Lue keskustelun säännöt.
Hotelli perui jo maksetun varauksen
29.06.2018 |
Nyt se sitten alkaa eli tuttavaperhe on tulossa Helsinkiin 15.7. ja viipyy 2 päivää. Hotelli on aikaa sitten varattu, mutta nyt olivat saaneet ilmoituksen, että valitettavasti varaus on peruttava "yhteensattumien vuoksi". Kyseessä tavallinen keskihintainen hotelli, ei mikään Trumpille sopiva majapaikka, mutta nähtävästi joku maksaa enemmän kuin tavallinen bonuskorttiperhe.
Kommentit (51)
Vierailija kirjoitti:
Hotelli varmaankin palauttaa rahat mikäli varaus on peruttu joten periaatteessa ihan reilua. Kehoita ystäväperhettä varaamaan huone jostain toisesta hotellista.
Ei saa enää yhtään hotellia. Ei ole enää mitään muuta vaihtoehtoa kuin loisia ystäväperheen luona. Huoh. Voi että kun pitikin sattua. Hassua, miten joillekin tapahtuu aina niin huisin hassuja käänteitä elämässä. Ja vain siksi on pakko mennä kutsumattomana vieraana yökylään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olen itse hotellissa töissä ja näin voi tapahtua vain silloin jos hotellijärjestelmässä on käynyt joku tekninen virhe, ja varauskanavat ovat pysyneet auki, vaikka niiden pitäisi automaattisesti sulkeutua heti kun kaikki huoneluokat on myyty. Tässäkin tilanteessa hotelli on velvollinen tälle huoneetta jääneelle asiakkaalle etsimään uuden majoituspaikan kohtuullisen matkan päästä, ja omalla kustanuksellaan asiakkaan sinne kuljettamaan.
En tiedä mistä hotellista ovat Ap:n kavereille noin tehneet, mutta haiskahtaa todella siltä että koko huonevarausta ei ole ollut olemassakaan, vaan tarkoitus on lokkeilla Ap:n asunnolla "yhteensattumien vuoksi"
ps. Lomamatkalaiset joutuvat huoneistaan maksamaan yleensä vielä enemmän (päivän hinta) kuin työmatkalaiset joilla on firmojen neuvottelemia alennushintoja.
Eivät ole todellakaan tulossa meille yöksi, ovat miettimässä koko "lomasensa" perumista ja tilalle vaikka Kööpenhaminaa. Huonevaraus on ollut olemassa ja maksettu.
Jos noin on, niin sinulla ei ole mitään vaikeuksia kertoa kyseisen hotellin nimeä. Noin törkeästi toimiva hotelli sietääkin saada julkista negatiivista palautetta. Kysyikö ystäväsi edes mitä nämä mystiset "yhteensattumat" ovat?? Hänen pitää vaatia tarkka syy ja todisteet syyn oikeudesta.
Meiltä on kerran peruttu hotellivaraus. Se oli hotellissa josta olimme varanneet sviitin jossa oli suuri yksityisterassi (tämä oli Lillessä Ranskassa). Kaksi päivää ennen tuloamme soittivat ja kertoivat että yöllä oli ollut myrsky joka oli hajoittanut terassin rakenteita niin että sitä ei voinut käyttää. Tarjosivat pienempää sviittiä mutta jätimme sitten väliin kun halusimme nimenomaan tuohon huoneeseen.
Tuollaisesta syystä voi varauksen peruuttaa; ei siksi että tulossa onkin joku joka maksaa enemmän.
Ap on lokki, joka ei asu Helsingissä, vaan alustaa tässä omaa uutta syytään majoittua ystävien luo.
Miksi aloittaja ei kerro hotellin nimeä?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Joskus on asiakkaalle laitettu peti kokoushuoneeseen yhdeksi yöksi...
T. VastaanottovirkailijaLuxusta! Ja kokoushuoneen lattiallehan mahtuu kymmeniä nukkujia vierekkäin.
Kyllä sitä yhden yön voi pärjätä, mutta jotkut ehkä haluaisivat suihkuun, mitä ei voi kokoushuoneeseen järjestää. :)
T. Lainaamasi
Eikö suomalaisissa hotelleissa ole lepohuoneita tai saunaosastoja, joissa suihkun voi järjestää? Ulkomailla työmatkoilla olen monesti käynyt tämmöisessä lepohuoneessa suihkussa heti aamulla lentomatkan jälkeen (siistiytyäkseni kokouksiin yms. yölennon jälkeen, samalla kun olen käynyt varmistamassa varauksen ja jättämässä tavarani hotellille säilöön) vaikka huone itsessään ei tietenkään ole ollut valmis vielä.
Ei ole kaikissa. Voi olla Suomessakin hotelleja, joissa ei ole saunaa, kuten meillä.
T. Lainaamasi
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Miksi aloittaja ei kerro hotellin nimeä?
Koska koko juttu on silkkaa roskaa eikä mitään tuollaista ole tapahtunut. Jos olisi oikeasti käynyt noin, AP:lla ei olisi minkäänlaista syytä kertoa mikä Helsingin hotelleista on kyseessä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Miksi aloittaja ei kerro hotellin nimeä?
Koska koko juttu on silkkaa roskaa eikä mitään tuollaista ole tapahtunut. Jos olisi oikeasti käynyt noin, AP:lla ei olisi minkäänlaista syytä kertoa mikä Helsingin hotelleista on kyseessä.
Khröm, siis ei olisi minkäänlaista syytä OLLA KERTOMATTA. :-)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Hotellit vetoavat force majeure tilanteenseen ja peruvat varaukset.
Force majeure liittyy lähinnä luonnonilmiöihin ja onnettomuuksiin, ylibuukkaus ei ole force majeure -este, vaan itse aiheutettu ongelma.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Hotellit vetoavat force majeure tilanteenseen ja peruvat varaukset.
Force majeure liittyy lähinnä luonnonilmiöihin ja onnettomuuksiin, ylibuukkaus ei ole force majeure -este, vaan itse aiheutettu ongelma.
Foorsmazuur tulee tässä vn lokeille, joiden on PAKKO päästä yöksi sukulaisiin. Sori, ette pääse.
Hotelli varmaankin palauttaa rahat mikäli varaus on peruttu joten periaatteessa ihan reilua. Kehoita ystäväperhettä varaamaan huone jostain toisesta hotellista.