Merkintä työpaikalla, apuja kaivataan!
Tuttavani kertoi saaneensa merkinnän työpaikallaan ikärajavalvonnan noudattamatta jättämisestä. Testiostoksen tehnyt henkilö oli tuttavan oma esimies, kenen kanssa hän on työskennellyt jo useamman vuoden.
Onko tosiaan niin, että tällaisia testiostoksia saa tehdä oman henkilöstön sisällä? Itse olen saanut sellaisen käsityksen, että jos varmuudella tiedät ostajan iän, ei henkilöllisyyttä tarvitse tarkastaa, ja että nämä mysteeriostokset suorittaa jokin ulkopuolinen taho, ja että myymälä ei tiedä ostoajankohtaa taikka mysteerishoppaajan henkilöllisyyttä.
En tunnu osaavan etsiä tietoa asiasta tarpeeksi tehokkaasti, joten jos täällä on joku kenellä olisi antaa asiasta parempaa valistusta, olisin kiitollinen.
Kommentit (22)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ymmärrän sen, että se on viesti muille asiakkaille. Tiedän että myös tuttavilta tarkistetaan henkilöllisyys AINA. Mutta että tilanteessa missä ostajana on kaupan oma henkilökunta työvaatteet päällä?
Tuttavani aikoo pyytää kirjallisen selvityksen yrityksen johdolta.
Miksi? Hän teki virheen, hän ei noudattanut ohjeita. Yrityksen johto todennäköisesti tiedustelee hienovaraisesti, mitä muita ohjeita tuttava ei halua noudattaa
Varmasti siksi, että hän saa yhtiön virallisen linjauksen tätä kautta. Näin myös selviää onko tilanteessa toimittu täysin ohjeistuksien mukaan ja hän saa varmistuksen asiaan.
En halua paljastaa, mutta avaa silmät muutamassa tunnetummassa ketjussa, niin huomaat.