Hesen työntekijät alkaneet naureskella minulle ja lapsilleni

Jos minä olisin töissä jossain hesen kassalla niin vaikenisin häpeästä enkä ainakaan kehtaisi nauraa kellekään.

Vierailija kirjoitti:

Jos tää on totta niin vittuiluahan tuo on. Tee valitus ja sano suoraan myyjille, että teillä on aika erikoinen tapa toivottaa asiakkaat tervetulleiksi.

Erikoista moikata iloisesti. Selvä.

Taitaa olla tosi pieni paikka kyseessä, jos aina tutut työntekijät työvuorossa. Lopetatte Hesessä käymisen, niin asia on ratkaistu. En jaksa jotenkin uskoa, että myyjiä kiinnostaisi yksittäiset asiakkaat noin paljoa, käykö samaa myös siellä kaupassa?

"Harmittaa, kun tuo on ainoa lähikauppamme eikä autottomana paljon muualla mahdollista käydä ja jos käymme vaan kaupassa, niin meidät näkee silloinkin suoraan Hesen puolelle ja tirskuminen alkaa."

Jaa että ihan kauppaan asti kyttäävät ja tirskuvat? Hohhoijaa, melkoisen vainoharhaista itsekeskeisyyttä.

Vierailija kirjoitti:

Tämä kirjoittaja on tunnistettu taas kerran.

Mieti -edelleen- kenelle puhut asioitasi, niin et jää kiinni joka kerta vauva.fissä

ELISA :)

Oletpa sinä mukava? Oliko tämä nyt ihan hirveä kiinni jääminen? Hesen kassako siellä ulisee? Vai joku vanha koulukiusaaja, huonolla ÄO:lla tietenkin.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Olihan se juttu joku 5v sitten Vedeltä että vanhus osti makkaraperunat ja kaatui niiden kanssa, koska ei saanut apua pöytään viemisessä.. Hesen työntekijät nauroi ja ilkkui vieressä ja vanhus siivosi sotkua häpeissään. Jollakin on varmaan linkki kaivaa

Hesellä tosiaan ei auteta tarjottimen kanssa. Meillä on monesti paljon tavaraa ja lastenrattaat, niin hymistelevät joskus kun lähdemme niiden kanssa liikkeelle tarjotinta kantaen. Nauravat monesti että "tarvitset varmaan taas juomaan/kahviin sen kannen, ettei läiky"

Juu, en tarvitse, lastenrattaat, ostokset ja taapero käsipuolessa... Eivät ymmärrä että se miksi pyydän kantta joka kerta johtuu siitä että heidän lattia sotkeentuisi jos en sitä pyydä. Yhdellä kädellä tarjottimen kantaminen ja samassa kädessä muuta tavaraa = Ei helppoa

Ap

Totta kai ne ymmärtävät. Kirjoitit niin itse: "tarvitset varmaan taas juomaan/kahviin sen kannen, ettei läiky". Ja jokaisen pikaruokalan konseptiin kuuluu itsepalvelu. Oletko koskaan pyytänyt kantoapua?

Jotai maalaisspedejä duunissa

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Olihan se juttu joku 5v sitten Vedeltä että vanhus osti makkaraperunat ja kaatui niiden kanssa, koska ei saanut apua pöytään viemisessä.. Hesen työntekijät nauroi ja ilkkui vieressä ja vanhus siivosi sotkua häpeissään. Jollakin on varmaan linkki kaivaa

Hesellä tosiaan ei auteta tarjottimen kanssa. Meillä on monesti paljon tavaraa ja lastenrattaat, niin hymistelevät joskus kun lähdemme niiden kanssa liikkeelle tarjotinta kantaen. Nauravat monesti että "tarvitset varmaan taas juomaan/kahviin sen kannen, ettei läiky"

Juu, en tarvitse, lastenrattaat, ostokset ja taapero käsipuolessa... Eivät ymmärrä että se miksi pyydän kantta joka kerta johtuu siitä että heidän lattia sotkeentuisi jos en sitä pyydä. Yhdellä kädellä tarjottimen kantaminen ja samassa kädessä muuta tavaraa = Ei helppoa

Ap

Joka kerta tuommoinen säätö ja silti haluat mennä sinne naurettavaksi?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Olihan se juttu joku 5v sitten Vedeltä että vanhus osti makkaraperunat ja kaatui niiden kanssa, koska ei saanut apua pöytään viemisessä.. Hesen työntekijät nauroi ja ilkkui vieressä ja vanhus siivosi sotkua häpeissään. Jollakin on varmaan linkki kaivaa

Hesellä tosiaan ei auteta tarjottimen kanssa. Meillä on monesti paljon tavaraa ja lastenrattaat, niin hymistelevät joskus kun lähdemme niiden kanssa liikkeelle tarjotinta kantaen. Nauravat monesti että "tarvitset varmaan taas juomaan/kahviin sen kannen, ettei läiky"

Juu, en tarvitse, lastenrattaat, ostokset ja taapero käsipuolessa... Eivät ymmärrä että se miksi pyydän kantta joka kerta johtuu siitä että heidän lattia sotkeentuisi jos en sitä pyydä. Yhdellä kädellä tarjottimen kantaminen ja samassa kädessä muuta tavaraa = Ei helppoa

Ap

Lapset pöytään ja haet tarjottimen sen jälkeen?

En usko että kaikki on pahantahtoista tirskumista. Ylitulkitset. Onko sinua kiusattu pienenä?

Kunpa osaosit olla välittämättä. Toinen hyvä idea on se palaute. Ne käsitellään aina.

Itse erilaisilla pikaruoka-, kahvila- ja baarikassoilla työskennelleenä on pakko todeta, että aina on paljon enemmän niitä, jotka mielestään ovat mieleenpainuvia vakkareita joita kohdellaan jotenkin erikoisesti, kuin niitä, jotka oikeasti muistaa. Kiva kun joku tulee kassalle ja sanoo ottavansa taas sen tavanomaisen, eikä itsellä ole mitään mielikuvaa, että olisi koko tyyppiä koskaan nähnytkään... Ja ihan samat vainoharhat ihmisillä pyörii mielessä. Toi hymyilee, eli nauraa/flirttailee mulle on todella yleinen syyte. Sori, mutta ette te ole niin erikoisia, asiakkaat.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Olihan se juttu joku 5v sitten Vedeltä että vanhus osti makkaraperunat ja kaatui niiden kanssa, koska ei saanut apua pöytään viemisessä.. Hesen työntekijät nauroi ja ilkkui vieressä ja vanhus siivosi sotkua häpeissään. Jollakin on varmaan linkki kaivaa

Hesellä tosiaan ei auteta tarjottimen kanssa. Meillä on monesti paljon tavaraa ja lastenrattaat, niin hymistelevät joskus kun lähdemme niiden kanssa liikkeelle tarjotinta kantaen. Nauravat monesti että "tarvitset varmaan taas juomaan/kahviin sen kannen, ettei läiky"

Juu, en tarvitse, lastenrattaat, ostokset ja taapero käsipuolessa... Eivät ymmärrä että se miksi pyydän kantta joka kerta johtuu siitä että heidän lattia sotkeentuisi jos en sitä pyydä. Yhdellä kädellä tarjottimen kantaminen ja samassa kädessä muuta tavaraa = Ei helppoa

Ap

Pikaruokaloissa annoksen hintaan ei sisälly pöytiin tarjoilua. Maksat vain siitä että viet annoksen itse pöytään ja syötyäsi roskat pois. Samat työntekijät hoitavat kassa ja kokkipuolen eikä varsinaisia tarjoilijoita pöytiintarjoilua varten ole. Paikoissa joissa on pöytiintarjoilu, hampurilaisaterian hinta pomppaa heti ylöspäin ja puhutaan jo kunnon ravintoloista, eikä pikaketjuista.

Tuntuu kyllä pahalta ap:n puolesta jos et siis ylitulkitse tai muuta. Pidetään toisistamme huolta hei ihmiset eikä pahoiteta toistemme mieltä ainakaan tahallisesti.

Olipa juttu totta tai ei, niin vältän yleensä kanta-asiakkuutta missään. Tuo tuttavallisuus juuri alkaa häiritä, se että luullaan tietävän mitä haluan. Esim. kampaajat alkavat leikata ihan miten itse haluavat, koska luulevat tuntevansa minut ja tarpeeni. Kiusallista myös se "tunteminen" ylipäätään; eiväthän he minua tunne. Olen itse asiakaspalvelussa ja yritän kohdata vakioasiakkaat ikäänkuin kohtaisin heidät ensimmäistä kertaa. En tietenkään kysy samoja asioita uudestaan joka kerta, mutta pyrin olemaan tekemättä olettamuksia. Enkä ainakaan hihku ja moikkaa!

Se on sinulle viikon ainoa hesekerta ja työntekijöille sinä olet viikon viidessadas asiakas. Yksi monista, joista moni käy viikottain ja jopa päivittäin, etenkin jos lähellä on toimistorakennuksia (lounastajat).

Sinulla on aikaa vatvoa käymistäsi ja asiakaspalvelijan iloisuutta, heillä ei. Heitä kiinnostaa lähinnä laskea minuutteja vuoron loppuun.

Mutta jos rassaa, laita palautetta. Ne käsitellään aina, joskin monasti tullaan myös siihen tulokseen, että asiakas on vetänyt herneen nenään jostain omituisesta henkilökohtaisesta syystään, eikä työntekijöissä ole mitään vikaa. Asiakkaita kun on niin moneen junaan.

Koulusta tiedän miltä tuollainen tirkunta ja seläntakana puhuminen tuntuu. Ei ollenkaan hyvältä ja on aiheuttanut eristäytymistä ja ihmisten välttelemistä. Se tuntuu ihan fyysisenä kipuna sydämessä.

Kysy, että meitäkö te olette odottaneet koko viikon, kai teillä muitakin asiakkaita käy ja hymyile.

Muistan kyllä tuon jutun kun vanhus kaatui ruokiensa kanssa, mutta hesessä ei myydä makkaraperunoita. Se oli siis joku muu paikka josta ruokansa osti, tai ruoka oli jotain muuta kuin makkaraperunat.

Sen ymmärrän kyllä, että vanhus on häpeissään kun kaatuu ja itse joutuu siivoamaan. En itse kehtaisi vain katsoa vierestä, vaan menisin avuksi. Ei väliä olisinko työntekijä, asiakas, vai satunnainen ohikulkija. Menisin auttamaan.

Aloittajan tarina on provo, liikaa tirskumista. Vähemmällä tirskumisella tarina olisi ollut uskottavampi.

Ap täällä. Tänään varovasti kävin taas kahvin ostamassa lapsi leikkipaikalla, kun olimme asioilla ja katsoin että kassalla ei ollut "vakkareita"

Yhtäkkiä salin puolelle tuli kuitenkin yksi joka siellä on usein ja eniten kiinnittää meihin huomiota. Hän sanoi kovaan ääneen "Ai, te taas, moikka!" Nyt katsoin hänen kasvoja tarkemmin ja niissä olikin aika paljon erityispiirteitä.. Jäin miettimään että tuo+estottomuus= lievä kehitysvamma, esimerkiksi työkokeilussa?

Emme kuitenkaan enää käy ja palautetta laitoin eteenpäin.

Hyi läskit hesessä

Vierailija kirjoitti:

Ap täällä. Tänään varovasti kävin taas kahvin ostamassa lapsi leikkipaikalla, kun olimme asioilla ja katsoin että kassalla ei ollut "vakkareita"

Yhtäkkiä salin puolelle tuli kuitenkin yksi joka siellä on usein ja eniten kiinnittää meihin huomiota. Hän sanoi kovaan ääneen "Ai, te taas, moikka!" Nyt katsoin hänen kasvoja tarkemmin ja niissä olikin aika paljon erityispiirteitä.. Jäin miettimään että tuo+estottomuus= lievä kehitysvamma, esimerkiksi työkokeilussa?

Emme kuitenkaan enää käy ja palautetta laitoin eteenpäin.

Hesen johdolla on varmaan hauskaa kun lukee palautteesi. "Henkilökunta tervehtii liian iloisesti ja tuttavallisesti ja muistaa edelliset tilauksemme liian hyvin.".  Taitaa mennä huutonauruksi. Ja tietysti palaute kierrätetään mahdollisimman monelle että muutkin saavat hupia.

Sinusta saa tuon aloituksesi ja kommenttiesi perusteella kyllä todella oudon kuvan.