Asiakaspalvelijat: Oudoin asia, jonka olet joutunut selittämään asiakkaalle?
Kommentit (4751)
Vierailija kirjoitti:
Että meillä ei myydä seksileluja/lehtiä. :D Näitä tuli useampi päivässä. Olin töissä peliliikkeessä.
Eikö teiltä saa edes legendaarista Leisure Suit Larrya ironisesti retrohengessä ? Tai suomalaisille hieman läheisempää toista legendaarista peliä eli dos-pohjaista koulu3:a.
rtyerytrreyerty kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Aspa apina kirjoitti:
Asiakas soittaa vihaisena aspaan, koska oli maksanut laskut väärällä viitteellä ja nyt tuli 5€ kehoitusmaksu.
Asiakkaan mukaan oli edustamani yrityksen vika että lasku on maskettu väärällä viittellä, koska laskua maksettaessa verkkopankki ei ilmoittanut että viitenumero on väärä.
-Yritin selittää että kehoitusmaksu on täysin aiheellinen koska suoritus ei näkynyt ajoissa, johtuen siitä että as oli maksanut sen väärällä viitteellä.
-Yritin selittää että pankin laskujen maksuun liittyvä tarkistus ei pois sulje sitä etteikö voisi väärällä viitteellä maksaa, vaikka se osan virheellisistä viitteistä pystyykin rajaamaan pois.
Ei menny jakeluun, as lupasi vaihtaa yhtiötä =)
Jos yrityksellä olisi ollut tässä tilanteessa pelisilmää olisi luopunut tuosta kehotus maksu vaatimuksista sillä rahat olivat jo sen tilillä. Verkkopankki todellakin yleensä ilmoittaa jos viite on väärä ja kyllähän vastaanottajakin sen huomaa jos rahaa on tullut jollakin todella oudolla viitteellä.
Pankeilla ei ole mitään tietokantaa kaikkien yritysten kaikista viitenumeroista, joten verkkopankki ei todellakaan osaa ilmoittaa väärästä viitenumerosta kuin joissakin ääritapauksissa. Itse asiassa useimmiten maksun saa menemään läpi vaikka kokonaan ilman viitenumeroa. Yritys, johon maksetaan tuhansia laskuja kuukaudessa, ei todellakaan seuraile sieltä ihmisten laittamia viitenumeroita käsin, vaan tietokone ohjaa maksut oikeisiin paikkoihin ja tämän takia jos viite on väärin niin maksu jää limboon odottamaan.
Viitenumero ei ole mikään koriste, vaan sen tehtävä on ohjata maksamasi summa juuri sille laskulle, jota numero koskee. Aikuisen ihmisen luulisi pystyvän hoitamaan niin yksinkertaisen asian kuin laskun maksamisen asianmukaisilla tiedoilla. Jos ei pysty, kannattaa laittaa vaikka e-lasku automaattisella veloituksella. Eikä ainakaan kannata alkaa vinkua, että se on rahan vastaanottajan vika kun ei itse osaa maksaa laskua oikein.
Viitenumerosarjoissa on aina viimeisenä tarkistenumero, joka tulee tietyn laskutoimituksen tuloksena (olen saanut pankista kaavan). Mikäli tarkistenumero ei täsmää edeltävään numerosarjaan, pankkiohjelma herjaa. Mutta koska kyse on vain viimeisestä numerosta, niin on helppoa kokeilla, mikä numeroista 0-9 kelpaa viimeiseksi numeroksi, jonka ohjlema kelpuuttaa. Tämä ei vielä takaa, että kyseessä olisi oikea viitenumero laskuttajan reskontraan nähden, mutta pankkiohjelmalle se kelpaa.
Yleensä laskutusohjelmat antavat vain oikeita viitenumeroita eli väärä viitenumero on näppäilyvirhe.
Vierailija kirjoitti:
fgsdgdfgdsf kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Aspa apina kirjoitti:
Asiakas soittaa vihaisena aspaan, koska oli maksanut laskut väärällä viitteellä ja nyt tuli 5€ kehoitusmaksu.
Asiakkaan mukaan oli edustamani yrityksen vika että lasku on maskettu väärällä viittellä, koska laskua maksettaessa verkkopankki ei ilmoittanut että viitenumero on väärä.
-Yritin selittää että kehoitusmaksu on täysin aiheellinen koska suoritus ei näkynyt ajoissa, johtuen siitä että as oli maksanut sen väärällä viitteellä.
-Yritin selittää että pankin laskujen maksuun liittyvä tarkistus ei pois sulje sitä etteikö voisi väärällä viitteellä maksaa, vaikka se osan virheellisistä viitteistä pystyykin rajaamaan pois.
Ei menny jakeluun, as lupasi vaihtaa yhtiötä =)
Kehoitusmaksu ei ollut alkuunkaan aiheellinen, jos maksu oli tullut ajallaan. Asiakkaalla on oikeus maksaa ilman viitettäkin. Kiva laskuttajan reskontran kannalta, jos maksu tulee viitteellä, mutta ei sen käyttö pakollista ole.
On oikeus maksaa ilman viitettä, mutta sitten raha ei todennäköisesti mene oikeaan paikkaan ja se on ihan oma vika, oli maksu sitten ajallaan tai ei. Luuletko että viitenumerolla ei ole mitään virkaa koko hommassa, sitä vain huvikseen kysellään?
Ihme kuvitelmia joillakin.
Kun nyt tunnet laskutuksen, kirjanpidon ja muut. Voitko avata tarkemmin onko ns. virhetili yritykselle korkoa tuottava tili ja lasketaanko ns. virhetilillä olevat rahat yrityksen varoihin? Miksi yritys ei palauta virhetilille (viitteetömiä maksuja) maksajalle? Jokatapauksessa yrityksen tilille maksetut rahat ovat yrityksen tilillä, olisi suotavaa että niille etsitään omistaja.
Meillä väärät viitesuoritukset menevät häiriöviitteisiin. Raha on siis tullut tilille, mutta ohjelma ei ole osannut kohdistaa sitä oikeaan laskuun. Häiriöviitteille yritä parhaan kykyni mukaan löytää kohteen. Useimmiten löytyy, mutta joskus joutuu nostamaan kädet pystyyn. Jos maksajan nimellä ei löydy laskua, viitenumero on outo eikä summallakaan löydy laskua, se täytyy vain kirjata virhesuoritukseksi ja odottaa, että selviäisi. Joskus joku on maksanut vahingossa väärän yrityksen laskun.
Oma lukunsa on ilman viitettä maksavat. Jos naapurin kummin kaima maksaa jonkun vastikkeen väärällä summalla, niin hankala sitä on kohdistaa. Maksajaa ei löydy osakkaana eikä asukkaana. Ja jos selitteenä on pelkkä "vastike/autopaikka/saunamaksu/pesutupa" ilman asunnon numeroa, niin siitä ei ole paljon hyötyä.
Ja miksi ei palauteta? Koska pankkiturvallisuusseikkojen vuoksi saapuvien maksujen tilinumeroita ei näy. Ensin pitäisi selvittää tilinumero. Ja tunnetusti pankit eivät niitä kerro.
terveisin isännöitsijätoimiston reskontranhoitaja
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Miten selitän asiakkaalle että emme palvele transvestiitteja?
Suosittelen olemaan selittämättä, on nimittäin tasa-arvolain vastaista syrjiä sukupuoli-identiteetin tai sukupuolen ilmaisun perusteella. Voi tulla kalliiksi keksiä tällaisia toimintatapoja työpaikalleen. Maksava asiakas on maksava asiakas.
Tuttuni omisti perukkiliikkeen ja yksi epämääräisen näköinen mies pyöri ja hiplasi peruukkeja ja omistaja tuhahti työntekijäilleen, että tyyppi käy usein ja sitä ei tarvitse palvella....meni ja palveli hyvin kuitenkin, mies osti useamman peruukin.
Menikö myöhemmin takaisin autokauppaan, josta oli saanut verkkareissa huonoa palvelua ja näytti töykeille myyjille vastapäisestä liikkestä ostamaansa MERSUA??? :D
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Miten selitän asiakkaalle että emme palvele transvestiitteja?
Suosittelen olemaan selittämättä, on nimittäin tasa-arvolain vastaista syrjiä sukupuoli-identiteetin tai sukupuolen ilmaisun perusteella. Voi tulla kalliiksi keksiä tällaisia toimintatapoja työpaikalleen. Maksava asiakas on maksava asiakas.
Tuttuni omisti perukkiliikkeen ja yksi epämääräisen näköinen mies pyöri ja hiplasi peruukkeja ja omistaja tuhahti työntekijäilleen, että tyyppi käy usein ja sitä ei tarvitse palvella....meni ja palveli hyvin kuitenkin, mies osti useamman peruukin.
kiva..äijä tulee joka viikko sovittelee naisten peruukkeja ja sastte nauttia näystä ilman uutta ostotapahtumaa piittkään...
Vierailija kirjoitti:
fgsdgdfgdsf kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Aspa apina kirjoitti:
Asiakas soittaa vihaisena aspaan, koska oli maksanut laskut väärällä viitteellä ja nyt tuli 5€ kehoitusmaksu.
Asiakkaan mukaan oli edustamani yrityksen vika että lasku on maskettu väärällä viittellä, koska laskua maksettaessa verkkopankki ei ilmoittanut että viitenumero on väärä.
-Yritin selittää että kehoitusmaksu on täysin aiheellinen koska suoritus ei näkynyt ajoissa, johtuen siitä että as oli maksanut sen väärällä viitteellä.
-Yritin selittää että pankin laskujen maksuun liittyvä tarkistus ei pois sulje sitä etteikö voisi väärällä viitteellä maksaa, vaikka se osan virheellisistä viitteistä pystyykin rajaamaan pois.
Ei menny jakeluun, as lupasi vaihtaa yhtiötä =)
Kehoitusmaksu ei ollut alkuunkaan aiheellinen, jos maksu oli tullut ajallaan. Asiakkaalla on oikeus maksaa ilman viitettäkin. Kiva laskuttajan reskontran kannalta, jos maksu tulee viitteellä, mutta ei sen käyttö pakollista ole.
On oikeus maksaa ilman viitettä, mutta sitten raha ei todennäköisesti mene oikeaan paikkaan ja se on ihan oma vika, oli maksu sitten ajallaan tai ei. Luuletko että viitenumerolla ei ole mitään virkaa koko hommassa, sitä vain huvikseen kysellään?
Ihme kuvitelmia joillakin.
Kun nyt tunnet laskutuksen, kirjanpidon ja muut. Voitko avata tarkemmin onko ns. virhetili yritykselle korkoa tuottava tili ja lasketaanko ns. virhetilillä olevat rahat yrityksen varoihin? Miksi yritys ei palauta virhetilille (viitteetömiä maksuja) maksajalle? Jokatapauksessa yrityksen tilille maksetut rahat ovat yrityksen tilillä, olisi suotavaa että niille etsitään omistaja.
En ole kirjanpidon asiantuntija, tiedän vain mikä viitenumeron tehtävä on. Tilihän on yleensä näissä tapauksissa ihan oikea tili, raha vaan ei osaa mennä laskulle. Kyllä osoitteettomat maksut aina jollakin aikavälillä tietysti tutkitaan ja selvitetään, mutta siinä voi mennä suhteellisen kauankin. Lisäksi voi olla hankala selvittää maksun alkuperää, jos ei ole muuta tietoa kuin päivämäärä, summa ja tilinumero josta se on tullut. Yleensä asia selviääkin sitä kautta, kun asiakas soittaa että miksi laskua karhutaan koska hän on sen maksanut. Silloin saadaan asiakkaalta tarpeelliset tiedot ja maksu löytyy.
Vierailija kirjoitti:
rtyerytrreyerty kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Aspa apina kirjoitti:
Asiakas soittaa vihaisena aspaan, koska oli maksanut laskut väärällä viitteellä ja nyt tuli 5€ kehoitusmaksu.
Asiakkaan mukaan oli edustamani yrityksen vika että lasku on maskettu väärällä viittellä, koska laskua maksettaessa verkkopankki ei ilmoittanut että viitenumero on väärä.
-Yritin selittää että kehoitusmaksu on täysin aiheellinen koska suoritus ei näkynyt ajoissa, johtuen siitä että as oli maksanut sen väärällä viitteellä.
-Yritin selittää että pankin laskujen maksuun liittyvä tarkistus ei pois sulje sitä etteikö voisi väärällä viitteellä maksaa, vaikka se osan virheellisistä viitteistä pystyykin rajaamaan pois.
Ei menny jakeluun, as lupasi vaihtaa yhtiötä =)
Jos yrityksellä olisi ollut tässä tilanteessa pelisilmää olisi luopunut tuosta kehotus maksu vaatimuksista sillä rahat olivat jo sen tilillä. Verkkopankki todellakin yleensä ilmoittaa jos viite on väärä ja kyllähän vastaanottajakin sen huomaa jos rahaa on tullut jollakin todella oudolla viitteellä.
Pankeilla ei ole mitään tietokantaa kaikkien yritysten kaikista viitenumeroista, joten verkkopankki ei todellakaan osaa ilmoittaa väärästä viitenumerosta kuin joissakin ääritapauksissa. Itse asiassa useimmiten maksun saa menemään läpi vaikka kokonaan ilman viitenumeroa. Yritys, johon maksetaan tuhansia laskuja kuukaudessa, ei todellakaan seuraile sieltä ihmisten laittamia viitenumeroita käsin, vaan tietokone ohjaa maksut oikeisiin paikkoihin ja tämän takia jos viite on väärin niin maksu jää limboon odottamaan.
Viitenumero ei ole mikään koriste, vaan sen tehtävä on ohjata maksamasi summa juuri sille laskulle, jota numero koskee. Aikuisen ihmisen luulisi pystyvän hoitamaan niin yksinkertaisen asian kuin laskun maksamisen asianmukaisilla tiedoilla. Jos ei pysty, kannattaa laittaa vaikka e-lasku automaattisella veloituksella. Eikä ainakaan kannata alkaa vinkua, että se on rahan vastaanottajan vika kun ei itse osaa maksaa laskua oikein.
Ei pankeilla ole tietokantaa, mutta täysin mahdoton viite ei mene läpi.
Riippuu ilmeisesti myös pankista. Joskus voi koko kentän jättää tyhjäksi ja toisinaan taas kuulee asiakkailta, että "minä kirjoitin siihen viitteeksi jotakin tekstiä". Eli kaikenlaista pääsee läpi. Kaikkein parasta olisi siis käyttää sitä viitettä kuten on tarkoitus.
Vierailija kirjoitti:
Täällähän varsinaisia reskontran osaavia ihmisiä... mitäpä vauvapalstalla itseoppineissa ei olisi....
Ei vaadi kovin kummoista koulutusta ymmärtää, että viitenumerolla on jokin tehtävä. Kuten vaikka se, että kun yritykseen tulee satoja maksuja joka päivä niin jotenkin järjestelmän pitäisi tietää että mihin laitetaan Markun maksama summa ja mihin Keijon maksama ja niin edelleen.
Maalaisjärki.
Käyn autokaupassa shoppailemassa paskaisissa verkkareissa , parta ajamatta ja viinalta haisten.
Katselen vain kalleimpia autoja ja odotan että henkilökunta keittää kahvit , hymyilee , esittelee autoaja tekee tarjouksen. Sitten poistun kotiin rauhassa miettimään käytettyä vaihtoehtoa.
Vierailija kirjoitti:
rtyerytrreyerty kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Aspa apina kirjoitti:
Asiakas soittaa vihaisena aspaan, koska oli maksanut laskut väärällä viitteellä ja nyt tuli 5€ kehoitusmaksu.
Asiakkaan mukaan oli edustamani yrityksen vika että lasku on maskettu väärällä viittellä, koska laskua maksettaessa verkkopankki ei ilmoittanut että viitenumero on väärä.
-Yritin selittää että kehoitusmaksu on täysin aiheellinen koska suoritus ei näkynyt ajoissa, johtuen siitä että as oli maksanut sen väärällä viitteellä.
-Yritin selittää että pankin laskujen maksuun liittyvä tarkistus ei pois sulje sitä etteikö voisi väärällä viitteellä maksaa, vaikka se osan virheellisistä viitteistä pystyykin rajaamaan pois.
Ei menny jakeluun, as lupasi vaihtaa yhtiötä =)
Jos yrityksellä olisi ollut tässä tilanteessa pelisilmää olisi luopunut tuosta kehotus maksu vaatimuksista sillä rahat olivat jo sen tilillä. Verkkopankki todellakin yleensä ilmoittaa jos viite on väärä ja kyllähän vastaanottajakin sen huomaa jos rahaa on tullut jollakin todella oudolla viitteellä.
Pankeilla ei ole mitään tietokantaa kaikkien yritysten kaikista viitenumeroista, joten verkkopankki ei todellakaan osaa ilmoittaa väärästä viitenumerosta kuin joissakin ääritapauksissa. Itse asiassa useimmiten maksun saa menemään läpi vaikka kokonaan ilman viitenumeroa. Yritys, johon maksetaan tuhansia laskuja kuukaudessa, ei todellakaan seuraile sieltä ihmisten laittamia viitenumeroita käsin, vaan tietokone ohjaa maksut oikeisiin paikkoihin ja tämän takia jos viite on väärin niin maksu jää limboon odottamaan.
Viitenumero ei ole mikään koriste, vaan sen tehtävä on ohjata maksamasi summa juuri sille laskulle, jota numero koskee. Aikuisen ihmisen luulisi pystyvän hoitamaan niin yksinkertaisen asian kuin laskun maksamisen asianmukaisilla tiedoilla. Jos ei pysty, kannattaa laittaa vaikka e-lasku automaattisella veloituksella. Eikä ainakaan kannata alkaa vinkua, että se on rahan vastaanottajan vika kun ei itse osaa maksaa laskua oikein.
Viitenumerosarjoissa on aina viimeisenä tarkistenumero, joka tulee tietyn laskutoimituksen tuloksena (olen saanut pankista kaavan). Mikäli tarkistenumero ei täsmää edeltävään numerosarjaan, pankkiohjelma herjaa. Mutta koska kyse on vain viimeisestä numerosta, niin on helppoa kokeilla, mikä numeroista 0-9 kelpaa viimeiseksi numeroksi, jonka ohjlema kelpuuttaa. Tämä ei vielä takaa, että kyseessä olisi oikea viitenumero laskuttajan reskontraan nähden, mutta pankkiohjelmalle se kelpaa.
Yleensä laskutusohjelmat antavat vain oikeita viitenumeroita eli väärä viitenumero on näppäilyvirhe.
Jep, viitenumerossa on eri elementtejä ja laskun päivämäärä on yleensä yksi niistä. Asiakkaan kannalta kaikenlainen kikkailu on kuitenkin ihan turhaa, kun ei tarvitse kuin laittaa se viite joka laskussa lukee ja kappas. Tai laittaa kaikki e-laskuiksi automaattisella veloituksella. Niin minä olen tehnyt, kun en jaksa näpytellä numeroita.
verkkopankki osaa ilmoittaa väärästä viitenumerosta joissakin ääritapauksissa.
Itse asiassa useimmiten maksun saa menemään läpi vain käyttämällä viitenumeroa
.Yritys, johon maksetaan kymmeniä laskuja kuukaudessa, e todellakin seurailee sieltä ihmisten laittamia viitenumeroita käsin,
Aikuisen ihmisen luulisi pystyvän hoitamaan niin yksinkertaisen asian kuin laskun maksamisen asianmukaisilla tiedoilla. Jos ei pysty, kannattaa laittaa vaikka sähköpostia pankille. Eikä ainakaan kannata alkaa vinkua, että se on rahan vastaanottajan vika kun viite ei ole oikein.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kuvittele liikkeeseesi kalju mies kukkamekossa ..rintakarvat tursuavat mekon avarasta pääntiestä.
Miksi minulla ei ole oikeus kieltää tuommoista.
Muut asiakkaat kääntyvät ovelta..
Yleensä nämä prinsessat eivät osta mitään..
Syrjiminen on laitonta, vaikka miten nakertaisi. Asiakaiden tehtävä ei ole miellyttää työntekijöiden silmää.
Saako asiakas jatkuvasti tuhlata myyjän aikaa ja pelotella pikkulapsia?
No ei liity enää ajantuhlaus siihen onko transvestiitti. Siihen on varmaan ihan omat toimintatapansa, että miten suhtaudutaan transsuihin, jotka eivät mitään osta.
Sen sijaan julkisilla paikoilla saa kyllä kulkea mekko päällä rintakarvat tursuten itsenään täysin vapaasti. pitäisikö liikkuminen ulkona kieltää kaikilta jotka ovat karvaisia, koska joku voi pelästyä?
Yleensä ennakkoluulot transvestiitteja kohtaan ovat muutenkin aikuisten päässä pikemminkin kuin lasten, aikuiset vaan tykkäävät projisoida omaa hämmennystään lapsiin. Lapset suhtautuvat mekko päällä juokseviin setiin ihailevasti.
Itsepalvelupäätten käytössä joka päivä, useita kertoja päivässä joutuu kertomaan, että ei, et voi maksaa ennen kuin olet skannannut tuotteet. Sinne ne sitä korttia tyrkkivät koneeseen vaan vaikka ei mitään summaa ole näkyvissä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Että tuotteiden hinnat ei pyöristy tuotekohtaisesti lähimpään 5 centtiin vaan että se on se loppusumma joka pyöristyy. Tavatonta idiotismia tulla itkemään kassalle että tämä maksoi 1.02 ja tämä maksoi 3.02 niin sen olisi pitänyt maksaa yhteensö 4€ eikä 4.05 miten pyöristys sääntö nyt menee..
Muinoin oli kaupassa kassalla ja kerran kassalleni tuli mies, joka osti maitopurkin ja omenan. Sanoi että hänellä kesti kauhean kauan löytää omena, jonka hinnaksi tule sellainen luku, että se maitopurkin hinnan kanssa yhdessä pyöristyisi alaspäin eikä ylöspäin.
Markka-aikaan, puhuttiin siis pennien "säästöstä".
Onko poliittisesti oikein ivata köyhää?
Vierailija kirjoitti:
verkkopankki osaa ilmoittaa väärästä viitenumerosta joissakin ääritapauksissa.
Itse asiassa useimmiten maksun saa menemään läpi vain käyttämällä viitenumeroa.Yritys, johon maksetaan kymmeniä laskuja kuukaudessa, e todellakin seurailee sieltä ihmisten laittamia viitenumeroita käsin,
Aikuisen ihmisen luulisi pystyvän hoitamaan niin yksinkertaisen asian kuin laskun maksamisen asianmukaisilla tiedoilla. Jos ei pysty, kannattaa laittaa vaikka sähköpostia pankille. Eikä ainakaan kannata alkaa vinkua, että se on rahan vastaanottajan vika kun viite ei ole oikein.
Ei se pankki sillä tiedolla mitään tee. Yrityksen myyntisaamisista vastaavalle (lukee laskulla yhteystiedot) pitää ilmoittaa. Yleensä jotain laskutus@yritys.fi tms. Viitenumerosuoritukset voidaan kohdistaa automaattisesti. Viestimaksut yleensä käsin, vaikka tähänkin voidaan automaatiota rakentaa. Usein yrittäjä ei myöskään itse seuraa maksuja niin tarkoin, vaan sen tekee tilitoimisto. Sitten kerran kuussa kirjanpitäjä tai reskontranhoitaja kyselee yritykseltä mihinkäs tällainen suoritus kohdistetaan. Arvata kun ei saa, eli pitää olla täysin varma jos jonkin suorituksen omin päin kohdistaa.
Että se i-tarra ei kuulu niihin Iittalan tuotteisiin, se on vain ostettaessa ns. takuu uudesta ykköslaadun tuotteesta. Harvemmin sitä muita design-tuotteita näkee, joihin tarra jätetään.
Jotkut varmaan vieläkin jaksavat kysellä miten ne bakteeripesät saa parhaiten pysymään lautasissa ja laseissa. Hyh.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
verkkopankki osaa ilmoittaa väärästä viitenumerosta joissakin ääritapauksissa.
Itse asiassa useimmiten maksun saa menemään läpi vain käyttämällä viitenumeroa.Yritys, johon maksetaan kymmeniä laskuja kuukaudessa, e todellakin seurailee sieltä ihmisten laittamia viitenumeroita käsin,
Aikuisen ihmisen luulisi pystyvän hoitamaan niin yksinkertaisen asian kuin laskun maksamisen asianmukaisilla tiedoilla. Jos ei pysty, kannattaa laittaa vaikka sähköpostia pankille. Eikä ainakaan kannata alkaa vinkua, että se on rahan vastaanottajan vika kun viite ei ole oikein.Ei se pankki sillä tiedolla mitään tee. Yrityksen myyntisaamisista vastaavalle (lukee laskulla yhteystiedot) pitää ilmoittaa. Yleensä jotain laskutus@yritys.fi tms. Viitenumerosuoritukset voidaan kohdistaa automaattisesti. Viestimaksut yleensä käsin, vaikka tähänkin voidaan automaatiota rakentaa. Usein yrittäjä ei myöskään itse seuraa maksuja niin tarkoin, vaan sen tekee tilitoimisto. Sitten kerran kuussa kirjanpitäjä tai reskontranhoitaja kyselee yritykseltä mihinkäs tällainen suoritus kohdistetaan. Arvata kun ei saa, eli pitää olla täysin varma jos jonkin suorituksen omin päin kohdistaa.
Asiasta tulee ilmoittaa panin viitenumerovarstaavalle, tiedän tämän koska olen töissä nordeassa
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Että tuotteiden hinnat ei pyöristy tuotekohtaisesti lähimpään 5 centtiin vaan että se on se loppusumma joka pyöristyy. Tavatonta idiotismia tulla itkemään kassalle että tämä maksoi 1.02 ja tämä maksoi 3.02 niin sen olisi pitänyt maksaa yhteensö 4€ eikä 4.05 miten pyöristys sääntö nyt menee..
Muinoin oli kaupassa kassalla ja kerran kassalleni tuli mies, joka osti maitopurkin ja omenan. Sanoi että hänellä kesti kauhean kauan löytää omena, jonka hinnaksi tule sellainen luku, että se maitopurkin hinnan kanssa yhdessä pyöristyisi alaspäin eikä ylöspäin.
Markka-aikaan, puhuttiin siis pennien "säästöstä".
Onko poliittisesti oikein ivata köyhää?
Miehellä oli PERIAATE että summan pitää olla alaspäin pyöristyvä, kuten varmaan jokainen tajusi paitsi sinä. Ei se halvinta mahdollista omenaa etsinyt.
Tällaisia kommentteja viljelee ne, jotka päätyy tämän ketjun juttuihin.
Vaatekaupassa ollessani duunissa mies halusi palauttaa käytetyt kalsarit!! Yritin hienovaraisesti selittää, että kalsarit eivät ole enää myynti kunnossa ja lopulta vaatii myymäläpäällikon paikalle :D Ei saanut mies rahojaan takaisin!
Täällähän varsinaisia reskontran osaavia ihmisiä... mitäpä vauvapalstalla itseoppineissa ei olisi....