Postimyyntiasiaa.. Auttakaa!!

Onko kellään käynyt niin, että on palauttanut tilaamansa tavaran takaisin, ja lähettäjä väittää, että ei ole palautettu?



Tilasin alkuvuodesta eräästä postimyyntifirmasta tuotteen. Meni pari viikkoa, ja ihmettelin kun lähetystä ei kuulunut. Monen mutkan kautta selvisi, että minulla oli ko. firmassa 2 asiakasnumeroa (miksi?? en ole vaihtanut nimeä tms. ), ja tuotteita lähetettiin sitten kaksin kappalein.



No, pidin siis tietysti vaan toisen, ja palautin toisen. Nyt sitten väittävät, että molemmat tuotteen on vielä mulla. En siis saanut postista mitään kuittia tms. palauttamisesta. Posti on ilmeisesti " hukannut" lähetyksen. Miten saan asian selvitettyä? Viimeinen kerta kun tästä firmasta mitään ostan.