoissa Telian porukka puhuu ihan omiaan. Me toki mietitään myöhemmin tuota, kun onhan se nyt sentään ilmainen ja se lisänopeus vain 98s/kk. mutta kuulostellaan ensin, miten se muilla on lähtenyt toimimaan.
Telkkariinkaan tuo Telia ei pitäisi mitenkään vaikuttaa kun ei tarvitakaan muuta kuin peruskanavat. Lokakuussa tähän tulee Telian kaapeli-tv. Mutta tuossa infolapussakin lukee, että ei tule muutoksia peruskanaviin.
Tosi peffasta, tänään 1145-1210 3 ava sub ei toiminut tuli palvelu ei käytössä. Ja äsken klo 16-1610 tuli taas ne kolme kanavaa ei käytössä 15 minuutiksi. Ne siat valehteli meille, me oltiin tyytyväisiä dna:han sekä netti ja kaapelikanavat. Telian netti ilmanen tiettyy asti, se pätkiny joskus mutta tämä tv juttu on uusi, ei olla ostettu kanavapaketteja niin kyllä normaalikanavat pitäisi toimia!! Lisäksi hero kanava alkaa pikselöidä melkein aina illalla klo 22 aikoihin. Hemm.tin Heka nekin valehtelee koko ajan. ap
Hekalle laitoin sähköpostia aiheeesta. Sieltä tuli vastaus, että välittävät viestini esimiestasolle. Saas nähdä mitä sieltä vastataan, jos ylipäätään vastataan.
Vierailija kirjoitti:
Sitä mä mietin miksi pitää valehdella. Heka sano kuukausia ennen älkää jatkako netti tai kaapelikanava sopimuksia, kun ne ei toimi!! Hemme.ti jos tässä talossa toimii dna ja me irtisanottiin se pakosta. Nyt jos tehtäisiin uudet sopimukset ne voi olla dnalla vaikka kalliimpia, kun ennen. Harmittaa Heka Telia Valehtelijoiden klubit! ap
Silloin kun niitä lappuja alkoi tulla, mä heittelin vaan roskiin kun ajattelin, että ei me tähän ryhdytä. Olin kuullut jo muualta, että toimii huonosti. Nyt oli tämä viimeisin lappu tallessa. mä en pääse sinne infoon, olen töissä. Mutta tottakai Telian porukka yrittää aivopestä ja huijata kaikki sen käyttäjäksi. Toisaalta voi olla, että teidän talossa ei toimikaan rinnakkain Dna. sun kannattaa soittaa sinne Dnalle ja kysyä, jos saatte vaihdettua takaisin.
Onneksi tämä nyt meidän osalta selvisi.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
näkyypä.
Ja jos ei näy niin kannattaisiko ennemmin tehdä vikailmoitus palveluntuottajalle/taloyhtiölle eikä märistä täällä.
Ei se täällä märisemällä korjaannu, mutta ilmoittamalla palveluntuottajalle tai taloyhtiölle niin ne vialliset laitteet saadaan kuntoon. Minulla (dna:n kaapelitv) homma tuli vuorokaudessa kuntoon (pikselöityminen) kun ilmoitin dna:lle. Oli huoneiston antennivahvistin hajonnut.
Siis näkyykö dna vai telia?
Kaapeli-tvssä on ihan samat jutut operaattorista riippumatta. Pikselöityminen voi johtua lähetyspään ongelmista tai sitten taloyhtiön tv-verkosta, kuten minulla huoneistossa olleesta rikkinäisestä vahvistimesta tai huonosta antennijohdosta tv:n ja seinän välissä. Soittamalla sille tv-palvelun tuottajalle (dna/elisa/telia) saa jätettyä vikailmoituksen ja he katsovat ensin oman pään kuntoon ja sitten laittavat asentajan tulemaan kotia katsomaan vika taloyhtiön verkosta. Vika on yleensä joko taloyhtiön verkossa tai asiakkaan laitteissa/johdoissa . Harvemmin operaattorin lähetyspäässä vaikkakaan ei mahdoton.
Tänään 21.8. Keskiviikkona Taas Telian netti ei toiminut 30-40 minuuttiin 1950-2045 välissä. Ja sen lisäxi Tv5 alkoi klo 21 uusi purjehdus ohjelma, alkoi 15 hirveä pikselöinti taas. Kun oli Dna netti ok Tv Ok. Heka otti Telian niinkuin alussa jo kerroin. Ja ilmoitti meille että muiden sopimukset pitää irtisanoa "et ne Ei Toimi". Raivoa täynnä. Onko Heka Käpylä/Kumpula muilla asukkailla ongelmia vaikka vain peruskanavien tai netin kanssa? Ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Oli tullut Hekalta lyhyt ja ytimekäs sähköposti : Elisan liittymät toimivat normaalisti jatkossakin. Joku kiinteistöpäällikkö vastasi. Kannattaa tosiaan soittaa sinne dna:lle ja kysyä sieltä. Telian porukka huijaa.
Ei kai tässä nyt sekoiteta kahta asiaa keskenään?
Kaapeli-tv ja IP-tv ovat tv-palveluina eri tekniikkaa vaikka tarjoavat samankaltaista palvelua. Yleensä taloyhtiössä voi olla vain yksi kaapeli-tv -palveluntarjoaja, mutta jos kiinteistössä toimii rinnakkain usean operaattorin nettiliittymät voi tv-palvelun saada sitä kautta myös IP-tv -palveluna.
Tosi peffasta, tänään 1145-1210 3 ava sub ei toiminut tuli palvelu ei käytössä. Ja äsken klo 16-1610 tuli taas ne kolme kanavaa ei käytössä 15 minuutiksi. Ne siat valehteli meille, me oltiin tyytyväisiä dna:han sekä netti ja kaapelikanavat. Telian netti ilmanen tiettyy asti, se pätkiny joskus mutta tämä tv juttu on uusi, ei olla ostettu kanavapaketteja niin kyllä normaalikanavat pitäisi toimia!! Lisäksi hero kanava alkaa pikselöidä melkein aina illalla klo 22 aikoihin. Hemm.tin Heka nekin valehtelee koko ajan. ap