Lue keskustelun säännöt.
Asiakaspalvelijat: Oudoin asia, jonka olet joutunut selittämään asiakkaalle?
Kommentit (4751)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Asiakas: "Miten saisin käsivarsiin parhaiten voimaa"
Minä: "Ööö no miten olisi treenaamalla"Toivottavasti et ole personal trainer
No se nyt vaan on fakta, ettei lihasten kasvuun ole olemassa mitään taikatemppua. Treeniä se vaatii.
Todennäköisesti asiakaskin sen tiesi, kun kerran salille oli hakeutunut, ja oletti ammattilaisen osaavan kertoa ne tehokkaimmat eli parhaimmat liikkeet tavoitteen toteuttamiseen.
Lihakset ja äly ei sovi samaan kroppaan, niin se vissiin sitten on?
Miksei sitten kysy, että "Mitä liikkeitä kannattaisi tehdä saadakseni käsivarsiin voimaa"?
Yksinkertaiseen kysymykseen annetaan yksinkertainen vastaus. Pitäisi osata tarkentaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Olin töissä huonekaluliikkesssa jossa asiakas sai halutessaan maksullisen kotiinkuljetuksen, jonka yhteydessä veime tarvittaessa entisen vastaavan huonekalun (kuten sohvan, sängyn, kirjahyllyn , jne) pois entisen tieltä. Toimitimme nämä sitten edelleen kaatopaikalle, jossa maksoimme näistä normaalin jätemaksun. Joku saattoi tästä tietysti ajatella, että se vanhojen tavaroiden poisvienti on jonkinlainen maksuton ilmaispalvelu, vaikka senkin kustannukset oli huomioitu siinä kuljetuksen hinnassa.
Tasaisin väliajoin tuli soittoja, joissa jotkut kyselivät, että voisimmeko hakea heiltä vanhoja huonekaluja pois kuskattaviksi. Maksutta tottakai. Valitettavasti emme voineet, vaikka olisihan se ilmaisen jätteenkuljetuspalvelun tarjoaminen varmasti monelle kelvannut.
Tähän saattaa vaikuttaa se että jotkut sohvamyyntiyritykset jotka vievät vanhoja sohvia mennessään myyvät niitä edullisesti eteenpäin.
Vierailija kirjoitti:
Olin töissä huonekaluliikkesssa jossa asiakas sai halutessaan maksullisen kotiinkuljetuksen, jonka yhteydessä veime tarvittaessa entisen vastaavan huonekalun (kuten sohvan, sängyn, kirjahyllyn , jne) pois entisen tieltä. Toimitimme nämä sitten edelleen kaatopaikalle, jossa maksoimme näistä normaalin jätemaksun. Joku saattoi tästä tietysti ajatella, että se vanhojen tavaroiden poisvienti on jonkinlainen maksuton ilmaispalvelu, vaikka senkin kustannukset oli huomioitu siinä kuljetuksen hinnassa.
Tasaisin väliajoin tuli soittoja, joissa jotkut kyselivät, että voisimmeko hakea heiltä vanhoja huonekaluja pois kuskattaviksi. Maksutta tottakai. Valitettavasti emme voineet, vaikka olisihan se ilmaisen jätteenkuljetuspalvelun tarjoaminen varmasti monelle kelvannut.
Sama ongelma myös kierrätysliikkeillä. Kaatopaikkatavaraa pitäisi hakea pois ja kuljettaa, kun kerran kierrätetään. Sääli vaan, että kaatopaikalle vieminen todellakin maksaa eikä mikään firma voi sitä ilmaiseksi hyvää hyvyyttään tehdä :-)
Tää on kyl suomessa totta, mutta saksassa voi joistain verkkokaupoista tilata tavaraa ja maksaa DHLn kuskille kyseisen lähetyksen käteisellä :D
Ravintola/hotelli:
Mitä nugetit ja ranskalaiset - annokseen kuuluu?. - annos oli tosissaan nimellä: Nugetit ja raskalaiset + dippi. Jokaisen ruoan alla oli vielä pienemmällä printillä selitetty mitä annoksiin kuuluu. Ja tosissaan siinä luki: nugetit, ranskalaiset ja talon dippi.... Kun tämän olin selittänyt kysyi hän: Mitä nakit ja ranskalaiset sisältää... oli pokassa pitelemistä.
Voiko hanasta lasketun oluen ottaa mukaan? No ei voi..........
Miksi lapset eivät ole ilmasia majoituksessa? Meillä oli lapsilta vielä puolet halvempi hinta kun aikuisista, vaikka lapsiperheet oli niitä joiden jäljiltä jäi aina kaamein sotku. Huoneiden lattioilla lasten heittelemiä ruokia ja hirveä hinkkaus kun joka huonekalu kuolattu ja mähmätty. Kakka vaippoja löyty ties mistä ja kauhea järjestely lapsiperheiden huoneiden eteen....
Miksi huoneeseen ei pääse ennen varsinaista kirjautumisaikaa vaikka uloskirjautuminen on edellisiltä jo mennyt? No jos haluutte ite siivota edellisten jäljet ja vaihtaa lakanat, niin menkää vaan.......
Saako täältä olutta? Joo tämä on baari.....
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Asiakas: "Miten saisin käsivarsiin parhaiten voimaa"
Minä: "Ööö no miten olisi treenaamalla"Toivottavasti et ole personal trainer
No se nyt vaan on fakta, ettei lihasten kasvuun ole olemassa mitään taikatemppua. Treeniä se vaatii.
Olen juossut juoksumatolla ja polkenut kuntopyörää säännöllisesti jo reilun vuoden mutta käsivoimat eivät ole juurikaan lisääntyneet.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Että emme tee reikiä korviin vauvoille tai taaperoille. Meillä ikäraja on 7v, mutta toki siitä voi joustaa jos joku 6v tahtoo palavasti korvikset. Mutta ei ikinä vauvoille!
Joissakin liikkeissä tehdään, Suomessa asuvan ystäväni vauvalla on korvikset.
Aivan turhaa lasten kiduttajia, nuo vauvoille korviksia pistävät. Läimivätkö vielä takamukselle ja muutenkin pahoinpitelevät? Sillä sitä se minusta on, vauvojen pahoinpitelyä.Se laittaminen sattuu ja se on avohaava vähintään kolme päivää, jopa viikon. Lisäksi vauvat voivat repiä korvalehtensä ja syödä ne korvikset ja vaikka kuolla kun suolistossa on terävä metalliesine.
Täysiä idiootteja, ne jotka rei’ittävät vauvansa korvat! Jotta lapsi näyttäisi ”söpöltä” ja että se tunnistetaan tytöksi sitä vauvaa tulee satuttaa. En vain ymmärrä kyseistä tapaa, en millään. Antakaa lasten olla lapsia, älkää tunkeko täysin sukupuolittunutta mailmankuvaanne viattomien kärsittäväksi!Ystäväni on ulkomaalainen ja joissakin maissa yleinen käytäntö. Kuitenkin Suomessa laitettu. Martinan ja Eskon lapselle kai laitettiin reiät nuorena (ehkä Kolumbian matkalla).
Toisten maiden typeriä ”perinteitä” ja ”tapoja” ei tarvitse matkia. Lapsien tulee saada parhain hoiva vanhemmiltaan ja korvisten laittaminen vauvoille EI ole sitä. Joissain maissa lasten pahoinpitely ei ole edes laitonta tai rangaistaavaa. Suomessa sentään on edes lait joihin voi yrittää vedota jos hirviöitä on vanhempina. Tuo tyttölasten merkitseminen korviksilla on mielestäni samaa jatkumoa kuin pikkutytöille laitettavat huivit, toisesta ääripäästä. Vauvat ovat vauvoja eikä niitä tarvitse erikseen sukupuolittaa. Mielestäni nämä korvikset kertovat kulttuurista jossa vauvat eivät ole samanarvoisia. Miksi tytöt tarvitsee merkata korviksilla, kas kun eivät polttomerkitse jotain otsaan?
En ole matkimassa käytäntöä Totesin vain että kaverini alle vuoden ikäisellä vauvalla on korvikset ja ne on Suomessa laitettu. Ulkomaan lomilla myös välillä näkee lävistettyjä vauvoja.
Hymistelit vain sitten, eli hyväksyit barbaarisen teon? Ei hyvää päivää! Kyseinen tapa on täysin turha, tosin maailmassa silvotaan tyttöjä miljoonittain joten tämä pahoinpitely on pienimmästä päästä.
Mitä olisin voinut tehdä, reiät olivat jo korvissa enkä minä niitä laittanut. Liike jossa reiät laitettiin ei ilmeisesti rikkonut Suomen lakia? Olisiko pitänyt kertoa ma-taustaiselle henkilölle että hänen kulttuurinsa on takapajuista ja barbaarista?
Kyllä voi sanoa mielipiteensä että tuo tapa ei ole hyväksyttävää Suomessa ja sanoa, että lähes kaikki tulevat surkuttelemaan lastanne kun vanhemmat eivät ole ymmärtäneet hänen parastaan. Voi valistaa myös samalla että lasten pahoinpitely noin yleensäkin on Suomessa rikollista.
Mutta en jaksa tästä aiheesta enempää, maailmassa tytöille tehdään paljon pahempaakin kuin korvien rei’ittely ilman heidän omaa tahtoaan.Miten niin on laitonta jos suomalainen lävistysliike ne on laittanut? Kai ne korvia ammatikseen rei'ittävät ovat lainsäädännöstä selvillä paremmin kuin minä. Miten minä voin sanoa että tapa on Suomessa laiton jos sen virallisessa liikkeessä joku tehnyt?
Suomalaisetkin rei'ittävät pikkutyttöjen korvia, ei siinä ole mitään laitonta.
Jos jotain ei ole laissa kiellettyä niin sitä saa tehdä? Lueppa tämä ja mieti uudelleen.
https://www.mtv.fi/uutiset/kotimaa/artikkeli/lastensuojelu-korvakoru-lo…Jos vanhemmat päättävät lapselleen korvakorut laittaa, eivät he kuitenkaan syyllisty mihinkään rikokseen. Heinosen mukaan vanhemmat vastaavat täysin seurauksista mitä vauvalle korvakoruista mahdollisesti tulee.
Ai, kun kivasti jätit huomiotta kaiken muun mitä lastensuojelun keskusliiton tyyppi sanoi, onko sinulla ollenkaan sisälukutaitoa?
Koko uutinen alkoi otsikolla, jossa sanottiin, että lävistykset loukkaavat vauvan koskemattomuutta.
”Lastensuojelun Keskusliiton ohjelmajohtaja Hanna Heinonen tuomitsee vauvoille tehtävät korvalävistykset.
–Emme me kannata vauvaikäisille tehtäviä lävistyksiä, meidän mielestämme vanhempien pitäisi voida odottaa muutamia vuosia kunnes lapsi on isompi. En osaa sanoa mitään suositusikää, mutta kyllä se menee hyvin paljon lähemmäksi kouluikää, Heinonen sanoo.”
”...Voidaan ajatella, että pienelle lapselle tulisi kuitenkin turvata koskemattomuus koko omaan kehoon, sillä vauva ei itse pysty siitä vastaamaan. Kyllä tässä voi ajatella, että loukataan vauvan koskemattomuutta.”
Edelleenkään en voi puuttua toisten tapaan kasvattaa lapsiaan jos se ei ole lainvastaista.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kysytkö luvan lapseltasi vaipanvaihtoon? Jos et niin loukkaat vauvan koskemattomuutta.
http://www.newsweek.com/diaper-ask-baby-permission-changing-says-sexual…
Vierailija kirjoitti:
Onkohan toi alv-yrittäjä muistanut *lisätä* ALV:n hintoihinsa, vai myykö 24% tappiolla :D
Joo vaikuttaa tosi tyhmältä tapaukselta:)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
No ainakin nuo ALV runk*arit ja lävistyshermannit
Tekeeköhän se hullu ALV yrittäjä lävistyksiä?
Työskentelin nuorena henkivakuutusyhtiössä. Eräälle asiakkaalle oli pankissa mainittu, että henkivakuutuksen avulla saattaisi säästää perintöveroissa. Yllätyksenä hänelle tuli sen sijaan se, että vakuutusyhtiö ei myönnä henkivakuutuksia kuolleille edes verosuunnittelutarkoituksessa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Että emme tee reikiä korviin vauvoille tai taaperoille. Meillä ikäraja on 7v, mutta toki siitä voi joustaa jos joku 6v tahtoo palavasti korvikset. Mutta ei ikinä vauvoille!
Joissakin liikkeissä tehdään, Suomessa asuvan ystäväni vauvalla on korvikset.
Aivan turhaa lasten kiduttajia, nuo vauvoille korviksia pistävät. Läimivätkö vielä takamukselle ja muutenkin pahoinpitelevät? Sillä sitä se minusta on, vauvojen pahoinpitelyä.Se laittaminen sattuu ja se on avohaava vähintään kolme päivää, jopa viikon. Lisäksi vauvat voivat repiä korvalehtensä ja syödä ne korvikset ja vaikka kuolla kun suolistossa on terävä metalliesine.
Täysiä idiootteja, ne jotka rei’ittävät vauvansa korvat! Jotta lapsi näyttäisi ”söpöltä” ja että se tunnistetaan tytöksi sitä vauvaa tulee satuttaa. En vain ymmärrä kyseistä tapaa, en millään. Antakaa lasten olla lapsia, älkää tunkeko täysin sukupuolittunutta mailmankuvaanne viattomien kärsittäväksi!Ystäväni on ulkomaalainen ja joissakin maissa yleinen käytäntö. Kuitenkin Suomessa laitettu. Martinan ja Eskon lapselle kai laitettiin reiät nuorena (ehkä Kolumbian matkalla).
Toisten maiden typeriä ”perinteitä” ja ”tapoja” ei tarvitse matkia. Lapsien tulee saada parhain hoiva vanhemmiltaan ja korvisten laittaminen vauvoille EI ole sitä. Joissain maissa lasten pahoinpitely ei ole edes laitonta tai rangaistaavaa. Suomessa sentään on edes lait joihin voi yrittää vedota jos hirviöitä on vanhempina. Tuo tyttölasten merkitseminen korviksilla on mielestäni samaa jatkumoa kuin pikkutytöille laitettavat huivit, toisesta ääripäästä. Vauvat ovat vauvoja eikä niitä tarvitse erikseen sukupuolittaa. Mielestäni nämä korvikset kertovat kulttuurista jossa vauvat eivät ole samanarvoisia. Miksi tytöt tarvitsee merkata korviksilla, kas kun eivät polttomerkitse jotain otsaan?
En ole matkimassa käytäntöä Totesin vain että kaverini alle vuoden ikäisellä vauvalla on korvikset ja ne on Suomessa laitettu. Ulkomaan lomilla myös välillä näkee lävistettyjä vauvoja.
Hymistelit vain sitten, eli hyväksyit barbaarisen teon? Ei hyvää päivää! Kyseinen tapa on täysin turha, tosin maailmassa silvotaan tyttöjä miljoonittain joten tämä pahoinpitely on pienimmästä päästä.
Mitä olisin voinut tehdä, reiät olivat jo korvissa enkä minä niitä laittanut. Liike jossa reiät laitettiin ei ilmeisesti rikkonut Suomen lakia? Olisiko pitänyt kertoa ma-taustaiselle henkilölle että hänen kulttuurinsa on takapajuista ja barbaarista?
Kyllä voi sanoa mielipiteensä että tuo tapa ei ole hyväksyttävää Suomessa ja sanoa, että lähes kaikki tulevat surkuttelemaan lastanne kun vanhemmat eivät ole ymmärtäneet hänen parastaan. Voi valistaa myös samalla että lasten pahoinpitely noin yleensäkin on Suomessa rikollista.
Mutta en jaksa tästä aiheesta enempää, maailmassa tytöille tehdään paljon pahempaakin kuin korvien rei’ittely ilman heidän omaa tahtoaan.Miten niin on laitonta jos suomalainen lävistysliike ne on laittanut? Kai ne korvia ammatikseen rei'ittävät ovat lainsäädännöstä selvillä paremmin kuin minä. Miten minä voin sanoa että tapa on Suomessa laiton jos sen virallisessa liikkeessä joku tehnyt?
Suomalaisetkin rei'ittävät pikkutyttöjen korvia, ei siinä ole mitään laitonta.
Jos jotain ei ole laissa kiellettyä niin sitä saa tehdä? Lueppa tämä ja mieti uudelleen.
https://www.mtv.fi/uutiset/kotimaa/artikkeli/lastensuojelu-korvakoru-lo…Jos vanhemmat päättävät lapselleen korvakorut laittaa, eivät he kuitenkaan syyllisty mihinkään rikokseen. Heinosen mukaan vanhemmat vastaavat täysin seurauksista mitä vauvalle korvakoruista mahdollisesti tulee.
Ai, kun kivasti jätit huomiotta kaiken muun mitä lastensuojelun keskusliiton tyyppi sanoi, onko sinulla ollenkaan sisälukutaitoa?
Koko uutinen alkoi otsikolla, jossa sanottiin, että lävistykset loukkaavat vauvan koskemattomuutta.
”Lastensuojelun Keskusliiton ohjelmajohtaja Hanna Heinonen tuomitsee vauvoille tehtävät korvalävistykset.
–Emme me kannata vauvaikäisille tehtäviä lävistyksiä, meidän mielestämme vanhempien pitäisi voida odottaa muutamia vuosia kunnes lapsi on isompi. En osaa sanoa mitään suositusikää, mutta kyllä se menee hyvin paljon lähemmäksi kouluikää, Heinonen sanoo.”
”...Voidaan ajatella, että pienelle lapselle tulisi kuitenkin turvata koskemattomuus koko omaan kehoon, sillä vauva ei itse pysty siitä vastaamaan. Kyllä tässä voi ajatella, että loukataan vauvan koskemattomuutta.”Edelleenkään en voi puuttua toisten tapaan kasvattaa lapsiaan jos se ei ole lainvastaista.
Jankutijankutijankutikuti jankuti jank koska ei laitonta...
Kelan etuusratkaisija ei voi itse päättää, minkä verran etuutta asiakas saa. Asiakaspuheluista päätellen jotkut uskovat Kelan työntekijällä olevan valtaa päättää, että tuolle asiakkaalle vaikkapa 200 e asumistukea ja tuolle toiselle vaikka tässä kuussa 300 e. Ja se, että asut isommassa asunnossa koska sinulla on iso koira, ei oikeuta saamaan suurempaa asumistukea.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vähiten rahaa tuova asiakas valittaa eniten
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tuntien kirjaaminen tuntuu olevan joillekin aivan ylitsepääsemätön ongelma. Törmään jatkuvasti siihen, että ei osata merkata tunteja oikein. Kun ollaan oltu töissä kahdeksan tuntia ja viisikymmentä minuuttia, merkataan 8.50h ja puoli tuntia taas merkataan 0.30, Vartti 0.15 jne... Sitten ihmetellään niitä yhteen laskettaessa että mikä tässä nyt mättää.
Osa ei tunnu millään ymmärtävän, että tunnista puolikas on 0.5 eikä 0.3.Eikös niissä töissä missä tunnit täytyy kellottaa niin ole käytössä jonkinsorttinen kellokorttijärjestelmä joka automaattisesti merkitsee tunnit ylös? Missä enään tarvitsee käsin laittaa työtunteja ylös?
Monessa firmassa on työajanseurantaohjelmisto, johon kirjataan joskus jopa vartin tarkkuudella (onneksi itse on tarvinnut kirjata korkeintaan puolen tunnin tarkkuudella) tehdyt työt. Tyyliin projektia 1 yhteensä 4,5 h, palaveri aiheesta x 2 h, asiakaspalvelua asiakkaalle y 2,25 h.
Oi kuule, joskus kirjataan asiakkaan vaatimuksesta 0,10 tunnin eli 6 minuutin tarkkuudella...
Valeria_82 kirjoitti:
Kelan etuusratkaisija ei voi itse päättää, minkä verran etuutta asiakas saa. Asiakaspuheluista päätellen jotkut uskovat Kelan työntekijällä olevan valtaa päättää, että tuolle asiakkaalle vaikkapa 200 e asumistukea ja tuolle toiselle vaikka tässä kuussa 300 e. Ja se, että asut isommassa asunnossa koska sinulla on iso koira, ei oikeuta saamaan suurempaa asumistukea.
Asumistuen kohdalla puhutaan valmiista taulukkosummista, mutta toimeentulotuen kohdalla käsittelijän päätöksellä on vaikutusta siihen, kuinka paljon asiakas saa tukea.
+ kirjoitti:
Vähiten rahaa tuova asiakas valittaa eniten
Tämä! Ja lisäksi monesti saman porukan asioiden selvittelyssä menee ihan kohtuuttomasti aikaa ja lopputulos: "No mä vielä mietin ja palaan asiaan".
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Asiakas: "Miten saisin käsivarsiin parhaiten voimaa"
Minä: "Ööö no miten olisi treenaamalla"Toivottavasti et ole personal trainer
No se nyt vaan on fakta, ettei lihasten kasvuun ole olemassa mitään taikatemppua. Treeniä se vaatii.
Oletko sukua sille asiakaspalvelijalle, joka uskoi asiakkaan kaipaavan tietoa, että tuoli on tuoli?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Noutopistepostin/asiamiespostin asiakkaat, jotka ovat sitä vuosikertaa itsekin, että pelkkä "meillä ei ole kopiokonetta" ei riitä vastaukseksi. (Postin omissa toimipisteissä saattaa vielä kopiokone olla.) "Kyllä teillä pitäisi olla, kun olette posti" (no emme ole, kun olemme pääasiallisesti kauppa ja niitä kopioita haluttaisiin ehkä pari vuodessa). Viimeisin asiakas myös jäi asiaa paapattamaan "mutta kun tehän tarvitsette sitä konetta itsekin"..ei todellakaan tarvita. Kopiokoneita ylipäänsä on pitänyt olla toimistoissa 20-30 vuotta sitten, meillä ei tarvitse ottaa paperisia valokopioita mitään varten. :)
Jos löytyy tulostin, on siinä yleensä skanneri, jolloin teillä on kopiokone. Toimii aivan kuin varsinainen kopiokone.
Jos heillä on tulostin, heillä on tulostin. Mikäli siinä on skanneri, heillä on monitoimilaite. Vielä nykyäänkin yritysasiakkaat hankkivat usein mustavalkotulostimia, koska ovat edullisempia hankkia verrattuna vastaaviin monitoimilaitteisiin. Tällöin rahaa voi käyttää kalliimpaan tulostimeen, jonka kokonaiskäyttökustannukset ovat huomattavasti pienempiä. Terveisin tulostinkauppias.
Ja tietenkään ei kannata neuvoa asiakasta siitä, että miten kannattaa treenata. Ymmärrettävää, sillä alalle ei hakeudu asiallisia ihmisiä. Toki voi valehdella kovasta treenistä ja jättää mainitsematta rasvaa polttavat lääke- ym pelleaineet. Jos asiakasta neuvoo, voi olla, että ei ehdi kuvaamaan itseään niin paljon, joten kannattaa vaan nopeasti jauhaa jotain epämääräistä ns. kovasta treenistä.