IS: Kahden tähden all inclusive -hotelli Bulgariassa oli pettymys kuusihenkiselle suomalaisperheelle
"Tiesimme lähtevämme edulliselle pakettimatkalle, mutta ajattelimme, että tässä olisi edes jonkinlainen taso."
Perheen äiti Senja sanoo, että perhe aikoo yrittää saada hyvitystä matkastaan.
Millaista luksusta sinä olisit odottanut kahden tähden halvalta pakettimatkalta Bulgariassa?
Kommentit (291)
Vierailija kirjoitti:
Lukiko kukaan juttua? Aurinkomatkojen sivuilla oltiin annettu kys hotellille 3 tähteä.
se oli paikallinen luokitus
Kyllä työttömänkin on saatava etelänlomaltaan laatua.
Vierailija kirjoitti:
Kyllä työttömänkin on saatava etelänlomaltaan laatua.
Ei ole väliä onko työtön vai mikä, matkatoimiston kuvaukseen pitäisi voida luottaa. Ja todellakaan kahden tähdenkään hotellilta ei pidä olettaa likaa ja hometta.
Ihmettelen kyllä, miten monen mielestä home on normaali hotelliin kuuluva ilmiö, josta valittaminen on "luksuksen vaatimista". Monessa Euroopan maassa edullisissa paikoissa yöpyneenä ei ole missään tullut vastaan ainakaan näkyvää hometta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Lukiko kukaan juttua? Aurinkomatkojen sivuilla oltiin annettu kys hotellille 3 tähteä.
se oli paikallinen luokitus
Tähtiluokitus ei kerro paikan likaisuudesta, puhtaudesta tms. Likaisuus on valittamisen aihe tähtiluokituksesta riippumatta.
Mä olisin voinut mennä samaan halpaan, kuin tuo perhe. Kahdella tähdellä en odota luksusta, mutta odotan että kahdella tähdellä on hotelli asuttavassa kunnossa, siisti ja huone sisältää vessan ja suihkun hotellihuoneessa. Näitä asioita tähtiluokitukset eivät kerro ollenkaan.
Toivottavasti aurinkomatkat jättää tuommoisen homeisen läävän tarjontansa ulkopuolelle, miksi kukaan haluaisi myydä asiakkailleen ala-arvoista, kun edullista voi saada myös inhimmillisistä ympäristöistä.
Itse en pidä tähtiluokituksia sinänsä tärkeinä, nuo edellä mainitsemani asiat ovat olennaisempia.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mitä nääkin nyt kostuivat tästä? Se on niin tätä nykyaikaa että pakko on matkustaa vaikka hampaat irvessä ja vaikkeivät rahatkaan riitä. Olisivat säästäneet nyt nämäkin rahat ja menneet ensi kesänä johonkin säälliseen paikkaan.
Kyllä köyhälläkin on oikeus matkustaa eikä aina vain säästää. Pitäisi voida olettaa matkatoimiston kautta varatulta matkalta jonkinlaista minimitasoa. Ihan turha louskuttaa leukoja, että kahden tähden hinnalla vaadittaisiin viiden tähden tasoa, tai että Bulgariaan matkustavan on tyytyminen likaan ja homeeseen.
Ei matkustaminen ole mikään oikeus, köyhä on köyhä ja matkustaa sen mihin on varaa. Voi jessus näitä sossupummeja.
Voi jessus. Köyhälläkin on oikeus odottaa itse maksamaltaan matkatoimiston matkalta jotain perustasoa.
Kyllä! Tässä asiassa ei ole yhtään mitään merkitystä asiakkaan tulotasolla tai varallisuudella. Matkanjärjestäjä, tässä tapauksessa aurinkomatkat, on voittoa tavoitteleva yritys joka myy nimenomaan valmismatkoja. Jos asiakas maksaa sovitun hinnan, tulee matkan myös vastata matkanjärjestäjän siitä antamaa kuvausta. Tämähän nyt on täysin yksiselitteinen asia! Sama kuin minkätahansa tuotteen kohdalla! Jos ostaa tuotteen joka osoittautuu vialliseksi/ ei vastaa kuvausta, sen voi kuluttajasuojalain puitteissa palauttaa. Myös valmismatka on tuote jota matkanjärjestäjä markkinoi tietyllä kuvauksella. Miksi se siis olisi jotenkin eri asia? Siitä ei saisi valittaa/ olla tyytymätön jos kuvaus ei pidäkään paikkaansa?
Itsekin kuvaan vaan paskapöntön alta.
Vierailija kirjoitti:
Lukiko kukaan juttua? Aurinkomatkojen sivuilla oltiin annettu kys hotellille 3 tähteä.
Aurinkomatkojen luokitus 2+, paikallinen luokitus 3.
Taisi jäädä sulla juttu lukematta tai luetun ymmärtämisessäsi on aukkoja.
Ei tulisi mieleenkään mennä kahden tähden hotelliin. Ja arvostelut kannattaisi aina lukea.
Lukiko kukaan juttua? Aurinkomatkojen sivuilla oltiin annettu kys hotellille 3 tähteä.