Lue keskustelun säännöt.
Miten toimia ? Toimiiko matkatoimisto oikein?
11.03.2019 |
Eli ollaan ostettu matkatoimistosta heinäkuulle matkat , joka muu reittimatkoja. Eli hotelli plus lennot . Ollaan lähössä Oulusta , josta jatkolento kohteeseen. Nyt matkatoimistosta soittivat että Helsingin päässä finnairilla lentoaikaistunut, joten ei kerätä Oulusta siihen lennolle.
Eli meidän pitäisi lähtä vuorokautta aikasemmin samoilla ajoilla tai olla Helsingissä yötä ja lähtä sillä lennolla mikä Helsingistä varattu . Kustantaa tietysti lisä yö Helsingissä tai kohteessa .
Sanoin et kysyn mieheltä ja soittavat huomenna mitä tehdään
Ärsyttää
Kommentit (7)
Sinulla on oikeus peruuttaa matka.
Kuluttajaviranomaiselta voit kysyä oikeuksia korvauksiin lisäkulujen kohdalla, tässä tapauksessa ylimääräinen hotelliyöpyminen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Matkustajan oikeudet
https://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Matkustaminen-ja-matkan-jarjestami…
”Jos matkanjärjestäjä muuttaa merkittävästi jotain matkan pääominaisuuksista, matkustajalla on oikeus peruuttaa sopimus ilman peruutusmaksua matkanjärjestäjän antamassa määräajassa.
Matkustajan kannalta merkittävä muutos voi olla esimerkiksi:
lähtö- tai saapumisaikojen muutos, josta aiheutuu huomattavia hankaluuksia tai ylimääräisiä kustannuksia, esimerkiksi kuljetuksen tai majoituksen uudelleenjärjestelyjä.
kuljetusvälineen muutos, joka lisää matkustusaikaa huomattavasti.
päivälennon muuttuminen yölennoksi, esimerkiksi iltapäiväksi sovittu paluu tapahtuukin vasta puolen yön jälkeen.
matkakohteen muutos.
majoituksen tason selvä laskeminen.
Jos matkustaja ei hyväksy alkuperäiseen pakettiin tehtäviä muutoksia ja peruuttaa sopimuksen,
matkanjärjestäjän on palautettava maksusuoritukset ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa.
matkanjärjestäjä voi tarjota matkustajalle korvaavaa matkapakettia niin halutessaan.
Matkustajalla on oikeus vahingonkorvaukseen matkan peruuntumisesta aiheutuneista vahingoista, esimerkiksi tarpeettomaksi käyneestä viisumista tai liityntämatkojen hankkimisesta aiheutuneista kuluista.
Jos matkustaja ei peruuta sopimusta matkanjärjestäjän antamassa määräajassa, matkustajan katsotaan hyväksyneen muutokset ja hänellä on tällöin oikeus hinnanalennukseen. Hinnanalennus voi tällöin vastata matkapaketin laadun heikennystä tai matkanjärjestäjän kustannusten alennusta.
Vierailija kirjoitti:
Jos haluatte matkalle, niin on teidän pitää olla Helsingin kentällä silloin kun teidän kone lähtee eli hommaatte itsenne kentälle jollain konstilla. Onko muka muita vaihtoehtoja?
Niinpä. Eivät kai ne siellä matkatoimistossa mitään helvettiä sille voi, jos lennon aikataulu muuttuu. Se on joko peruttava matka tai sitten jos haluaa lähteä niin muuttaa suunnitelmat vastaamaan uutta aikataulua. Miten voi noin yksinkertaisesta asiasta tehdä niin hankalan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jos haluatte matkalle, niin on teidän pitää olla Helsingin kentällä silloin kun teidän kone lähtee eli hommaatte itsenne kentälle jollain konstilla. Onko muka muita vaihtoehtoja?
Niinpä. Eivät kai ne siellä matkatoimistossa mitään helvettiä sille voi, jos lennon aikataulu muuttuu. Se on joko peruttava matka tai sitten jos haluaa lähteä niin muuttaa suunnitelmat vastaamaan uutta aikataulua. Miten voi noin yksinkertaisesta asiasta tehdä niin hankalan.
Matkustajalla on oikeus vahingonkorvaukseen matkan peruuntumisesta aiheutuneista vahingoista, esimerkiksi tarpeettomaksi käyneestä viisumista tai liityntämatkojen hankkimisesta aiheutuneista kuluista.
Täällä moni nyt sotkee kaksi asiaa: on matka itse, eli lennot Helsingistä ja majoitus. Ja on erillinen lento Oulusta lähtökentälle (Helsinkiin). Oulun lento ei kuulu matkakokonaisuuteen, vaan on lisäpalvelu.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Täällä moni nyt sotkee kaksi asiaa: on matka itse, eli lennot Helsingistä ja majoitus. Ja on erillinen lento Oulusta lähtökentälle (Helsinkiin). Oulun lento ei kuulu matkakokonaisuuteen, vaan on lisäpalvelu.
No olisit kirjoittanut sen aloituksessasi selvästi. Siiinä tapauksessa ei voi mitään, omaan piikkiin menee.
Jos haluatte matkalle, niin on teidän pitää olla Helsingin kentällä silloin kun teidän kone lähtee eli hommaatte itsenne kentälle jollain konstilla. Onko muka muita vaihtoehtoja?