Pankkiasiat huolettaa

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

E-laskuthan täytyy käytännössä vain tilaamisen jälkeen hyväksyä, kyllä sen oppii, jos on yläkerta kunnossa ja halua oppia.

Näin on! Onhan siellä selvät ohjeet ja tuskin niitä laskuja niin paljon on, että menisi ihan kokopäivätyöksi hyväksyä ne.

Ja se yksi kertahan hyväksymiseen riittää.

E-laskun tilaaminen ei vaan kaikilta onnistu. 

Huippu oli Nordean joku numerolaite, mitä 94 vuotias äitini ei ikinä oppinut käyttämään. Täydellistä, ylimielistä asiakkaan tilanteen ja tarpeiden huomiotta jättämistä.  Meillä rikkoontui varmaan pankkisalaisuudet, kun äitini luvalla hoidin netissä kaikki hänen raha-asiansa loppuun asti.  Ei lupia kyselty.

Ei tarvitse luovuttaa tunnuksia, mutta voi antaa tilinkäyttöoikeudet vaikka sinulle, jolloin voit hoitaa heidän laskut omilla tunnuksillasi.

Tätini 94 hoitaa laskunsa pankkisiirroilla jotka postittaa pankkiinsa. Netittäkin vielä pärjää.

Vierailija kirjoitti:

Huippu oli Nordean joku numerolaite, mitä 94 vuotias äitini ei ikinä oppinut käyttämään. Täydellistä, ylimielistä asiakkaan tilanteen ja tarpeiden huomiotta jättämistä.  Meillä rikkoontui varmaan pankkisalaisuudet, kun äitini luvalla hoidin netissä kaikki hänen raha-asiansa loppuun asti.  Ei lupia kyselty.

Eikö Nordeassa onnistunut antaa sinulle äitisi tilinkäyttöoikeuksia?

Minulla lähiomainen, joka oli aikoinaan sellaisessa työssä, jossa oli mahdollisuus oppia digimaailmasta niin paljon kuin ikinä. Ei vaan halunnut oppia, nauroi vain ja sanoi ettei häntä kiinnosta.

No nyt on ihan onneton digimaailman kanssa, ei osaa pankkiasioita, ei osaa etsiä netistä mitään, jatkuvasti sössii tablettinsa ja puhelimensa niin että niitä on käytävä selvittelemässä tämän tästä. Kyllä ärsyttää, ja olen sanonut monta kertaa että olisit opetellut aikoinaan edes jotain. Nyökyttelee vain ja sanoo että olis tarvinnut.

Niin että näitä on maailmassa, ja työssäkäyvien aika menee näiden tyyppien asioiden hoitoon.

Vierailija kirjoitti:

Pankit on nykyään liian keskittyneitä voiton takomiseen, ei ne enää ehdi miettiä mitä asiakkaalle kuuluu. Isäsi ei ole ainoa jolla on vaikeuksia mobiilipankin kanssa. Jotenkin ihan surkeaksi mennyt koko pankkitouhu kun itse saa toimia pankkineitinä ja vielä maksaa kaiken maailman palvelumaksuja siitä ilosta.

Tämä! Kun kerran on pakko olla jonkin pankin asiakas, niin silloin pitää huolehtia kaikista asiakkaista - ja kunnolla!

Vierailija kirjoitti:

Itsepalveluyhteiskunta on täällä. Ihmeen moni tykkää ettei palveluita enää saa. Tee ite vaan!

Saahan niitä, mutta niistä pitää maksaa. Mielellään sen joka käyttää niitä palveluita.

Emme voi enää palata 40 vuoden takaiseen, jolloin tilitkin maksettii käteisellä kouraan.

Paljon mietitty tätä, miten menetellä ikäihmisenä jos jonain päivänä tilinkäyttöoikeudet omaisille. 

Muuten, asiasta vielä, monta kertaa ihmisen näkökykykin heikkenee iän myötä. Samoin sormet ovat kömpelöjä, kädet tärisee jne.

Tämäpä se, kun ihmiset muistaisivat, että yhteiskunnassa on Paljon ihmisiä, joilla on kellä mitäkin vaivaa, kremppaa ja ihan sairauttakin, eikä tarvitse olla vanhakaan!! Tämä olisi kaikkien pidettävä mielessä, kun tuolla liikkuu, ikinä ei tiedä mitä hankaluutta ihmisellä voi olla!

(Se itkevä ihminen bussissa voi olla tulossa sairaalasta rakkaan läheisen kuolinvuoteen vierestä, onpa kiva silloin kun joku tiuskii siinä tilanteessa, jos ei mene bussin ovesta tarpeeksi nopeasti ulos, kun muutenkin on ihan hajalla).

Vierailija kirjoitti:

Minulla lähiomainen, joka oli aikoinaan sellaisessa työssä, jossa oli mahdollisuus oppia digimaailmasta niin paljon kuin ikinä. Ei vaan halunnut oppia, nauroi vain ja sanoi ettei häntä kiinnosta.

No nyt on ihan onneton digimaailman kanssa, ei osaa pankkiasioita, ei osaa etsiä netistä mitään, jatkuvasti sössii tablettinsa ja puhelimensa niin että niitä on käytävä selvittelemässä tämän tästä. Kyllä ärsyttää, ja olen sanonut monta kertaa että olisit opetellut aikoinaan edes jotain. Nyökyttelee vain ja sanoo että olis tarvinnut.

Niin että näitä on maailmassa, ja työssäkäyvien aika menee näiden tyyppien asioiden hoitoon.

Mitenkähän se sun jankuttaminen häntä nyt auttaa? Aivan, mutta pitää päästä mäkättämään. Tuota ihmettelen, kun ihmiset ostaa vanhuksille noita tabletteja. En itse tykkää niistä yhtään, paljon mieluummin käytän kaikkeen läppäriä.

Vierailija kirjoitti:

Mulle tunnettu pankki kotimainen sellainen laittoi kirjeen, että tilini on lopetettu. Ei mitään ennakkoilmoituksia asiasta tullut mulle. Pankki väittää lähettäneensä. Oon nyt asioinut pankin kanssa viisi kertaa saadakseni varani ulos. Aina luvataan ja vieläkään en ole saanut. Eikä varojani ole jäädytetty. Pankki vaan päätti lopettaa ilman aktiivikäyttöä olevan tilin. Ei kyllä herätä minkäänlaista luottamusta pankkia kohtaan. Mihinhän pankin toiminnasta voisi valittaa?

Nyt säikähdin, mikä pankki on kyseessä, kerrotko?

Vierailija kirjoitti:

Ei tarvitse luovuttaa tunnuksia, mutta voi antaa tilinkäyttöoikeudet vaikka sinulle, jolloin voit hoitaa heidän laskut omilla tunnuksillasi.

 

Tähän tarvittiin tili samassa pankissa ainakin nordeassa. Nyt kun se tunnuslukulaite poistettiin käytöstä yrityspuolelta tuli mahdottomaksi käyttää pankkia ilman älypuhelinta. Minulla on id-sovellus omassa puhelimessa ja saan käyttää sitä kun asianomainen on vieressä. Tämä on ainut keino hoitaa pankkiasiat.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Mulle tunnettu pankki kotimainen sellainen laittoi kirjeen, että tilini on lopetettu. Ei mitään ennakkoilmoituksia asiasta tullut mulle. Pankki väittää lähettäneensä. Oon nyt asioinut pankin kanssa viisi kertaa saadakseni varani ulos. Aina luvataan ja vieläkään en ole saanut. Eikä varojani ole jäädytetty. Pankki vaan päätti lopettaa ilman aktiivikäyttöä olevan tilin. Ei kyllä herätä minkäänlaista luottamusta pankkia kohtaan. Mihinhän pankin toiminnasta voisi valittaa?

 

Nyt säikähdin, mikä pankki on kyseessä, kerrotko?

Kiinnostaisi myös tietää. Mene uuteen pankkiin ja avaa sinne tili ja pyydä siirtämään vanhasta pankista tilit sinne.

Laskut voi viedä pankkiin ja sopia niistä suoramaksut, ainakin Op.ssa käy. Tilinkäyttöoikeudet jollekin lapsista satunnaisia laskuja varten. Eikä haittaisi Suomivaltuudetkaan käytännön asioissa. Ja kuntoon edunvalvontavaltuutukset. Näillä pärjää vaikka mitä tulisi ja tuleekin yllättäen

Melkein kaikki laskut saa menemään automaattisesti pankkitililtä joten ei ikäihmisen tarvitse juurikaan itse niitä laskujaan maksella kunhan heidät saa luopumaan niistä paperilaskuista. Hyvä olisi jos on niin hyvissä ja luotettavissa väleissä vanhempiensa kanssa, että rahavaratkaan eivät ole salaisuuksia jolloin niiden asoiden hoito on helppo järjestää vaikka valtakirjalla ja se edunvalvontasopimuskin voidaan tehdä hyvissä ajoin. 

Tähän saakka verkkopankki on riittänyt, mutta pankissa ehdotettiin, että pitäisi ladata puhelimeen mobiilipankkisovellus ja käyttää sitä vastaisuudessa. Itse en ole oikein halukas käyttämään pankkipalveluja puhelimellani, vaikka pankissa sanottiin, että on turvallisempaa kuin verkkopankin käyttö. Käsitin tämän niin, että lähitulevaisuudessa verkkopankin käytöstä halutaan eroon, siis pankit haluavat.