Kuinka keskustelupalstoja valvotaan?

Tuli mieleen: minulla on muistikuva, että vuosia sitten eräs läheiseni olisi saanut puhelinsoiton ja nuhteita kirjoittelusta erään lehden keskustelupalstalla. Soitto tuli mielestäni lehdestä/modelta. Asiasta tuli kerran juttua ja läheiseni ei muista lainkaan tuota tapahtumaa ja hän väittää, ettei tuollaista soittoa voi kenellekään tulla epäasiallisesta kirjoittelusta, että "että ei ne todellakaan soittele". Miten on?