Lue keskustelun säännöt.
Känniset Suomijuntit huusivat esiintymässä olevalle tytölle niin, että hän alkoi itkemään.
01.08.2019 |
https://www.is.fi/kotimaa/art-2000006191705.html
Miksi suomalaisilla ei ole minkäänlaisia käytöstapoja?
Kommentit (147)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tuskin lapset olisi säikähtäneet esiintyjän paniikkikohtausta jos vanhemmat olisivat olleet turvallisia ja rauhallisia.
Ja asian vierestä, ei ne esitykset lapsille ihan noin tärkeitä ole. Lapset varmaan huuli pyöreänä ihmetelleet kun aikuiset repii pelihousut jonkun esityksen takia.
Itse asiassa lapsethan saivat nyt paremman esityksen. Ei joka päivä ole tilaisuutta nähdä tuollaista kohtausta, kirkumista ja hiusten repimistä.
Mäkin olisin halunnut nähdä tuon esityksen. En ole koskaan kuullut että paniikkikohtauksessa mennään lattialle pötköttämään ja revitään hiuksia päästä sekä huudetaan täysillä.
Kuvaus vaikuttaa sekopäiseltä käytökseltä.
Ei normaali ihminen käyttäydy noin vaikka kuinka huudeltaisiin. Paniikkikohtauksen saanut tärisee ja hikoilee ja pakenee paikalta, ei raivoa kuin kolmevuotias.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Muistan itse parhaiten ne asiakkaat, jotka raivoavat minulle, vaikka mitään syytä ei olisi. Olin mm. 15-vuotiaana kesätöissä hotellilla myymässä lippuja tapahtumiin. Eräs rouva osti lipun konserttiin, mutta konsertti alkoi todella myöhässä. Rouva tuli minulle raivoamaan siitä ja itku kurkussa yritin toisen kesätyöläisen kanssa pahoitella ja selittää, että meillä ei ole oikeutta antaa rahoja takaisin. Vastuussa ollut työkaveri sitten palautti ne 10-15 €, en tiedä jäikö rouva kuitenkin vielä paikalle. Muistan myös sen nuoren miehen, joka jonotti naisen takana, osti lipun, hymyili ja sanoi, että sillä naisella ei olisi mitään oikeutta raivota meille, ja meidän tulisi vain jättää nainen omaan arvoonsa.
Olen edelleen aspa, ja työhön kuuluu pahoitella. Olen kyllä liian herkkä ja joskus olen asiakkaan edessä purskahtanut itkuun, mutta silloin he käsittävät, että minua on turha syyttää tapahtuneesta. Eikä huonosti käyttäytyvä asiakas saa kuin huonoimman mitä meillä on tarjota, kun taas mukavalle asiakkaalle tarjoan parasta.
Ystävä hyvä, ei "liikaa" herkkyyttä pidä pahoitella. Kuka tahansa voi säikähtää, jos joku tulee yhtäkkiä naaman eteen öyhyämään. Ihmisiä pitäisi osata aina lähestyä hienotunteisesti, olipa kysymys sitten kenestä hyvänsä missä tilanteessa hyvänsä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
"– Se vetäjä sai kauhean hermoromahduksen, repi itseään hiuksista, meni lattialle makaamaan ja huusi ihan hysteerisesti, hän kuvailee."
Herram jumala! Luulisi että tuollainen olisi jo lapsille melko traumaattinen kokemus. Eikö vetäjän täytyisi pystyä tiukassakin paikassa pitämään pokka? En tiedä mitä ajatella...
Sai paniikkikohtauksen. Kuule siinä ei ole enää kyse mistään pokan pitämisestä? Nauttisitko, jos kymmeniä aikuisia tulisi raivoamaan sinulle ja tunkeutuisi lähellesi asiasta, johon et ole voinut vaikuttaa?!
Ei siitä nauttia tarvitse. Harva meistä nauttii työstään kaiken aikaa. Mutta jos on aikuinen ihminen ja esiintymistä vaativassa työssä, täytyy kyetä tuokin hanskaamaan. Paniikkikohtaus tuossa tilanteessa on aivan naurettavaa, ihminen ei ole ollut työnsä tasalla. Jos tekee lasten kanssa työtä, ei kerta kaikkiaan sovi olla paniikkikohtauksiin taipuvainen. Pitää kyetä olemaan turvallinen aikuinen kaikissa tilanteissa.
Ja jos esiintyy työkseen, on pokan pidettävä aina.
Aikuisilla ihmisillä pitäisi olla kyky käyttäytyä hyvin ja olla turvallisia aikuisia edes omille lapsilleen. Peruskäytöstavat pitäisi olla jokaisella aikuisella etenkin jos on vastuussa lasten kasvatuksesta. Muuten on täysin väärä ihminen olemaan lasten kanssa tai ainakaan kasvattamaan yhtään, pitäisi jokaiselta ottaa lapset parempaan hoivaan.
Esiintyjä sen sijaan ei ole tehnyt tai käyttäytynyt väärin.
Tämä on taas kummallinen ulostulo "järkyttyneeltä" vanhemmalta. Miksei kerro suoraan että m*nnet riehaantuneet ja miksi ei kerro esiintyjän kiemurtelevasta hiustenrepimisestä?! mutta kiinnittää huomionsa tuoppisankareihin?
Tuon kiemurtelun kertoo joku toinen järkyttynyt silminnäkijä. Miksei kiemurtelevaa esiintyjää autettu? Eihän se ole normaalia käytöstä keneltäkään. Miksi kukaan ei puuttunut seurueen huonoon käytökseen? Miksi ilmoitettiin Iltapäivälehdille ja syyllistettiin laivayhtiö?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
"– Se vetäjä sai kauhean hermoromahduksen, repi itseään hiuksista, meni lattialle makaamaan ja huusi ihan hysteerisesti, hän kuvailee."
Herram jumala! Luulisi että tuollainen olisi jo lapsille melko traumaattinen kokemus. Eikö vetäjän täytyisi pystyä tiukassakin paikassa pitämään pokka? En tiedä mitä ajatella...
Sai paniikkikohtauksen. Kuule siinä ei ole enää kyse mistään pokan pitämisestä? Nauttisitko, jos kymmeniä aikuisia tulisi raivoamaan sinulle ja tunkeutuisi lähellesi asiasta, johon et ole voinut vaikuttaa?!
Paniikkikohtaus tuossa tilanteessa on aivan naurettavaa
Jatketaan ajatusta vielä hieman. Jos paniikkikohtaus on jossakin tilanteessa "aivan naurettavaa", niin samalla logiikalla samassa tilanteessa olisi "aivan naurettavaa" saada myös sydänkohtaus, aivoinfarkti tai anafylaktinen shokki. Kaikki kohtaukset alkavat milloin alkavat, kun olosuhteet pakottavat kohtauksen alkamaan. Sitä asiaa ei av-mamman paheksunnat muuta suuntaan eikä toiseen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ai että, tästäkin ketjusta löytyy näitä ihmisiä, joiden käsityksen mukaan asiakaspalvelijan/esiintyjän/jne. pitäisi pystyä pitämään pokerinaama ja hymyillä, vaikka oltaisiin happoa heittämässä kasvoille - tai että Maksavalla Asiakkaalla on ylipäätään minkään valtakunnan oikeutta kohdella työntekijöitä epäkunnioittavasti. Tämä on väärä ja täysin vinksahtanut asenne.
Tietäkää, että lähes kaikissa tapauksissa ne parhaat asiakaspalvelijat ovat aitoja, sydämellisiä ihmisiä. Näiden ominaisuuksien myötä myös esimerkiksi tuollainen jutussa mainittu tai lievempikin vihamielinen, ilkeä käytös saattaa kolahtaa tosi syvälle, eikä sitä aina pysty peittelemään. Tämä ei tarkoita sitä, etteikö heistä olisi työhönsä, päinvastoin.
Vierailija kirjoitti:
Ai että, tästäkin ketjusta löytyy näitä ihmisiä, joiden käsityksen mukaan asiakaspalvelijan/esiintyjän/jne. pitäisi pystyä pitämään pokerinaama ja hymyillä, vaikka oltaisiin happoa heittämässä kasvoille - tai että Maksavalla Asiakkaalla on ylipäätään minkään valtakunnan oikeutta kohdella työntekijöitä epäkunnioittavasti. Tämä on väärä ja täysin vinksahtanut asenne.
Tietäkää, että lähes kaikissa tapauksissa ne parhaat asiakaspalvelijat ovat aitoja, sydämellisiä ihmisiä. Näiden ominaisuuksien myötä myös esimerkiksi tuollainen jutussa mainittu tai lievempikin vihamielinen, ilkeä käytös saattaa kolahtaa tosi syvälle, eikä sitä aina pysty peittelemään. Tämä ei tarkoita sitä, etteikö heistä olisi työhönsä, päinvastoin.
Juuri näin. Me asiakaspalvelijatkin ollaan ihmisiä, ei kukaan ole kone. Voin vain kuvitella, miltä hänestä on tuntunut!!! Ja kukaan ei ole puuttunut tilanteeseen. Olen ollut alalla kauan ja nähnyt paljon. Silti tuntuu pahalta jos jonain päivänä tulee pelkkää #skaa niskaan, valitetaan asioista joihin me myyjät ei voida edes vaikuttaa.
T. Kohta ex myyjä (kommentoin jo aikaisemmin, en muista mun nroa)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Mutta vaikka joku olisikin raivonnut esiintyjälle, niin ei tuo kyllä esiintyjältäkään ihan normaalia käytöstä ole mennä lattialle huutamaan ja repimään hiuksia. Toivottavasti ko. tyttöä ei enää laiteta esiintymään julkiselle paikalle, koska hänestä ei ilmiselvästi siihen ole.
Ja joo, on ollut lasten vanhemmiltakin huonoa käytöstä.
Vaikka olet julkisella paikalla esiintymässä, niin se ei tarkoita sitä että pitäisi kestää aikuisten ihmisten solvauksia ja valitusta asioista, joihin et itse ole pystynyt vaikuttamaan.
"pari seuruetta"
Nuoruuseläkettä saavia aseenkantajia?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Pelottavaa, että tuollaisilla on omia lapsia. Noiden lapsista niitä koulusurmaajia tulee.
Nope. Noissa perheissä annetaan tunteiden paukkua ja kuohua yli. Koulusurmaajien perheet ovat olleet todella tasaisia, oikeastaan hiljaisia perheitä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
"– Se vetäjä sai kauhean hermoromahduksen, repi itseään hiuksista, meni lattialle makaamaan ja huusi ihan hysteerisesti, hän kuvailee."
Herram jumala! Luulisi että tuollainen olisi jo lapsille melko traumaattinen kokemus. Eikö vetäjän täytyisi pystyä tiukassakin paikassa pitämään pokka? En tiedä mitä ajatella...
Nuoret eivät välttämättä osaa käsitellä tuollaisen wt-porukan raivoa.
Eikä kuulukaan. Hyvin ammattitaidotonta laivayhtiöltä kun järhestysmiehet ei ole tullut poistamaan riehujia.
Voiko Tallinkin laivoilla olla turvassa jos tuollaiset yleensä saa olla vapaana?
Kyseinen Silja Europa on juuri se laiva, jossa ryypätään ja möykätään. Toisin kuin Suomessa koulutetut vartijat, Viron vartijapoijaat provosoituu eikä saa mitään tolkkua tai järjestystä.
Käytävillä huudetaan yöt läpeensä. Äärimmäisen stressaava paikka, joskus risteilyitä on 10e/hytti.
Hyteissä ei ole puhelinta. Neuvotaan soittamaan omalla puhelimella infoon. Kaikissa hyteissä ei ole kenttää. Puheluun ei koskaan vastata, mutta jos aamuyöllä menee infoon, siellä on työntekijöitä ja vihaisia asiakkaita. Työntekijän vakiovastaus on: kyllä asiakkaat tietää että hyttikäytävillä pitäisi olla hiljaa, mutta he eivät noudata sitä. Tuota toistelee kuin papukaija.
Yhtiölle jos pistää palautetta, vastaukset on yhtä tyhjän kanssa. Sikailulaivalla on sikailulaivan maine. Jos yhtiö mainostaa lasten risteilyä, se ei vaikuta juoppojen menoon mitenkään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Missään ei kerrottu, millä kielellä raivosivat tai minkä maalaisia tekijät olivat. Ainoa mitä kerrottiin, että olivat lasten vanhempia.
Ihan supisuomalaisia olivat kansallispuvuissaan.
Olin perheeni kanssa viime su-ti kyseisellä laivalla Gotlannin rieteilyllä. Näimme varmastikin samaisen esityksen silloin: siinä oli juurikin nuori nainen esiintymässä. Hän ja hänen shownsa oli todella hyvä! Tosi hyvä esiintyjä! Kyseisellä risteilyllä hän sai myös rauhassa esiintyä eli ei mitään keskeytyksiä jne. Valittiinkin juurikin Gotlannin risteily, kun ajateltiin sen olevan rauhallisempi kuin normiristeily ja sitä se kyllä oli. Ei näkynyt känniörvelöitä lainkaan. En tosin ollut yöllä menoa katsomassakaan vaan hytissä nukkumassa, mutta käytäviltäkään ei kuulunut melua. No, Gotlannin risteilystä joutui tietysti maksamaan enemmän, mutta kyllä tuli tuota uutista lukiessa mieleen, että todellakin kannatti maksaa enemmän kun oli paremmin käyttäytyvää ja selvempää porukkaa messissä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
"– Se vetäjä sai kauhean hermoromahduksen, repi itseään hiuksista, meni lattialle makaamaan ja huusi ihan hysteerisesti, hän kuvailee."
Herram jumala! Luulisi että tuollainen olisi jo lapsille melko traumaattinen kokemus. Eikö vetäjän täytyisi pystyä tiukassakin paikassa pitämään pokka? En tiedä mitä ajatella...
Sai paniikkikohtauksen. Kuule siinä ei ole enää kyse mistään pokan pitämisestä? Nauttisitko, jos kymmeniä aikuisia tulisi raivoamaan sinulle ja tunkeutuisi lähellesi asiasta, johon et ole voinut vaikuttaa?!
Jos olisi ollut mies, niin ei tunnettais armoa ollenkaan
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
"– Se vetäjä sai kauhean hermoromahduksen, repi itseään hiuksista, meni lattialle makaamaan ja huusi ihan hysteerisesti, hän kuvailee."
Herram jumala! Luulisi että tuollainen olisi jo lapsille melko traumaattinen kokemus. Eikö vetäjän täytyisi pystyä tiukassakin paikassa pitämään pokka? En tiedä mitä ajatella...
Sai paniikkikohtauksen. Kuule siinä ei ole enää kyse mistään pokan pitämisestä? Nauttisitko, jos kymmeniä aikuisia tulisi raivoamaan sinulle ja tunkeutuisi lähellesi asiasta, johon et ole voinut vaikuttaa?!
Ei siitä nauttia tarvitse. Harva meistä nauttii työstään kaiken aikaa. Mutta jos on aikuinen ihminen ja esiintymistä vaativassa työssä, täytyy kyetä tuokin hanskaamaan. Paniikkikohtaus tuossa tilanteessa on aivan naurettavaa, ihminen ei ole ollut työnsä tasalla. Jos tekee lasten kanssa työtä, ei kerta kaikkiaan sovi olla paniikkikohtauksiin taipuvainen. Pitää kyetä olemaan turvallinen aikuinen kaikissa tilanteissa.
Ja jos esiintyy työkseen, on pokan pidettävä aina.
Juupa juu, edellä kirjoittanut kommentoija ei tiedä yhtään mitään esiintyjän työstä. Saati siitä miten normaalin yleisön voi olettaa käyttäytyvän.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
"– Se vetäjä sai kauhean hermoromahduksen, repi itseään hiuksista, meni lattialle makaamaan ja huusi ihan hysteerisesti, hän kuvailee."
Herram jumala! Luulisi että tuollainen olisi jo lapsille melko traumaattinen kokemus. Eikö vetäjän täytyisi pystyä tiukassakin paikassa pitämään pokka? En tiedä mitä ajatella...
Sai paniikkikohtauksen. Kuule siinä ei ole enää kyse mistään pokan pitämisestä? Nauttisitko, jos kymmeniä aikuisia tulisi raivoamaan sinulle ja tunkeutuisi lähellesi asiasta, johon et ole voinut vaikuttaa?!
Ei siitä nauttia tarvitse. Harva meistä nauttii työstään kaiken aikaa. Mutta jos on aikuinen ihminen ja esiintymistä vaativassa työssä, täytyy kyetä tuokin hanskaamaan. Paniikkikohtaus tuossa tilanteessa on aivan naurettavaa, ihminen ei ole ollut työnsä tasalla. Jos tekee lasten kanssa työtä, ei kerta kaikkiaan sovi olla paniikkikohtauksiin taipuvainen. Pitää kyetä olemaan turvallinen aikuinen kaikissa tilanteissa.
Ja jos esiintyy työkseen, on pokan pidettävä aina.
Miksei paniikkikohtauksiin taipuvainen saisi työskennellä lasten kanssa? Ei ne paniikkikohtaukset ole sivullisille mitenkään vaarallisia. Ja suuri osa ihmisistä kokee jossain vaiheessa elämää paniikkikohtauksen, ovatko he kaikki sitten kyvyttömiä koko loppuelämänsä ajan lasten kanssa työskentelyyn, esiintymiseen jne?
Toivottavasti antavat esiintyjän koittaa vielä uudelleen ja siten, että siellä on hänen kanssaan joku muukin esiintyjä ja esim. vartija paikalla. Työntekijä on nuori, elämänkokemusta eikä kovaa "turnauskestävyyttä" ole vielä kehittynyt. Herkkyys ei ole pahasta, mutta kuten esim. ratsailta tippumisen jälkeen, mahdollisimman nopeasti pitäisi päästä takaisin samaan tilanteeseen, mistä trauma tulikin.
Olen nähnyt noita esityksiä ja esiintyjät tosiaan ovat nuoria opiskelijoita.
En voi ymmärtää, että vanhemmat LASTEN KUULLEEN ilmaisevat mielipiteensä noin ja suoraan esiintyjille. Kyllähän palautetta on jokaisella asiakkaalla oikeus antaa, mutta fiksusti, toista ihmistä kunnioittaen. Tässä tapauksessa palaute olisi pitänyt mennä laivayhtiölle esim. kuulutusten parantamisen suhteen.
Asiakaspalvelu on mahtavaa hommaa, kun muistaa tällaisen peruspsykologian, puolin ja toisin.
En voi myöskään ymmärtää, että jonkun laivamatkan onnistuminen on jostakin tuollaisesta esiintymisestä kiinni. Toki lapselle tuollaiset kokemukset ovat pitkän aikaa ikimuistoisia, siihen pyritäänkin, mutta ettei aikuinen ihminen käsittelemään tuollaista pettymystä rakentavasti, silloin kyllä esiintyjässä ei ole vika sitten niin yhtään.
Vierailija kirjoitti:
Hyvää matskuu M/S Romantic 2:een...
Kuka vaikka tietää jos koko kyseinen tapaus oli vain sarjan kuvausta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
"– Se vetäjä sai kauhean hermoromahduksen, repi itseään hiuksista, meni lattialle makaamaan ja huusi ihan hysteerisesti, hän kuvailee."
Herram jumala! Luulisi että tuollainen olisi jo lapsille melko traumaattinen kokemus. Eikö vetäjän täytyisi pystyä tiukassakin paikassa pitämään pokka? En tiedä mitä ajatella...
Sai paniikkikohtauksen. Kuule siinä ei ole enää kyse mistään pokan pitämisestä? Nauttisitko, jos kymmeniä aikuisia tulisi raivoamaan sinulle ja tunkeutuisi lähellesi asiasta, johon et ole voinut vaikuttaa?!
Hei, tervetuloa asiakaspalvelijaksi. Tuollaisa ihmiset ovat.
Hyvä elämä tytölle tulossa jos ei kestä palautetta.
Asiallisella negatiivisella palautteella ja perseilyllä on ero. :D
Kyllähän laivalla käy sivistynyttä ja hienoa väkeä. Se vaan että se sivistys jää ulkopuolelle laivaan astuttuaan. Suomalaisille risteily on sama asia kuin muille Las Vegas.