Forever 21 lähetys

Tilasin tänään forever 21 nettikaupasta vaatteita mutta minkäänlaista vahvistusta ostosta ei ole tullut sähköpostiin ja vaatteet mitä tilasin ovat jääneet ostoskoriini myöhemmin katsoin tililtä että maksu oli lähtenyt ja nyt hieman huolestuttaakin että maksoinko turhaan vaatteista jotka eivät ole tulossa? Myös forever 21 sivuilla on my order kohta mutta kyseisiä ostoksia ei sieltä löytynyt ja nyt tarvitsisin apua täytyykö sinne nyt lähtee soittamaan ja selittämään tilannetta vai odottaa jos sieltä nyt sattuisikin jotain tulemmaan?