Ärsyttävä ”OTATKO KUITIN?”
Siish voi mikä kysymys! Vastaan joka kerta EI KIITOS mutta silti sitä pitää jankuttaa! Lain vaatima kuitin tarjoamien täyttyy vähemmälläkin mesoamisella. Ranskalainen hetkeni menee pilalle kun huudellaan jotain niin arkista.
Kommentit (48)
Minuakin häiritsee tuo "kuittia"-kysymys. Totta helvetissä otan ostoksistani kuitin, miten muuten todistan ovella maksaneeni jos vartija pysäyttää. Ja korttiostosten kuitit tarvitsen koska kirjaan ne kotona exceliin ja säilytän jonkin aikaa jotta voin varmistaa että ei tule aiheettomia veloituksia.
Vierailija kirjoitti:
Minuakin häiritsee tuo "kuittia"-kysymys. Totta helvetissä otan ostoksistani kuitin, miten muuten todistan ovella maksaneeni jos vartija pysäyttää. Ja korttiostosten kuitit tarvitsen koska kirjaan ne kotona exceliin ja säilytän jonkin aikaa jotta voin varmistaa että ei tule aiheettomia veloituksia.
Vaelvonta voi katsoa vartijakamreranauhat
Jos maksan käteisellä jossain yksityisessä pikkupuljussa, niin en tietenkään halua kuittia. Pistaköön pimeänä taskuunsa ohi verottajan.
Mutta näitä isoja en ymmärrä, kun se kuitti joka tapauksessa laitteesta tulostuu. Miksi pitää tehdä asiasta numero ja tentata koko jonon kuullen, haluanko kuitin? Eihän se kenellekään kuulu, mitä minä haluan, kun laki edellyttää, että kuittia joka tapauksessa tarjotaan. Diskreetti tapa on ojentaa se vaihtorahojen mukana. Ja ennen niin tehtiinkin. Nykyään kuitista on tehty erillinen ohjelmanumero, joka hoidetaan vasta aivan viimeiseksi, ja pienellä viiveellä. Kassa odottaa sekunnin ajan, lähteekö ihminen kassalta, kun maksutapahtuma on suoritettu. Jos asiakas jää norkoilemaan, myyjä ojentaa kätensä kohti kuittitulostinsa, ja repäisee asiakkaalle kuitin.
Hitaaksi on mennyt asiointi. Kassatyöskentely muutenkin on hidastunut niistä päivistä, kun kassalla piti olla nopea ja hoksaava kassahenkilö. Nykyään puoliunessa vetelästi siirretään yksi tavara kerrallaan lukijasta, ja jos oluttölkkejä on vaikkapa 28, niin joka ikinen vedetään lukijasta läpi. Jos puhelin sattuu soimaan tai takana oleva kassa kysyy jotain, käden liike pysähtyy saman tien. Kahta suhteellisen yksinkertaista asiaa ei osata tehdä yhtä aikaa: kuunnella toista ja samalla siirrellä tuotteita kassan toiselta puolelta toiselle.
Vierailija kirjoitti:
Lain mukaan ei ole sallittua kysyä "Otatko kuitin" vaan se pitäisi antaa aina. Asiakas voi halutessaan siitä kieltäytyä, mutta kuitti pitäisi aina työntää asiakkaalle.
Pikkutarkkoja juttuja, mutta laki on laki. Yllättävän moni kassa ei sitä tiedä...
Aivan aivan...
"Korkeimmalta hallinto-oikeus on hiljattain linjannut julkaistussa ennakkoratkaisussaan KHO 2017:37, että laki ei velvoita elinkeinonharjoittajaa tulostamaan kuittia, jos asiakas ei ole kuittia halunnut vastaanottaa. Riittävää lain vaatimuksen täyttämiseksi on, että asiakkaalle tarjotaan kuittia suullisesti. Jos asiakas kieltäytyy kuitista, sitä ei tarvitse enää tulostaa."
Kylläpä vain suullinen tarjoaminen on ok.
On ihan tajuttoman iso vaiva ottaa se kuitti ja heittää itse roskiin. Voiko ihmiset enää olla laskempia. Sympatiat kassalaisille kyselet koko ajan otatko kuittia, koetat tarjota kuittia ja porukka on hiilenä kun tarjotaan kuittia ja kysellään otatko kuittia.
Ok, työnnän sen kuitin seuraavan kerran croissantin väliin häiritsemättä ranskalaista hetkeäsi.
Silvuplee.
Vierailija kirjoitti:
Vielä ärsyttävämpi on "Kuittia?"
Tuo on yleistä. Vastaan aina ottavani ihan koko kuitin enkä vain osan kuitista.
Kassan takana pitäisi olla näyttö mistä asiakas voi katsoa realiajassa ostoksensa ja sanoa, jos niissä (taas) on virheitä.